智能安防集成管理平台在金融行业的应用

   一、安防系统集成化需求产生的社会背景及集成化重要性
　　随着安防技术的不断发展和业务融合以及数据挖掘和分析的技术发展，安防系统在各行各业的应用不断深入，越来越多的用户对系统集成提出了更高的需求，以金融行业的银行系统为例，用户要在一个统一的管理平台上，将视频监控、报警、门禁、语音对讲、巡更、消防等各自具有完整功能的独立子系统集成进来，同时还要将下辖所有机构子平台接入，组合成一个有机的整体，以期能够提高系统维护水平、系统智能管理水平、系统协调运行能力，集成管理平台应运而生。
　　所谓的集成管理平台其核心实际上就是一套大规模的安防系统监控管理软件，基于大数据，面向信息整合，具备良好的稳定性。集成平台应该能彻底实现功能集成、网络集成、操作界面集成，可将系统内的报警、门禁、视频监控、巡更、消防、环境监控、对讲等各种信息资源进行集成与处理，对联网的设备、用户、网络、安全、业务等进行综合管理，并提供与第三方业务系统等其他应用平台的接口，以实现不同系统间的资源共享和信息集成。高效方便的为用户提供智能、稳定的安防管理。
　　安防集成平台建设的最大意义在于应急指挥功能，应急指挥不单指警情发生以后快速处理，还包括”预、快、通、调”四个方面，而且作为现代技防系统，更加强调”预”的作用。系统捕获到各种预警信息，以联动视频上电视墙、语音自动提示，电子地图闪烁等方式提醒值班人员关注，能够防患于未然，有效保护人身和社会经济的安全。如运用智能分析技术，能够实现特定场景的行为分析、人数统计等诸多功能，运用RFID技术的人、物跟踪定位系统，可以实现重点监视对象的活动范围监视和活动轨迹回放。当指挥中心收到预警信号后，经过值班人员的核实，可以快速调用并综合运用各种人防、技防、物防措施一体化处理。
　　二、金融行业应用案例解析
　　金融行业作为安防行业的一个重点领域，其业务具有特殊性和专业性，往往单一设备生产厂家无法满足用户所有使用需求。但是作为使用方，肯定希望所使用的产品和集成平台尽可能多的为同一个生产厂家，这样无论从系统兼容性、稳定性还是后期定制需求开发方面来看都相对方便。
　　天地伟业自主研发的集成管理平台采用松耦合模式，面向服务的SOA系统架构，是目前较为成熟的技术，在系统强大、功能丰富的同时，保持功能模块之间的松耦合和模块内的高内聚，可以让集成平台变得更加灵活，以快速适应日益复杂的系统需求。非跨子系统的业务逻辑都在各个子系统内实现，只有跨子系统的业务逻辑才在集成平台上实现，是在各个独立的子系统基础之上进行集成。管理平台既能够充分发挥各子系统的优势，也能体现集成系统的强大。尤其是对于想要把已经建成的各子系统集成起来的用户，这种方式往往就是最佳选择。
　　下面以天地伟业在某项目中建立的集成平台为例来分析银行集成管理平台。该类项目需要经过多年在银行类项目中的实践以及和各个银行领导的深入的沟通和探讨，熟悉了银行业务流程，才能拥有相关经验。
　　这里所说银行集成管理平台可以集成视频监控系统、报警系统、门禁系统、语音对讲系统、巡更系统和运钞车载系统；还集成了智能分析系统、视频诊断系统、双机热备系统、数据安全管理、云存储系统、GIS地图服务系统等相关平台模块。各集成子系统功能如下：
　　（一）视频监控系统
　　集成营业厅、网点、自助ATM、金库、办公大楼、运钞车等视频图像资源，在集成平台可以实时显示指定图像的视频，也可根据录像时间、录像类型等查询视频记录，方便视频信息取证。
　　（二）报警系统
