中国的安防经历了将近二十年的发展,安防已经成为人们生活中不可缺少的一部分,而随着人民生活水平的提升以及对安防要求的提高,传统意义上的模拟本地化监控已经远远不能满足市场需求。而网络系统的飞速发展,使得依靠网络进行远程视频监控成为可能。此时一代新的监控产品网络视频服务器应运而生,并且以星星之火燎原之势在安防行业内迅速的发展,但同时一些质量不过硬,性能差的产品也流入到市场,可谓是“乱花渐欲迷人眼”啊。面对众多的监控厂商和良莠不齐的产品,工程商怎么才能选择一款适合自己的产品呢?
一、 是否有自己的品牌
对于一个工程商而言,做好一个工程后最怕听到的声音就是“你给我装的XX又出故障了!”安防产品不像其它产品,用户最关心的就是你给我装的东西是否“安全”,如果质量不过关,三天两头地坏,不但给自己的售后带来许多不必要的麻烦,而且会使客户对您产生强烈的不满,导致您丢失一部分客户。所以选择一个有品牌的产品是比较重要的,原因很简单,能打出品牌的企业,是有一定规模和实力的企业,产品的质量有一定的保障。品牌是企业的生命线,企业为了维护自己的品牌,无论是在产品的质量,还是在售前的技术支持和售后的服务上都做的比一些小企业要好的多。
北京鼎辉科技自成立以来,以科技发展为中心,服务客户为目地,狠抓产品质量,突出产品优势,努力打造自己的品牌“DH”。
二、售前是否有很好的技术支持一个好的产品投放市场时,它的推广主要渠道大半集中在工程商的层面,当他们对产品各方面的技术特色详细了解后,才能顺利的在工程中应用。很多人都知道网络监控,也知道网络视频服务器 ,但是具体如何来应用,用在什么环境下,怎样把视频服务器接入到网络中去,还是比较模糊的。所以一个好的企业会有一批精干的售销人员,他们告诉客户的不是“行,可以,完全没有问题”,而是能根据客户的具体需求,给客户提供一个完善的解决方案,不但能使客户完全了解产品的详细技术和应用,而且对产品在工程中的应用充满了信心。
鼎辉科技始终把技术做为公司发展的动力,注重人材的吸收和培养,为了更好的服务于客户,培养了一批高素质的销售人员和具有良好技术及服务意识的技术人员充实到销售的第一线,为客户提供最贴心的技术支持。
三、是否能提供良好的售后服务当你在做工程过程中,或者做完工程后,出现了一些自己解决不了的问题时,一定希望企业能够提供一个良好的售后技术支持。而就目前中国安防的现状来说,许多国外的品牌大多是通过中间商来提供售后服务的,遇到一些关键的问题时,中间商不能解决,如果要找厂家就要支付很高的费用,这无疑增加的工程的费用。而许多小的厂家产品质量不过硬,在这个不断向前发展的安防行业内,这些小厂家可能会被淘汰,购买这些产品后一但出现问题,就没有什么售后可言了,前期的利润有可能都投入到了后期的服务上了,这样直接损害了工程商自身的利益。所以在您购买产品时一定要选择一个有售后保证的企业。
鼎辉科技公司作为一个高新技术企业,认识到企业的发展,不但要抓产品质量,还要做好售后服务工作,所以东英公司不但有一支出色的销售队伍,而且有一支同样出色的销售服务队伍,让鼎辉的客户没有后顾之忧。
四、能否给客户提供一个完整的系统
网络监控是一个新的监控系统,但它不是一个单独的系统,它应该能和其它的系统进行无缝链接。大多数工程商应该有很深的体会,一个工程中要用到许许多多的产品,前端的摄像和报警等设备,中心网络视频服务器,还有后端的监控主机,监视器,存储设备等等。而一个厂家不可能提供所有的产品,所以工程商要花费许多时间和精力去和厂家联系,还要考虑到整个系统的兼容性、稳定性和产品的售后问题,整天忙忙碌碌却赚不到多少钱。而一个有实力安防企业,不但具有自己特色的产品,而且对周边的产品非常的熟悉和了解,他提供给客户的不只是产品,而是一个完整的系统。而这个系统是一个具有兼容性,成熟的,有扩展能力的系统。选择一家这样的企业不但节省了工程的时间和精力,还为以后的长期合作奠定了良好的基础。
鼎辉公司正是一个集生产销售和服务为一体的高科技企业,鼎辉公司提出的DH视频服务器监控系统不但可以在以前的老系统上进行升级,而且可以和防盗报警门禁等系统进行无缝连接,软件支持二次开发,便于用户自行快速开发专有应用系统。例如东英公司和天津雅阁公司合作开发的地磅视频管理系统,就是一个地磅信息系统和朗拓监控系统无缝相连接的例子。
一个工程包含了工程商很多的心血,做好这个工程就要选择一个好的产品,。如何选择一个好的产品,我们首先从产品的品牌、售前售后的技术支持和整个系统的兼容性上这广大和工程商提供一些参考。
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