银行监控联网浅谈

1银行监控联网现状
 
 　　目前，各大银行基本已经安装了相对完整的安保系统，除了监控系统以外，基本都安装了防盗报警系统、门禁系统等。但是这些安保系统都或多或少存在以下这些问题：
 
 　　1.大部分银行的监控系统都处于未联网的状态，从总行到支行到分行再到各个营业网点，监控系统各自独立工作，之间没有联系，无法实现统一的监管。
 
 　　2.有部分银行监控系统的联网也基本都是基于DVR的简单联网，但是依然有以下的问题：
 
 　　没有实现集中管理、统一授权；
 
 　　无法保证多点同时监看并保证实时性；
 
 　　录像依然不清楚；
 
 　　检索依然很困难；
 
 　　在中心监控端对人工依赖性大；
 
 　　始终无法满足银行的管理需求。
 
 　　3.除了视频监控系统，其他的安保子系统也是各自独立工作，无法实现有效的联动，导致大量的误报、漏报。
 
 　　4.监控摄像头采集的图像的分辨率通常采用的是CIF和D1，大多是CIF。其清晰度，色彩真实度以及图像中的有效画面大小都不能满足银行的监控要求。
 
 　　2探讨联网解决之道
 
 　　前面我们提到，目前大部分银行的现状是基本没有联网，即使做了联网的也是基于DVR的联网，依然存在诸多问题，那如何联网才能满足银行的安保需求呢?
 
 　　我们认为联网必须要通过管理平台为基础来实现，而且作为银行的联网管理平台必需具备以下这些特征：
 
 　　2.1支持高清，兼容标清
 
 　　监控的主要目的就是要看清楚被监控目标，因此首先要解决的就是图像的清晰度问题，目前市面上已经有了更高清晰度的前端摄像头，如百万像素、720P/1080P等标准的高清摄像机越来越多，而且很多高清摄像机已经加入了如超宽动态技术、高速高灵敏ExmorCMOS技术、可视性增强技术、红外夜视技术等，大大提升前端视频采集的水平；高清摄像机除了能提供更高分辨率的图像外，还有一个好处就是具有更宽的监控视野，以前柜台里面需要好几台标清摄像机，现在只需要安装一台高清数字摄像机就可以看完好几个柜台工位。那么我们很容易想到要提高监控的图像清晰度，只需将前端的摄像头更换为高清的摄像机即可。但实际上仅仅将监控系统的前端高清化显然是不够的，而必须要将监控系统的各个环节都高清化才行。这就好比在家中观看高清数字电视，电视台提供高清的视频节目是前提，但是还需要电视机和网络支持才行，那么监控系统同样也是这个道理，前端、网络、管理平台(存储、转发、解码、显示、客户端)整个系统的各个环节都必须支持高清。考虑到高清的成本等问题，我们认为要在所有网点一夜之间实现全高清是不现实的，标清和高清必将长期并存逐步实现高清。这就要求平台的各个环节能够实现高标清同时兼容，当前端设备逐步由标清更换为高清摄像机的同时，平台设备不需要更换，只需根据前端数量的增加进行扩展并升级网络即可。
 
 　　2.2兼容主流品牌前端设备
 
 　　由于历史原因，银行的监控系统都是分批逐步建设的，因此银行系统涉及的前端设备众多，各种品牌的DVR/DVS/IPC都有。这就要求管理平台有很强的兼容性，要兼容所有这些设备显示是不现实的，但是至少要能够兼容市面上主流的DVR/DVS/IPC等前端设备。
 
 　　2.3适应银行的管理需求
 
 　　从功能上讲，管理平台还应该能适应银行的管理需求，以便更好的为银行服务。根据调查，银行安保的管理有三大主线，即以现金为主线，以值守时间和事件为主线，以警情处理为主线。那么，从这个思路出发，我们的监控系统的原则就是现金在哪里，监控的重心就应该在哪里。比如晚上凌晨2点，现金在金库、自助银行和ATM机，那么我们监控的重心就应该是金库、ATM机、自助银行。上午10点，现金主要在各营业网点，我们监控的重心主要就要放到营业网点。早上7点到9点，现金在这个时间段被钞车从金库运出来，然后送到各个营业网点里，所以那个时候的监控重点就是金库、钞车、营业网点的接款环节。以钞车为例，当钞车将款箱运到网点时，监控系统就应该注意款车的环境，看看是不是有别的车子占了款车的专用停车位；营业网点外有没有可疑人等；当接款时通勤门是不是都打开了，工作人员接款是否符合规定等。在不同的时间段根据现金的流向监控重心也跟着改变。当警情发生时，相关的图像弹到指定的位置，比如当ATM发生报警时，报警信号通过网络传递到监控中心，再通过报警的类型和预先设置好的联动方案进行报警的联动和处理，如关联摄像头的显示，电子地图的弹出，日志的弹出等。
 
 　　另外，随着银行联网监控系统的深入，各管理部门之间的关联也越来越深入。之前科技处与业务系统关联较多，而保卫处与安防系统管理密切，但随着网络化的发展，将来银行的科技处和保卫处会出现融合的趋势，业务系统与安防系统更多融合在一起。行风行纪的管理是当前应用的热点。以银行柜员为例，作为银行与客户对话的窗口，最容易出现纠纷，同一台摄像机，既可以看到柜台工作人员，同样能拍摄到客户，这样的交易过程不仅为可能出现的交易纠纷及其它经济犯罪活动提供录像资料及法律依据，同样可以为管理人员提供管理素材，业务流程是否规范。
 