　　可以兼容主流报警厂家报警设备，对金库报警系统、现金类自助设备报警系统、配备了紧急报警按钮的自助银行客户服务区域、配备了紧急报警按钮的运钞车载报警系统进行集成联动，对撬盗和破坏事件进行探测报警，并具备报警联动及报警联网功能。入侵探测报警应能准确、及时将入侵异常事件向公安110接警中心和本行远程监控中心报警。
　　（三）门禁系统
　　在银行抢劫、盗窃案中，犯罪分子时常采用尾随或胁迫工作人员的方式进入金库、营业内厅进行犯罪活动。犯罪分子要想进入金库，必须得先通过一至二道安全门，通过设置门禁系统，可以很好地控制安全门的通道权限，以及将发生的警情迅速地传达给保卫部门或公安部门。
　　集成管理平台可以接入天地伟业自主生产的门禁系统，也可接入其他主流门禁系统，对金库门禁系统、办公楼门禁系统、营业厅门禁系统、自助银行门禁系统等，实现远程开门、远程关门等功能。
　　（四）语音对讲系统
　　银行系统设立语音求助对讲系统，其一可以实现监控中心远程喊话：对工作人员业务进行及时督办管理，提升优质服务；也可以当有通知时，及时以广播的形式发布给工作人员；其二当有意外事故发生时，一方面工作人员可以远程求助中心，中心可以通过监听了解现场情况，对紧急事情及时远程处理。集成管理平台支持接入语音对讲系统，当有警情发生时，监控中心可以实时与前端现场进行对讲，第一时间了解现场信息。
　　（五）巡更系统
　　在当今竞争激烈的社会环境中，银行对其维护、保安等工作人员巡检管理工作到位率的要求也越来越高。
　　巡更系统就是针对发展银行物业巡查管理工作中容易出现的漏洞和弊端研发的。系统可以显著提高安全巡检工作的质量和管理水平,避免因管理漏洞而造成的经济损失和责任不清。集成化管理平台可以将安全保卫人员及巡检人员的繁重工作以量化的形式体现在大家面前，便于使巡检工作公开公正的进行，使各部门工作便于协调。
　　（六）运钞车载系统
　　运钞车的作用是将现金及其他票据在银行网点或金库之间进行转移。运钞车的移动特性意味着需要对其进行全程监控，随时掌握运钞车的位置和状态信息并与预案进行比对，防止发生针对运钞车的犯罪行为。
　　通过在运钞车辆上安装车载安防系统，能够实现多角度的实时记录运钞车辆行驶过程中的音、视频资料，不仅能对车辆前端及车厢内部进行监控记录，而且能对驾驶员及随车工作人员在运输过程中的动作和语言进行记录。主要监控车头、车内及车辆周边环境。除了本地录像，运钞车对远程无线视频监控要求非常高，这样在发生异常情况时，管理中心能够在第一时间内采取措施。
　　天地伟业集成管理平台可以接入自主生产的车载监控系统和主流厂家的车载监控系统，车载DVR具有卫星定位模块，可定位车辆所在位置，并将位置信息通过3G网络发送给监控平台，结合GIS地图系统可以清楚地将车辆所在位置和行进轨迹展现在地图界面上，方便监控人员跟踪、监控。
　　（七）智能分析系统
　　目前由于银行不断扩大ATM的营业范围，监控中心和分管人员的管理压力逐步增大，当面对众多的ATM视频监控图像时，如何判断那个人、那台机器、那种行为属于犯罪人员和犯罪行为，就需要通过对上述这些点进行智能化的辅助判别来将监控和管理人员从众多的图像监控中心解脱出来，将重点放在报警后如何快速准确的处理的方向上。天地伟业采用了相应智能分析技术，为用户提供了一套适合银行安防需求的特色解决方案，有效保障了拥有银行安全。
　　1、人脸检测：包含例行抓拍和异常抓拍2种模式。
　　例行抓拍：自动检测并抓拍监控场景中的人脸，对目标进行持续跟踪、标记，并自动选择一张最清晰的图片与日期和操作时间进行关联存储，以便事后查询取证。
