酒店客控系统应用方案

智能酒店系统是一套国际领先的智能酒店控制系统,利用计算机控制、通讯、管理等技术,用于酒店客房智能控制构成的专用网络系统。

  一、系统概述


  深圳市夜狼安防高新技术有限公司研发的智能酒店系统是一套国际领先的智能酒店控制系统,利用计算机控制、通讯、管理等技术,用于酒店客房智能控制构成的专用网络系统,对酒店客房的安防系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行智能化管理与控制,实时反映客房电器工作状态及设备情况等,为客户提供更好的体验。协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析,是酒店智能控制系统不可缺少的一部分。


  二、系统组成


  ☆ 管理系统:对整个酒店的房间状态信息、客户信息、设备配置信息和状态信息进行管理。同时可以对酒店的设备进行统一管理。


  ☆  客房控制平台:每间客房都有一个触摸控制平台,通过控制平台,可以对房间中的各种灯光、空调、电视、背景音乐、窗帘等进行统一控制。


  ☆  智能控制终端:包括无线插座、无线开关、红外转发器、无线安防传感器、无线网关、控制平台等,用于把各个受控设备进行统一化处理,使设备融合到智能监控系统中,便于进行集中化智能管理。


  三、系统功能


  ☆  网络通讯:采用国际标准的TCP/IP协议。控制网关内置10M以太网接口,兼容性强,传输速率快,稳定可靠。


  ☆  相互控制:每个控制器可以相互进行单个或多个控制。


  ☆  视频监控:可以使用手机、平板、普通电脑等,通过网络,可以查看每个需要了解的地方(如门外、车库、过道)。


  ☆  实时报警:当发生火灾、非法开门、非法从窗户入侵的情况时,及时通知管理中心,且现场报警。


  ☆  场景控制:移动控制器具有十个情景控制,可实现十组不同的情景,做到一键控制功能、方便快捷。


  ☆  电视控制:移动控制器能单独对电视的功能进行控制,同时具有8个自定义频道,方便客户使用。


  ☆  灯光控制:可调光控制器能实现对灯光亮度从10%~100%连续调节,满足不同场合、不同客户的需要。


  ☆  空调控制:管理中心通过网络可对酒店每间客房的空调系统进行实时的监控,了解客房的空调运行情况。通过系统软件可对每间客房的空调进行远程集中控制,以达到有效的节能。


  ☆  窗帘控制:有客户入住前管理中心通过远程打开窗帘,使客户进去后一种明亮、舒适的感觉。


  ☆  排风控制:客房卫生间内排风扇可通过管理中心进行控制,保持室内空气清新。


  ☆  紧急呼叫:当客户在房间或者厕所中遇到紧急情况时,可以按下房间或者厕所中的紧急按键。这样酒店前台就会立即收到紧急告警信息,并及时做相应处理。


  ☆  远程控制:回酒店之前,可以通过手机,远程预先启动空调、抽风机、电灯等设备,预先为客人酝酿一个温馨舒适的环境;客人在酒店前台办理完入住手续后,服务员可以在前台通过PC,远程启动房间的入住模式,预先为客人酝酿一个舒适的住宿环境。


  ☆  定时控制:早上起床之前,系统能根据客人设定的时间,预先启动窗帘、打开电视、烧开水、调节洗手台水温等。


  ☆  语音控制:客人上床睡觉时,只需通过语音就能关闭相应的房间灯;半夜里客人想上洗手间,只需在床上通过语音,就可以打开指定的过道灯、卫生间灯;客人想让前台或服务员提供相应服务,只需在房间里,直接通过语音指令,服务员就能立刻接到需求,及时提供相应服务;喜欢听什么歌,只需通过语音指令,就能让房间中的背景音乐系统,播放客人喜欢的歌曲。

酒店客控系统应用方案

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