随着我国经济社会发展和人民生活水平的提高,个人金融服务需求不断增长,自2000年以来,中国的ATM机总保有量便以23.63%的年均复合增长率高速增长。截至2013年末,全国累计发行银行卡42.14亿张,银行卡跨行支付系统联网商户763.47万户,联网POS机具1,063.21万台,ATM52.00万台。
一、金融安保“三防联控”智能管理系统的应用
随着ATM市场保有量迅猛增长,与之相关的ATM选址、网点建设、维保服务、运营管理等后台服务工作量十分巨大,其中涉及自助银行和ATM等自助设施的安全守护更是重中之重。
面对日益严重的粘贴虚假广告、装假读卡器、堵出钞口、抢夺抢劫、破坏ATM设施等违法犯罪活动,能够实时分析ATM监控视频,对行为异常事件进行检测,同时自动抓拍记录高质量的人员面部图像,成为银行的对于监控行业提出的新要求。针对自助银行中发生的诸如遗留物、人员滞留、多人聚集、人员徘徊或倒地等有异常行为,对自助银行内的人员行为进行分析并实时报警,也成为银行监控的当务之急。
二、银行安防系统的问题现状
自助网点全天24小时营业,无人值守。人少时,尤其是夜间取款客户基本处于孤立无援的状态,是不法分子“踩点”预谋抢劫的重点目标。不法分子抢劫等作案过程在瞬间完成,远程处置鞭长莫及。即使监控发现问题,也无法及时到达现场处置。等应急人员赶到支援,作案已经结束,后果已经发生,不法分子已经逃之夭夭。
尽管银行保卫部门采用人、物、技等多种防范手段,建立了基本的安全防范体系,但由于技术条件和管理机制等综合原因,这些传统的安防系统和防范手段还存在着许多问题:
(一)人防、技防、技防的各自为战;内外信息互不相通,信息孤岛现象严重。
(二)系统功能不统一、不规范,缺乏整体规划和统一的建设标准,技术水平参差不齐。如何依靠高新科技来实现规范关联、进行整体规划,提高安全技术防范水平等,有待整合改造、制定规范和创新提高。
(三)缺少对应急事件的及时响应处理和科学决策及调度;缺乏利用高新科技来实现规范关联、进行整体规划,提高安全技术防范水平等。
(四)停留在视频、门禁、报警为基础且相对独立的基本管理功能;多数安防系统还是处于各自单机独立运行,安全保卫管理的信息也散布于各个信息孤岛,没有充分地运用计算机、计算机网络和系统集成等先进技术形成整体综合防范能力。
(五)旧的管理模式不能将日常管理和应急管理有效的融合。
(六)日常管理和应急管理未实现可视化,造成管理不直观、易误判;缺乏对视频内容的分析,使得整套系统实时防范与事后调查的效率极低。现有监控系统中,前端摄像机与硬盘录像机只能对监控场景图像进行采集、编码与存储,不具备视频内容分析能力,使得对场景内目标及其活动的实时监视完全依赖于人工来完成。
(七)信息化程度不够深入,不能形成资源共享和有效整合等痼疾,造成“案件发生→造成损失→警方取证→警方破案→银行赔偿→声誉损失”的怪圈,而难以适应新时期银行自助设施安全防范的实际需要。
三、贝克希尔“三防联控”解决方案
金融安保“三防联控”智能管理系统是贝克希尔根据当前金融安全保卫工作的业务发展需求,利用国际领先的视频图像分析、人脸识别和智能控制技术,并结合云计算、云存储、移动通讯等现代化技术,对银行自助营业网点、自助设备等违法犯罪活动实现“案前预防、案中制止、案后取证”的全方位、全过程智能安保管理的全新概念。
金融安保“三防联控”智能管理系统实现的功能目标既包含了金融安保工作要求中的“防抢劫、防盗窃、防诈骗,保证资金安全”要求,也将以往安全防范各自独立的人防、物防、技防进行了完美结合,实现了功能联动、集中控制和信息共享。
四、系统技术路线
