便利店/小型超市连锁报警监控工程技术方案

　　前言：

　　经济的快速发展和现代管理技术的提高，便利连锁经营已经从单一的店面发展到更多的店面，连锁经营的地点也从单一的城市发展到多个城市，跨区域、跨省的发展都成为可能。连锁经营在一定的程度上增加了企业的市场竞争力，更增加了企业的稳定发展。连锁经营的内容在伴随着企业的发展也不断的发生的变化，管理者希望得到更多的途径来了解企业的经营状况，比如：每个店的人流量、货物摆放、员工的上班精神状况，服务情况等等一些列的基本情况。安防更是不容忽视的一个重要方面，特别是在报警和监控两个主要方向，对减少货损，防止盗窃等方面起着重要的作用，给经营者减少损失，增加收入方面则起了重要的保障作用，我们采用FOCUS四网合一报警视频管理平台作为总部安全防范控制平台，客户端采用EAVS数字网络视频服务器作为主控设备，前端可佩带报警探测器和摄像机，整体而系统的解决连锁便利店经营的安全防范的问题。

　　一、连锁经营的安全防范需求分析：

　　因连锁店的跨区域、跨省等特点导致了分布分散，具有不利安全防范和不便管理的特点，本设计方案主要解决这两个方面的问题：

　　1、 安全防范：保证基础设施和设备的安全，防盗，减少货损，防火等等，具体如下：

　　1.1 库房、便利店区域内的安全防弹：通过摄像机、红外探测器，监视人员活动情况，防止有人非法进入禁区。

　　1.2 在便利区域内安装摄像机，进行24小时的持续视频监控，可报警联动，合理布局，保证在区域内无死角，采用红外摄像机和迷你球机。如果面积比较大的单店，可以考虑使用高速球机。

　　1.3 在意外情况发生时能够迅速的报警联动，监控预置点，进行录像取证。

　　1.4 实现集中管理，控制全部的区域，并可实现无人职守的存储功能，减低成本。

　　2、监督员工，加强管理：

　　2.1 对各便利店的营业区域进行全面监管，全面了解各营业网点的状况、店内的工作状况，包括员工对外形象，待人接物，服务意识、精神饱满的情绪，整个销售流程是否达到店规和要求，保证专业化的队伍和服务的标准化。

　　2.2 通过各店的视频图像，了解和统计客户流量及各种销售信息，从而为各店制定各季度销售计划和销售任务提供依据，同时也为新的促销计划提供可靠资料;

　　2.3 通过同步视频监看，对各种突发事件可采取更为快速、有效的反应措施;同时通过录像资料，便于事后查证，澄清事实，最大限度减少各类损失，并且有效避免同类事件的发生

　　2.4 可通过该监控系统，进行远程的视频会议，通话沟通。开展公司内部各店间的销售观摩，交流销售经验，提高员工互动性和进取心，从而增强企业文化，培养不断创新的企业氛围。

　　2.5 建立现代化的科学管理体制，利用网络和多媒体监控技术，实现总部和分店间的信息通道。在最短的时间通过网络将各种任务、决定同步下达到分店，并且各分店可根据各自实际情况立即进行信息反馈，大大提高了管理效率，节省了管理成本。

　　二、系统的组成

　　由于连锁经营便利店数目众多，而且分布比较分散，从方便管理的角度和合理布局的角度进行系统设计，系统总分为几个主要部分：总部报警视频监控服务中心、本地监控服务中心、前端探测器和前端摄像设备。

　　1、 总部报警视频监控服务中心

　　总部报警视频监控服务中心采用FOCUS福科斯四网合一报警视频管理综合管理平台来组建，利用PSTN+GSM+TCP/IP+3G等通讯技术手段，实现远程的报警、视频存储和浏览等管理功能。其主要由平台服务器、网络宽带接入、网络客户端三部分组成。

　　1.1 福科斯平台服务器是整个系统的管理核心和信息认证中心。主要功能是对各种主控设备和网络监控端进行统一集中管理，包括设备注册认证、用户注册认证、系统内设备所属关系配置、系统内用户权限配置、集中远程控制修改设备参数与设置和资源分配及指向服务等。它由计算机和中心服务器软件组成。平台服务器一般安装在报警视频监控中心。