　　异常抓拍：在针孔摄像机覆盖范围内同时清晰出现两张或两张以上的人脸时进行抓拍，系统报警。主要针对有人在操作人后面偷看密码，非法安装、拆除读卡设备等（犯罪分子在安装或拆除非法设备时一般都为两人或两人以上）。在针孔摄像机覆盖范围内出现取款人戴墨镜遮挡面部时，系统会自动报警，同时抓拍现场图片。
　　2、滞留物检测：利用ATM机顶部针孔摄像机进行检测，对操作台进行实时监控。对任何增添出来的不明物体进行辨认，检测非法安装复制器；检测张贴虚假通知；检测键盘防护罩被破坏。如有不法行为系统报警。同时屏蔽键盘、屏幕等隐私区域。监测的事件包括以下几种情况：
　　加装读卡器、假告示或假通知纸张：不法人员在插卡口加装复制器，非法读取取款人的银行卡信息，在ATM机上贴虚假告示或纸条，用虚假信息欺骗银行卡用户。
　　码键盘防护罩挪位或拆除：不法人员将密码键盘上的防护罩挪动位置甚至拆除，可以使得他们利用顶端微型摄像机窃取到储户的密码。
　　取款人遗留物：取款人遗留钱包、卡、钥匙等物品在操作台，系统发现后可通过语音提示用户，或工作人员及时保管。
　　3、行为异常检测：利用厅内顶部或室外挂墙的摄像机，对自助营业厅进行实时监测，当出现扭打等异常行为时系统报警。
　　扭打：当储户取款后，尾随的不法人员进行暴力抢夺。
　　夜间人体接近：作案分子在取款人进行ATM操作时，伺机靠近或者用凶器胁迫取款人，进行抢劫、抢钱。主要是在夜间进行防范。
　　长时间逗留：非取款用户长时间逗留，如流浪汉、醉汉留宿过夜，将影响到其他用户的正常使用和安全问题。
　　4、入侵分析：通过在监看画面上设置对某一区域（可设置任意形状）为警戒状态，当有物体非法闯入警戒区后，即触发报警，并同时对闯入物体进行分析。比如当有人进入警戒区时即报警有人非法闯入禁区；当有汽车进入警戒区时即报警有非法车辆闯入禁区。可应用于某些重点保护区域例如银行金库等。
　　5、丢失分析：通过在监控画面上画出一块寸有重要物品的区域作为警戒区域，只要此物品离开了警戒区域，那么将立即触发报警，并可同时将报警上传至远程客户端。可应用于重点保护区域如保险库等。
　　6、奔跑分析：目标在限定的检测范围之内，以限定单位时间内移动（奔跑）距离为标准。目标在指定区域奔跑移动距离大于此值，触发报警。可应用于重点保护区域如金银店等。
　　7、徘徊分析：目标在设定的检测区域内，如果检测到有人徘徊的时间超过设定的最短时间，则触发报警。逗留检测，游荡报警等。可应用于金融机构门口，银行门口等。
　　（八）平台运维系统
　　安防集成平台集成的子系统越来越庞大，越来越复杂，要想系统能够稳定地实现以上各项功能，必须有一个独立运行的运维管理模块。具体包括：设备、资产等有形资产的系统
　　化管理，数据、图纸等无形资产的系统化管理。包括资产的录入、故障排除、设备保修、处理日志记录等资产运维工作以及运行状态监视、设备报废提醒和分类统计等。
　　天地伟业集成管理平台集成了平台运维系统功能，其中一个模块即视频诊断系统，视频诊断是设备巡检的一类，视频诊断单元可对视频图像出现的雪花、滚屏、模糊、偏色、画面冻结、增益失衡和云台失控等常见摄像头故障做出准确判断并发出报警信息，及时检测破坏监控设备的不法行为，有效预防因硬件导致的图像质量问题及所带来的不必要的损失。
　　（九）数据安全管理
　　集成管理平台提供完善的数据备份和冗灾处理制作，集成了双机热备系统，对集成平台数据库服务器进行双机热备，当应用程序或主机发生故障后，将自动快速切换应用到备机，确保应用服务的持续和可用性。
　　（十）云存储系统
　　平台集成云存储系统，将各种存储设备、服务器集中形成一个整体并提供数据访问服务的集合体，通过集群、网格技术、分布式文件系统等功能达到多设备、多应用、多服务协同工作的效果。
　　（十一）GIS地图服务系统
