一、项目编号：FJCX-G-2023-013（招标文件编号：FJCX-G-2023-013）
二、项目名称：不动产智能客服采购项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：杭州摩科智能互联有限公司
供应商地址：浙江省杭州市富阳区富闲路9号银湖创新中心9幢7F
中标（成交）金额：40.0000000（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 杭州摩科智能互联有限公司 | 不动产智能客服采购项目 | 建设一套智能客服系统，包括文本客服和语音客服系统，通过人机交互技术、AI模拟人类音色与智能问答库训练等方式，提供接近自然语言的音色和话术，协助解决群众咨询问题。（详见投标文件） | 建设不动产登记智能客服系统，要求全面梳理福州市不动产登记和交易相关业务知识，办事流程，搭建智能客服知识库。（详见投标文件） | 2年 | 软件系统需符合国家、行业现行的标准及用户需求。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
魏莉、傅敏光、陈同熙、潘师铨、许培莲（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：本项目的招标代理服务费由中标人支付。 （1）招标代理服务费收取标准： ①以中标通知书规定的中标总金额作为收费的计算基数。 ②100(万元)以下收费费率标准：1.50%；该费用不得含入投标总价中，投标人在投标时应特别予以注意。 （2）招标代理服务费收取方式：中标人应在领取中标通知书的同时按规定的标准一次性向采购代理机构缴清招标代理服务费。招标代理服务费收费以银行转账、电汇、汇票等非现金付款方式支付。（3）招标代理服务费缴交银行账号： 开户名：福建灿鑫工程管理有限公司 开户行：中国建设银行股份有限公司福州南江滨支行 账号：35050188630000000092
本项目代理费总金额：0.6000000 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
8.1资格审查小组对各投标人的投标文件进行资格性审查，资格性审查情况：
各投标人的资格性审查均合格。
8.2评标委员会对各投标人的投标文件进行符合性审查：
各投标人的符合性审查均合格。
8.3政策性功能情况：无。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：福州市不动产登记和交易中心
地址：福州市鼓楼区洪山镇福屿路200号房地产综合大楼
联系方式：唐先生 0591-87564347
2.采购代理机构信息
名 称：福建灿鑫工程管理有限公司
地 址：福建省福州市仓山区金山街道闽江大道260号福州红星国际晶品1#楼写字楼2层05-10室
联系方式：俞文洁、杨斌 0591-87277297
3.项目联系方式
项目联系人：俞文洁、杨斌
电 话： 0591-87277297
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