 　　挖掘出这些银行的业务管理特点，就需要在监控平台进行体现了。例如，银行以现金为主线，那么监控平台也以此为主线，在不同的时间段电视墙上自动弹出现金的位置图像，方便银行安保人员进行监控；增加对移动的运钞车辆和库包押运车辆的监控管理，增加对GIS地理信息系统和GPS定位系统的整合，便于对移动运钞车辆的监控等；提供接口给业务系统，供业务系统调用监控视频进行业务督导。
 
 　　2.4具备多级级联架构
 
 　　从平台的结构上来说，管理平台必须具备多级联网的架构，因为从银行的管理架构来看，通常第一级的省总行，第二级的市分支行，第三级的各区/县分行以及下辖的各个营业网点等。因此，就要求我们的管理平台具备多级联网的能力，能灵活的实现多级联网，进行统一的权限管理，从而适应银行从上到下多级联网管理的要求。
 
 　　2.5系统可靠性高
 
 　　银行监控联网规模很大，这就需要管理平台具备较高可靠性，比如核心的管理设备要具有双机热备的功能，以防止某台设备或者与之连接的网络故障时导致整个系统崩溃的问题，平台设备要具有多机集群的功能，当其中任意一台出现故障的时候，该集群的其他设备能够进行顶替完成该故障服务器的工作任务。从架构上也需要联网的各级平台能够各自独立运行，任意一级平台故障或断网都不影响其他级的平台的运行和使用。
 
 　　2.6提供丰富易用的操作功能
 
 　　管理平台还需要具备丰富易用的功能，解决基于DVR联网单一平台的诸多问题，比如：通过管理平台要实现统一的授权；保证在平台监看可以多点同时监看并且几乎没有延时；支持多级电子地图，可以在地图上进行视频图像调用，报警时自动弹出报警点所在的地图，并以红色闪烁显示；中心可以主动发起与网点进行语音对讲，反之网点也可以主动发起请求与中心对讲；对设备工作状态进行巡检，如监控设备发生异常，硬盘录像机视频丢失，网络断线，断电，UPS电源耗尽等情况，应自动上传到监控中心；提供易操作的检索模式，包括按时间、地点、事件等，可以灵活的设置在前端DVR或者后端平台录像，基于整个系统所有DVR和前端设备进行了统一的检索。
 
 
 　　2.7集成其他安保系统
 
 
 　　银行的安保子系统有很多，但是相互之间各自独立工作，形成了一个个信息孤岛，比如，当报警发生时，因为没有关联到图像，很有可能发生误报；当真正发生报警时，由于只有单一的报警系统在工作，又有可能发生误报，这就需要一个集中的管理平台能实现多系统的统一管理，那么这个任务首当其冲的落到了视频监控管理平台身上，管理平台通过集成其他安保子系统，与110报警系统、消防系统、门禁系统等系统实现复杂的联动，从而构建一个安保系统的联网平台。报警时有图像，任何事件都可以查询到当时的录像，大大的降低了系统误报、漏报的频率，并且降低了对人力的依靠。
 
 　　2.8适应现有网络环境
 
 　　目前由于网络和成本考虑，联网的规模主要受到各级网络带宽的限制，各级之间用于视频联网的带宽通常只有2Mbps左右。这就需要管理平台对网络具有广泛的适应性，满足在低带宽情况下视频图像传输的实时性和清晰度。这种情况下，联网主要采用存储在本地DVR上，选取重点图像或者联动报警时存储相关图像到上级平台；而实时监看也通常根据带宽大小，采用轮巡的方式在上级平台轮流进行显示。当网络和成本进一步改善的时候，银行联网的规模必将进一步扩大，新建网点将摒弃DVR,直接采用管理平台设备加数字高清摄像机，在上级市分行到省总行就可以构建一个多级的联网平台。
 
 　　2.9引入智能分析技术
 
 　　当银行监控进行联网，系统的规模进一步扩大，单纯依靠人力在监控中心凭肉眼进行24小时的监控显然无法满足银行安保的需求，那么我们认为必须引进一些智能的技术。包括实时智能分析IVS和事后智能检索技术：我们认为目前银行对实时智能分析最大的需求就是通过IVS实现对无人值守ATM机的监控，防止不法分子在ATM机门口或机器上安装磁卡读卡器盗窃储户卡号，安装针孔摄像机偷窥储户密码。通过IVS，对可能安装这些非法设备的位置进行监控，一旦发生上述事件，联动110报警，并通知相关人员，同时将现场自动门进行锁死，便于警方抓获犯罪分子；事后录像的智能检索，主要是为发案后给警方破案提供快捷的操作工具。当案件发生后，要从大量的视频录像中寻找有用的线索，往往需要耗费大量的人力。通常来说每侦破一起案件，就需要查看数百小时甚至几千小时的录像，单纯依靠人力往往效率低下容易出现错漏，导致错过破案的黄金时间。事后智能检索功能就相当于利用机器对录像进行查看过滤，达到提高录像查看效率的效果。其原理是通过预处理设定的条件，对大段的录像进行分析，然后根据条件将指定位置经过的车、人等活动物体的有效录像进行呈现供办案人员二次细看，而对大量无效片段进行摒弃，从而大大加速了录像查看的时间，为破案线索的寻找提供了有效途径。
 
 　　3总结：
 
 　　银行监控发展到今天，为了更好的进行安保管理，就必须进行联网，基于DVR的简单联网显然是不合时宜的，只有通过管理平台进行联网才是王道。这就对管理平台提出了一定的要求，首先，要求管理平台能高标清兼容，兼容市面上主流的前端设备，集成其他安保系统；其次，要求管理平台在架构上要适应银行从上到下的多级管理，具备很高的可靠性，能适应银行的网络环境，并且提供丰富易用的操作功能；最后，监控系统还要引入一些智能技术，并能和银行业务相结合。因此，平台厂家必须苦练内功，这样做出来的产品才能满足银行的监控和管理需要。