【安防在线 www.anfang.cn】近年来,“智慧商圈”悄然流行起来。
商务部流通发展司2021年发布《城市商圈建设指南(征求意见稿)》,提出要因地制宜、按需施策,稳妥推进智慧商圈建设。有条件的城市可开展智慧商圈建设试点示范,加强移动互联网、无线网络等基础设施建设,促进物联网、大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等新技术应用。
浙江省商务厅2021年3月,就指导出台省级地方标准《智慧商圈建设与管理规范(DB33_T 2310-2021)》,同年7月,制定出台《浙江省示范智慧商圈创建及服务大提升行动评价细则》。2022年1月公布了首批省级示范智慧商圈名单,包括杭州湖滨智慧商圈、杭州武林智慧商圈、杭州城西银泰智慧商圈、宁波泛老外滩智慧商圈、温州五马智慧商圈、湖州长兴中心广场智慧商圈、嘉兴月河智慧商圈、衢州水亭门智慧商圈、舟山杉杉普陀天地智慧商圈以及台州临海紫阳街智慧商圈上榜。
那么,什么是智慧商圈?
根据《智慧商圈建设与管理规范(DB33_T 2310-2021)》定义,智慧商圈是以物联网、移动互联网、云计算和大数据等新一代信息技术为基础,以互联化和物联化的方式全面动态感知、分析和整合商圈内方方面面的数据,从而营造更高效、更便捷、更繁荣的商业环境,实现用户体验人性化、营销服务精准化、运维管理细致化和消费环境融合化的新型商圈形态。
为什么要开展智慧商圈建设?
智慧商圈是提升群众获得感、幸福感、安全感,满足人民对美好生活的向往的重要城市窗口,是智慧城市和城市商业体建设的重要内容,也是促进流通创新、消费繁荣的重要载体。
智慧商圈究竟智慧在哪里?
根据《智慧商圈建设与管理规范(DB33_T 2310-2021)》,智慧商圈建设包括基础设施建设、服务能力建设、管理建设三个方面。基础设施建设包括宽带、无线WiFi、数据采集设施、监控监测设施、自助服务设施等;服务能力建设包括智能营销、智能导购、电子会员、即时配送、智慧支付、智能推送、智能停车、线上线下等;商圈管理包括数据分析管理、协同商业管理、协同会员管理、协同交通管理、协同物流管理、协同金融管理、协同公共管理、协同能源管理。
那么,这些智慧建设究竟能带来哪些智慧体验呢?
这个十一,就有不少群众体验一番智慧商圈的“智慧”服务。
以杭州湖滨智慧商圈为例,以前开车出门,停车是一个麻烦事,特别是到了节假日,往往一位难求。如今,湖滨商圈利用跨区域的大“圈”优势,在“出行一件事”基础上,打造“通停通付”模式,即在商场、楼宇、酒店等多主体间实现联动停车、优惠互认。各商场可通过城市大脑平台向会员或车主分发平台通停券,所有的停车缴费流程都会在系统后台进行,车主离场前无需做任何操作,实现“无感离场”。
市民陈先生10月7日就体验了一把无感停车,本以为又要很麻烦地找车位停车,没想到跟着导航很顺畅就找到停车位。在湖滨步行街商场E区的智慧停车库,他只需要把车停在导控平台上,车子就会自动转运至地下车库,取车时也只需要扫一下取车二维码即可,为他节省了不少时间。
同样是在湖滨商圈,10月6日,一位妈妈带着小朋友出来游玩时,由于人比较多,一不小心就和小朋友分开了。妈妈第一时间按下了街面灯杆上的“一键告警”按钮。步行街区管委会第一时间通过灯杆上的对讲系统和她取得了联系,并第一时间发起了寻人广播。短短5分钟,就找到了走散的小朋友。
据了解,智慧灯杆“一键告警盒”具备视频+喊话功能,为遭遇紧急事态的游客提供了一条便捷的可视化应急报警通道,方便景区管理中心实时了解报警人状况、现场事态等。湖滨步行街一共建设了146套智慧灯杆。这些灯杆不仅可以根据外界环境等因素调整灯光的颜色以及明暗,更有音视频展示及智能监控系统。实现了集中通信、控制、上云,形成多设备协同、多端互联、快速响应的物联网体系。
除了这些对市民来说实用的设备,还有一些无形的应用,如商圈人员流量实时统计,一旦人流超过阀值就会发出预警,引导管理者及时进行控制, 同时将商户的数量、分布,网格员的巡查轨迹等数据在平台进行分析,将所有商圈内的人、设备等纳入大数据动态监测,充分利用智能手段破解商圈治理难题。
在温州五马街商圈的综合管理平台的3D地图上,街区121个垃圾桶点状分布在重点地段,“绿桶”表示已清洁,“红桶”则有满溢风险。垃圾可视化得益于桶内安装的溢出感应设备,当垃圾距离桶口20厘米时便会发出警报,附近的保洁人员接到自动派单,便可“扫雷”般第一时间清理。让商圈的管理也变得智慧起来。
武林商圈内多点位布设的无障碍信息服务亭、无障碍语音播报器和无障碍盲文可发声鸟瞰地图,无论是视障、听障还是腿脚不便的残障人士都能通过这些智慧引导程序,实现无障碍出行。
结语
作为智慧城市建设的重要组成部分,智慧商圈以互联网、移动互联网、大数据和云计算等为基础,涵盖“智慧商务”“智慧营销”“智慧环境”“智慧生活”“智慧管理”“智慧服务”的智慧应用大平台。提升市民服务体验、提升传统商业、刺激商圈经济的服务体系。在国家商务部政策的引导下,越来越多的城市开始建设智慧商圈,相信在未来还会诞生一批更加智慧热闹的经济商圈。
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