光大花园的业主很快就比其他小区的业主更“方便”出入了。昨天开始,该小区大面积试行安装指纹门禁。业主们无需使用IC卡,“一指走天下”。但指纹门禁也引起了部分业主警惕:这种方法是否会泄露个人信息?物管公司又是否有权采集公民指纹信息?
据报料业主提供的信息,小区的指纹门禁安装是在这两个月进行的。光大物业管理公司近日发出通知,昨天下午5时要进行大规模的指纹“采集”,业主要准时到物业管理处办理相关手续。
记者昨天来到小区,发现很多业主已来到物业管理处排队轮候。
整个指纹取样非常简单,业主只需分别把左、右手的食指放到一台特殊的采集机上,待机器发出确认的声音即可完成。整个过程3分钟都不到。
现场工作人员介绍,指纹采集后,业主到所居住的大楼只需把食指放进检验机内,待数据核实无误后,大门就自动打开,而两手分别采样“是预防发生手指受伤等意外情况”。
采集完后,很多业主都兴奋地去测试,不少人感慨,安装这个系统后,方便很多,“而且觉得小区也更加高档、人性化”。
反对业主-谁给物管如此权力?
在受到赞赏的同时,另一种声音却在业主中响起:“警方也不能随便对公民进行指纹采样。在某些特定情况下收集了公民的指纹,都必须清楚交代用途并事后当面销毁,谁给了物管比警方更大的权力?”
报料Q友Annie反映,原来的IC卡方式就非常好,不明白物管为什么要进行更换,“何况,事前也没有征询业主意见”。
她担心,采用指纹门禁后,IC卡门禁将被取代。小区的业主将不得不接受指纹采样。但指纹作为最具私隐性的个人信息,物管公司如何能保证不泄露出去,或不作任何商业用途?
在搜房网等较具人气的业主论坛中,也出现了“侵犯私隐的指纹门禁,安全还是风险?”的帖子。这些帖子或被“置顶”,或吸引了众多回帖。大部分反馈意见都呼吁业主抵制指纹采集,并质疑物管采集指纹的合理性。更有业主担心,指纹门禁所需设备,业主要承担一定的费用。
物管公司-措施只为方便业主
对于部分业主的质疑,一物业管理公司相关负责人在接受本报记者采访时称,“有些业主的担心,只是因为不了解”。
这名罗姓负责人介绍,指纹门禁安装的初衷是为了方便业主。他介绍,小区里很多老人、学生在外出时都不喜欢带IC卡,导致进入小区时就和保安发生冲突。为了方便这部分业主进出,“我们才想到用指纹门禁”。
他称,这套指纹门禁系统采集的信息和公安机关的不同,“公安是实体样本采集,我们这边只会换算为一个数字信息储存”。这个数字信息对于其他人来说,没有任何意义,“而且物管公司将会采取严密的保安措施来防止数据外泄”。
他说,小区在大规模推广此系统之前,已经抽取部分楼层作测试,结果九成以上的住户都很满意。他还介绍,指纹门禁系统会与原IC卡系统一起使用,“不会强迫业主提供指纹信息”。
据其称,整个系统的更新费用将由物业管理公司承担,“不会向业主收费”。
律师提醒-指纹被采要谨慎
“指纹是具有独一无二特性的个人信息,被采集只为区区门禁,风险太大。”广东博厚律师事务所律师詹礼愿说,他本人并不太赞成物管公司的做法。
他说,无论最后形成的是具体的样本,还是抽象的数字,都是业主独一无二的个人资料,“一旦流出复制,难保会被用作其他用途”。国内私人信息保护力度不足,物管从业人员具流动性大的特点,都是“指纹信息外泄的忧患”。
他建议,针对小区业主不喜随身携带IC卡的习惯,物管公司其实可以参考社区警察的做法,划定责任区域,“保安自然也就记得业主的样子”。
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