客运站站务管理一卡通系统解决方案

客运场站站务管理一卡通系统简介

“站务管理一卡通”是一套完整的站内客运车辆管理系统，主要通过信息化手段，实现对站内车辆的智能调度，合理规划车辆站内流程,实现了进站、入场、洗车、消毒、车检、刷卡报班、刷卡开检、出站及站外检查等9个标准管理流程；并包含了必需的管理模块（IC卡管理、客运公司管理、车辆管理、司机管理、乘务员管理、季检管理、用户管理和权限管理等）。

站务管理一卡通系统通过对客运车辆站内全过程的信息化管理，实现了对车辆各个管理环节的联动，及时发现不符合规定的车辆，禁止其带着安全隐患出站；实时掌握客运站运营动态数据，为根据客流合理动态安排运力提供依据，提高了客运站集散能力和管理服务水平。

■一卡通业务架构

■一卡通业务流程

■管理模块

●IC卡管理：包括新卡发放、注销、丢失补卡、变更车辆、读卡器初始化等功能。
●安保管理：包括运营公司管理、车主管理、车辆管理、司机管理、乘务员管理、季检管理等功能。
●系统管理：包括用户管理、角色管理、权限管理、系统操作日志等功能。

■刷卡流程

刷卡流程包括――进站、洗车、消毒、车检、报班、上位、出站、站外检查，确保运营车辆管理的信息化与实时监控。

■结算业务

包括网络对账、售票费用结算、行包费用结算、一卡通费用结算及各种传递单费用（如违章罚款等）结算。

■IC卡管理

●发放正式卡：将新的IC卡与在安保管理中注册的车辆进行绑定，绑定后的IC卡在各个环节中刷卡代表了该注册车辆的信息。
●发放临时卡：针对社会加班车辆发放临时卡，使得社会车辆也能够使用IC卡进入一卡通流程。
●变更车辆：当车主变更车辆时，需要将新的注册车辆去原来IC卡所绑定的车辆信息。
●一车双线：当一个客运公司注册两条线路时，其内部所属车辆会出现互相替班的情况，为方便注册线路A的车辆替班注册线路B的车辆进行刷卡报班，允许为该车辆附加第二条线路信息。
●丢失补卡：为当前车辆换发新卡，丢失的IC卡信息将被注销。
●注销车卡：将IC卡与相应的车辆解除绑定关系。
●初始化读卡器：针对IC卡的数据读写操作，将IC卡的设定密码下载到读卡器中，确保该读卡器能够正确识别IC卡进行数据的读写操作。

■运营公司管理：实现了运营公司信息的增、删、改、查等最基本的管理功能。

■车主管理：实现了车主信息的增、删、改、查等最基本的管理功能。

■车辆管理：实现了车辆信息的增、删、改、查等最基本的管理功能。

■司机管理：实现了司机信息的增、删、改、查等最基本的管理功能。

■乘务员管理：实现了乘务员信息的增、删、改、查等最基本的管理功能。

■季检管理：录入或修改各个注册运营车辆的季检信息，当各种季检项即将到期时，在车检刷卡时系统会自动提示相应的告警信息，提醒司机及时季检，否则车检不能通过。

■进站（入场）：车辆进站时，通过摄像头自动识别车牌，经验证属于站内注册的运营车辆将自动抬杆放行。对于社会加班车辆将通过手工登记车牌号的方式记录到系统中，然后再放行。

■洗车：洗车后进行刷卡，将洗车费用等信息记录到数据库中用于月底结算，如未洗车，后面的刷卡环节将自动提示该车辆未洗车，由操作员判断该车辆能否通过下一个刷卡环节。

■消毒：消毒后进行刷卡，将消毒费用等信息记录到数据库中用于月底结算，如未消毒，后面的刷卡环节将自动提示该车辆未消毒，由操作员判断该车辆能否通过下一个刷卡环节。

■车检：车检后进行刷卡，如未车检，后面的刷卡环节将自动提示该车辆未车检，由操作员判断该车辆能否通过下一个刷卡环节。

■刷卡报班：刷卡报班实现了一卡通系统与售票系统的融合，系统根据IC卡对应车辆的注册线路信息自动改线路的所有未停班、未报班、未过点的班次信息，有报班员选择相应的班次进行快速低失误率的报班操作，因为错误的报班将直接导致该班次不能售票。

■刷卡开检：刷卡开检实现了一卡通系统与售票系统的融合，而对于普通售票的班次而言，更实现了直接在检票口刷卡报班和开检，对于高密度发班的司机提高了刷卡效率。

■出站：出站刷卡打印出站检验单，作为一卡通系统场站的最后一个环节，自动发现未按照规定刷卡或刷卡未通过而想出站的车辆，尽最大可能将车辆的安全隐患封锁在场站之内，为广大旅客和司乘人员的安全负责。

■站外检查：通过在国道或高速公路的入口处设立站外检查点，可以记录站外上人的数量和票提金额，从而弥补了场站的经济损失。

■站外数据导入：将站外检查的刷卡信息导入到系统的数据库中，作为月底结算站外上人票提的依据。

■站外数据查询：在指定的时间段内，站外数据查询支持多种组合查询条件：

按车牌号查询：直接输入车牌尾号，查询指定车辆的站外刷卡情况；
按检查员查询：查询指定检查员的工作情况；
按记录类型查询：包括所有记录、有效记录、无效记录、站外上人、站外未刷卡等5种类型进行查询。

■用户管理：实现系统用户的增、删、改、查等最基本的管理功能。

■日志管理：查询各系统用户的操作日志等信息。

■角色管理：实现了角色信息的增、删、改、查等最基本的管理功能。

■修改密码：用户可以修改系统默认设置的密码，防止他人使用自己的工号进行登录操作。