　　1.2 报警视频管理客户端是报警监控平台的核心监控设备，即“网络监控录像主机”，负责具体连接前端各网点的网络摄像机和网络视频服务器，提供所有远程视频图像的显示、录像和云镜控制功能。同时，它也可以作为其它监控中心和网络客户端的视频源，负责提供音/视频信号的转发。它由计算机和视频工作站软件构成。受计算机自身和网络带宽的限制，一台视频工作站只能远程监控有限数量的图像，因此，当一个监控中心需要远程监控的前端摄像机越多时，需要的视频工作站的数量也就越多。

　　1.3 网络用户端，对于每一个便利店的经营管理人员开设的报警视频管理平台，特别是在对店的管理方面，实行全方位远程管理，远程监控和报警设置时，需要输入用户名和密码，登陆“中央服务器”进行身份验证，通过认证后，进入客户端报警监控管理界面，界面中会自动显示该客户端权限内的资源列表(所能访问和监控的所有视频和报警前端探测器工作站目录)，通过该列表即可实现远程监控，远程报警设置和警情浏览。客户端功能和界面相对简单，适合各各级领导和相关部门等的使用，主要负责图像显示、云镜控制和远程回放

　　2、本地报警监控中心

　　本地报警监控中心我们主要采用福科斯的EAVS-2008数字网络报警视频服务器，其同时具备报警(无线、有线、总线兼容)、8路有线+32路无线+64路总线报警，8路视频输入，具备DVS视频服务器网传功能，可以在前端添加有线或无线的探测器，另外也可以设置6组报警电话，与本地的110报警中心相连接，信息和报警信息上报，报警信息也同时上报总的福科斯视频管理平台。视频则实现本地录像，同时上传到报警视频管理平台，进行远程浏览和控制，EAVS-2008也配备了思维摇杆键盘，对报警和视频进行设置，操纵球机，集成性的开发，在报警视频联动方面的设置是EAVS的一个显著的特点，也是应用的最大优势，可以根据用户的需要进行设置相关的预置点，可以与电脑共用显示设备，操作系统互不干扰。保证摄像的针对性，高集成、稳定性的发挥，视频和报警合而为一的集成，也增加使用过程中的经济性。

　　3、前端报警探测器

　　根据连锁便利店的环境与实际场景的情况，选择安装合适数量的监控点，合理的布局，整体规划，在安装得体的一系列的情况下，可以确保每个角落，每个物品，每个人员，实时全天候不间断监控在便利店的管理之下，在每一个货物通道的前端或者后端装载红外防水摄像机，我们推荐使用福科斯FCS-WB340S红外摄像机，在小型便利店的中间上方安装福科斯SPD201迷你小型高速球机，这样可以在店内根据用户的需要设置预置点并对各个点位进行巡查，便于在发现可疑目标的时候进行跟踪，并能及时发现非常举动并录像，减少损失。收银台安装高清枪式摄像机，我们推荐使用福科斯FCS-CB205， 如果有必要，则必须在门口安装红外摄像机，及时发现嫌疑人的逃窜方向，便于警察破案提供相关证据。合理定位，做到没有死角，提供更安全的保证。

　　4、前端摄像设备：

　　根据便利店的环境与实际场景的情况，选择安装合适数量的监控点，合理的布局，整体规划，在安装得体的一系列的情况下，可以确保每个角落，每个物品，每个人员，实时全天候不间断监控在便利店的管理之下，在每一个货物通道的前端或者后端装载红外防水摄像机，我们推荐使用福科斯FCS-WB340S红外摄像机，在小型便利店的中间上方安装福科斯SPD201迷你小型高速球机，这样可以在店内根据用户的需要设置预置点并对各个点位进行巡查，便于在发现可疑目标的时候进行跟踪，并能及时发现非常举动并录像，减少损失。收银台安装高清枪式摄像机，我们推荐使用福科斯FCS-CB205， 如果有必要，则必须在门口安装红外摄像机，及时发现嫌疑人的逃窜方向，便于警察破案提供相关证据。合理定位，做到没有死角，提供更安全的保证。