公司名称
北京奇惠达科技发展有限公司
主营产品
松下蓄电池、德国阳光蓄电池、汤浅蓄电池、冠军蓄电池、山特蓄电池、双登蓄电池、美国海志蓄电池、光宇蓄电池、圣阳蓄电池、UPS电源电池、艾默生UPS电源、山特UPS电源、美国APCUPS电源、伊顿梅兰UPS电源、梅兰日兰UPS电源
应用场景
公司简介
北京奇惠达科技发展有限公司提供的技术支持服务：
本公司提供的技术服务包括电话支持及现场支持两种，用于协助用户设备故障及时得到解决，保证设备可靠、稳定的运行。
1、电话支持服务
用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，而导致无**常工作，可通过电话向本公司提出服务要求。
维护工程师组成电话支持小组，以最快的时间响应用户的服务要求，回答用户提出的问题，协助与指导用户制定解决的方案。
2、现场支持服务
在电话支持无法妥善解决问题的情况下，我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。
对于在保修期内的产品，在保修期内，我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品，并在买方无法处理的主要问题上，免费提供更换服务，及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。
、对于保修期满的产品，我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务，修理不好的产品及时以最优惠的价格更换。
资料服务：
1、随产品提**品使用说明书及安装说明书。
2、根据用户要求设计安装，并提**品设计安装图纸。
3、根据用户要求提**品的有关性能资料及各种特性曲线。
4、提供培训用户所需的培训教材及相关资料。
所在地区
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公司地址
联系人&联系电话
联系人
联系电话
010-57514057
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