1、门禁系统中有哪些产品？
门禁系统包含两大部分：
（1）生体辩识：有人本身所拥有的特殊记号作为辩识标志，如掌纹、指纹、面相…..等
（2）记号辨识：由外在的物体的特殊记号作为辨别标志，如密码、感应卡、IC卡…..等
2、门禁系统中包含哪些东西？
大约可以分为3部分
（1）控制主机：负责接收讯号以及辨别讯号後，进行开关门或发报的动作
（2）门锁：锁住门体，除非断电或送电，否则正常运作情形下不应自动开门
（3）其他配件：外出开关、电源供应…..等
3、门禁系统是否危险因素 ( 如电线高温都为弱电产品？为避免一些难以预知的走火…等 ) ，门禁系统大多为12v或24v的产品。
4、电控锁皆由电能控制
必须由电能控制的锁，才可算为电控锁，而且电控锁可以分为「断电开门」( fail -safe ) 与「断电闭门」( fail-secure )两种，如磁力锁、电插锁都是断电开门锁。
5、什么是「断电关门」(送电开门) (fail-secure)？
正常闭门情形下，锁体并未通电，而呈现「锁门」状态，经由外接的控制系统 ( 例：刷卡机、读卡机 ) 对锁进行通电时，内部的机体会起动作，而完成「开门」的状态，如阴极锁。
6、什么是「断电开门」(送电关门) (fail -safe)？
正常闭门情形下，锁体持续通电，而呈现「锁门」状态，经由外接的控制系统 ( 例：刷卡机、读卡机 ) 对锁进行断电时，内部的机体会起动作，而完成「开门」的状态，如磁力锁。
7、断电开门一遇停电不就门户大开了？
可以搭配 ups 不断电系统，例如本公司的rf-7000xx系列，即便有变压、稳压功能之外，加上电池，便可成为不断电系统，防止断电所形成的门禁空洞。
8、「断电开门」好？还是「断电闭门」好？
基本上，这是一个角度不同的问题：「断电开门」：适用于消防法规，大多火灾发生的原因都是电线走火，火灾现场的热度可以使五金门锁的机件融化而无法开门逃生，使许多人在火场中因门锁无法打开逃生而葬生火海，断电开门的好处是，一旦电线走火而引发停电时，通道的防烟门将会动作，阻绝烟雾扩散外，人也可以轻易的开门逃生。「断电闭门」：则适用于金库、等一些财产保险性较高的门禁场合，此时我们可以用电子机械锁和阴极锁一起搭配锁心使用，一旦人员有危险时，还是可以使用旋扭或钥匙开门。
9、为何安装完双向用门锁之後，门一直无法正常关上？
门锁安装完後门无法正常开关，这是大多数人遇到的问题，然而，真正的原因大多不是锁的问题( 或许少部分是人为安装的疏失 ) ，试想，一把只负责开关的锁，如何使门能够正确无误的回到定位？当然不行！所以，大多的问题都是起源于— 门地弹簧的品质。简单的说，假设一个门重120 磅，该装多少的磅数的地弹簧？或许你会说，120 磅或是更大磅数，但是，有些厂商并不注重磅数的问题，120 磅的门，可能装个80 磅，甚至磅数更低的门问题，便随之而来，初时使用，问题不大，长时间使用时，门无法归位、门回归速度便慢、门下垂严重都是日後逐渐浮现的问题。也因此，当你装上剪力锁、阳极锁时，问题就浮现了，所以，想装双向锁时，先劳个心看一下门的定位，换个门的地弹簧吧。
10、如果不想花钱换地弹簧，有什么可以替换的方法？
（1）调整地弹簧：说难不难，但是若非专业，还是请专人吧
（2）固定开门方向：改为单向开门，向内拉、
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