一、适用范围:
超市监控/店铺监控/超市网络监控/店铺网络监控等
二、行业特点:
超市是具备一定的规模,相当的面积,全部实行无人售货,由消费者在无人干预的情况下挑选喜爱的商品,避免售货人员左右使消费者购买能力低而引起的尴尬。在日常的管理中,需要避免货品被不良消费者顺手牵羊,避免他人的蓄意破坏,避免消费者在人潮过多时发生意外;还要保障仓库的货物安全,进行员工的管理等工作。
三、用户需求分析:
随着我国经济的迅猛发展,连锁业的规模也越来越大,这一定会加重连锁企业的管理负担,为了避免这些方面的损失,企业花费了大量的时间和人力以及金钱去跟踪和防范类似偷盗情况的发生。而连锁企业的盈利很大程度上是靠降低成本来实现,因此需要建立一套安全、经济、方便管理的监控系统。实行定时,定点,定人,定物的全方位监控各连锁店情况,观察并记录每一个收银通道经过的所有的商品以及收银实时状况。
四、摄像机的布点
(1)出入口监控
每天的下班时间和周末往往是大型超市人流比较多的时候,遇到节假日更是人如泉涌。超市必须根据超市内人流情况,做出适当的安排,进行人流的疏导,或是增派人手缩短顾客等待时间,以避免因人多而发生的意外。利用监控系统,能使超市及时地了解顾客数量情况,据此进行疏导等必要的工作。此外,系统还能将所有场景详细记录下来,在资料中记录时间、地点,为市场人员分析市场走向提供了详细的资料。通过对录像资料进行系统分析,就能知道哪个季节、什么节日,甚至具体到一天哪个时间段,客流最旺;还能知道什么物品、哪个售货点最吸引顾客。
(2)主通道监控
超市的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品,最后到收银处付款,满足了顾客自由选择的需求。对超市来说,最关心的是如何管理商品,既避免顾客顺手牵羊的行为,又要尊重顾客。超市只能利用监控系统,通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头,方便地监看众多的货架,以查看超市内是否有偷窃行为。如果发现偷窃行为,只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了,不需要与顾客发生任何争执。在监看货架的同时,如果发现有货物错架、乱架较多的地方,可以马上派人员进行整理,从而提高了管理效率。本系统在回放录像时,可以进行全屏回放,有利于看清每一个细节,比如顾客偷藏物品的动作等。
(3)收银台监控
收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方,顾客等待付款的时间过长,在找付金额上有出入,或是顾客携带未付款商品准备出超市,都有可能引起与顾客的摩擦。利用监控系统,通过在收银台安装的摄像头,就可以监控收银台的员工工作是否积极,对待顾客是否热情。这样,就能很好的处理与顾客的**,提高超市的服务水平,确保超市在顾客中树立良好的形象。
(4)其他重点部位
超市的仓库等也是重要的监控部位,通过监控系统您就可以看到员工上班时间是否认真工作,仓库是否有外人随便进入,仓库内的货物是否摆放整齐。
五、设计思路:
采用网络摄像机直接将采集到的视频信号转换为基于以太网络标准数据包方式。网络摄像机种类根据安装位置和监控需要灵活选用。
六、系统组成:
整个系统由超市前端设备,超市本地监控中心,远程客户端组成。
1)前端设备:
网络摄像机:是拥有独立IP地址和嵌入式的操作系统从而实现网络监控的智能化产品。 它可以通过LAN、ADSL等连接或者是无线网络适配器直接连接到网络上。负责采集监控现场的视频图像、报警数据等。 网络摄像机机包括一个镜头、光学过滤器、影像感应器、数字化压缩控制器以及嵌入式操作系统。新型的网络摄像机还能够配备其它更高级的功能如动态监测功能。
2)超市监控中心:
监控中心采用IDRS系列单机版客户端软件系统,进行本地监控,录像,控制。
3)网络客户端:
七、系统原理图:
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