金融安保“三防联控”智能管理系统采用现代化的视频图像分析和智能控制技术,并融合金融安保业务标准管理流程,取代了“人工盯屏”,实现了真正意义上的自动预警、报警、视频联动及行业机械化的操作流程和行业专用预案。系统采用集成、开放、标准、分布的体系结构,具有跨平台无缝对接和设备无关性等特点。
作为基于设备元功能、面向应用的联网监控管理软件,金融安保“三防联控”智能管理系统顺应了当前监控系统数字化、网络化、智能化的发展形势,集成了图像监控、防盗报警、门禁考勤等智能化管理及监控功能,能够通过驱动程序或接口程序连接不同厂商的各种硬件设备,并使其在一个平台上协同管理和工作。
从传统的DVR、安防监控领域,到智能新型的数字化智能监控、集中管理、楼宇控制、机房监控,再到行业智能化解决方案乃至城市智能化系统应用,该系统允许用户进行各种数据点的配置和界面的组态设计来创建各种面向用户的智能化管理应用软件,通过强大的后台数据库满足各种用户需求。
“金融安保‘三防联控’综合管理系统”由前端设施、管理平台、接警坐席三部分组成,可实现“技防监测预警、物防隔离延迟、人防反应制止”的标准化动态管控流程。
五、与传统监控管理平台的区别
传统监控管理平台是基于设备集成的网络型管理软件,在多级或多极网络结构中,其致命问题就是难以实现跨信息平台、跨应用系统等多级网络的数据共享和查询,更不用说统一权限下的调用管理等实时性操作。
“三防联控”管理平**全基于监控元功能的集成管理,其表现为监控功能的模块化运用,只有监控功能的模块化,平台功能接口预留才有意义,也更适应大型行业的管理运用。只有这样,对行业新的功能需求可以用模块化升级或子系统方式满足,系统平台建设才具有延续性。
同时,“三防联控”管理平台具有标准的协议层,其所有信息和数据管理可以通过协议层实现多极对接。而传统管理平台即使可以在局部数据功能上和其它管理软件实现对接,但其付出代价是原有系统结构或整个协议层需要调整,并承担原有系统稳定性的风险,这也是业内各厂家管理软件不愿也无法实现无缝对接的根源。
在行业应用上,“三防联控”管理平台中任何子系统功能或信息联动可以用配置的方式完成,使得行业新技术的运用、行业新需求的实现可以在平台上得以延伸运用。复杂的功能只需通过局部升级或子系统更新的方式实现,甚至可以用专用子系统嵌入平台中运用。而传统管理平台的功能运用是基于设备本身,其功能管理由设备决定,功能界面嵌入在其主架构中,任何功能性调整都是伤筋动骨的,如果涉及到核心层,代价就是整个系统的更新,更不用说去实现跨系统间复杂的逻辑运用。
在设备集成管理上,“三防联控”管理平台中设备用驱动程序实现对接,其管理运用界面和设备集成管理是隔离的。其最大好处就是用户可以脱离设备的局限去实现行业管理需求。而传统管理平台在面临行业新的运用需求时其改动是结构性的,该成本无论行业用户还是软件厂家都是无法承受的。
在系统搭建上,“三防联控”管理平台有其专业的配置管理服务,管理终端只需登录就可实现全局的权限论证。而传统管理平台只是在终端本身进行数据配置,而无法对用户身份进行全局认证。在多级流媒体数据服务、多级转发、集中存储、全局查询、报警数据共享等方面,传统管理平台都无法和“三防联控”管理平台相提并论,而这恰恰是行业级联网系统建设关注的核心问题。
结束语
经过多年的应用实践和系统优化,“金融安保‘三防联控’综合管理系统”已经成为国内业界真正实用的银行自助网点安全守护整合型管理平台,可满足针对目前各类常见金融犯罪的人防、物防、技防“三防联控”快速响应和制止打击能力的需要,并在国内多个金融安防外包服务项目中起着举足轻重的运营核心作用。
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