　　集成管理平台通过调用GIS数据信息，在电子地图上一目了然地显示出所有摄像头的位置，可以对摄像头进行区域查询、模糊查询、周边查询，并定位到某个摄像头，查看摄像头周边地理信息等资源。实现视频图像信息、视频前端属性、视频区域信息、应急联动信息以及各类基础数据信息的同步显示；还可利用运钞车载GPS或BDS定位信息，实时显示车辆行驶轨迹，保障系统安全。
　　（十二）平台对接系统
　　集成管理平台提供平台接口，可通过SDK、ONVIF、GB/T28181或其他私有协议进行设备对接或平台对接，实现系统集成化功能，同时可与公安天网系统对接，方便警情上传。
　　三、集成管理平台当前发展瓶颈及问题
　　虽然近年来安防系统集成化取得了一定发展，但要真正实现系统全方位集成化，还需要长久的努力。主要瓶颈有以下几点：
　　（一）缺乏相关行业标准：
　　就目前而言，安防各子系统采用的设备种类繁多，设备应用的技术不一，设备生产厂家的技术能力参差不齐，没有一个权威的行业标准，导致用户缺乏对系统建设情况的把握及信心。如在报警、门禁、对讲等领域，还没有出现行业规范，因为这些系统不像视频需要在项目初期建成后，再进行大规模联网，而是以根据客户组织单位，独立构建一个完整的系统。这种情况下，集成平台只能通过私有协议进行联网。随着联网平台重要性的日益提高，当市场出现有影响力的平台厂家后，平台厂家来确定协议或接口将成为另一种趋势。
　　（二）缺乏对行业的针对性应用：
　　各行各业有专业的监控及报警需求，因此集成化平台软件功能，业务功能要更加深化设计，针对性设计，不存在完全满足各种行业的万能平台。
　　（三）集成管理平台对各子系统对接能力要求较高：
　　目前国内大部分安防厂商生产的设备技术不同，没有标准接口，集成平台与各子系统的对接大多是通过私有协议进行的，对接周期长，难度大，增加了成本。
　　四、集成管理平台的未来发展趋势
　　（一）管理平台智能化
　　安防系统的集成不是目的，目的在于通过综合安防集成平台，能够为用户形成统一的人机交互方式，并实现1+1>2的管理效果。利用平台的智能化应用，如智能分析、视频诊断等系统，大幅提高防范能力，甚至提前预警。
　　（二）业务整合专业化
　　随着应用的深入，每个领域和行业不再仅仅满足于平台集成化的基本功能，而是需要与自己的业务整合，这就需要管理平台，向用户提供不同业务层面的安防管理应用服务工具。如金融行业的报警监控联网系统，实现监控、报警、对讲、门禁等子系统联网的传统集成管理功能只是基础，未来的集成化管理平台将进一步把柜员监督、远程授权等业务功能融合到现有的系统中来，通过营业网点的数字化高清改造，再通过数据深入挖掘技术，这种与业务应用融合的整体化方案将为客户提高信息化管理水平和运营效率，同时降低经济成本。
　　（三）应用技术创新化
　　安防管理平台集成化技术的进步离不开技术创新的发展。创新的技术、创新的应用将会从根本上提升安防水平，真正满足社会对智慧城市、智慧行业的需求。3D打印技术、全息影像技术等其他最新科技，在不久的将来，很可能运用到集成平台技术上来，让我们共同拭目以待。
　　五、结语
　　安防集成化是大势所趋，而集成化管理平台则决定着安防行业未来前景。鉴于平台的重要性，天地伟业在这方面一直都在努力，在未来发展中，天地伟业将加强多信息系统、多技术的融合，研究和开发适应综合安防集成应用的平台和关键技术，大力发展中间件产品，实现各类信息资源之间的关联、整合、协同、互动和按需服务，解决系统间的互操作、可靠性、安全性等问题，实现应用系统从硬件为核心向软件为核心的转变。我们有理由相信集成化管理平台市场的前景可期。