【安防在线 www.anfang.cn】市场细分(market segmentation)是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是消费者需求的差异性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群,实质就是在异质市场中求同质。市场细分的目标是为了聚合,即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。这一概念的提出,对于企业的发展具有重要的促进作用。
事实上,行业细分是来自于营销学上的市场细分,两者在意义上差别不大。而或许由于安防应用起源于行业用户,如银行、政府、交通等,使其具有较浓行业色彩;或许是延伸IT集成界做行业客户的说法,目前在安防业内提得更多的是“行业细分”。
行业细分之所以受到越来越多安防企业的重视,大多安防产业界人士认为,主要在于安防系统由早期集中在特殊行业的场所,到现在迅速扩大至各行各业,从而使得一些企业开始走向规模化经营、开始有能力进行行业细分。
众所周知,在安防产品的同质化加大的同时,市场在发展、用户变成熟,用户需求开始拒绝同质化的境况下;安防企业进行行业细分,一方面可以摆脱产品同质化的激烈价格竞争。另一方面,企业可以在“混沌”的市场总体中,更深入、集中、全面把握某类行业需求的特征。对于用户来说,可以在更大范围选择适合自身个性化应用的产品和系统,排除一些不必要的功能和应用,从而对业务、管理带来更多的便利和增值服务,同时也有助于降低投资成本。
但是也有业内人士表示,目前安防产品还存在品种多、关联性不强、发展历史不同,成熟程度不一等特点,安防行业还没有形成像IT行业那样非常规范的产业结构,现阶段还处于群雄割据的状态,市场分得太细,如果量提不上去,就无法形成规模效益。所以还不具备行业细分的客观条件。
但是,随着整个安防市场的容量不断增加,其产品需求也将越来越广泛。除了对安防产品的需求不断增加以外,很多用户还需要定制特殊化的服务,安防厂家不仅要为用户提供基础的安全防范措施,还需要根据用户的工作环境和工作特点,为其量身打造专业系统,提供个性化的服务。因此,市场细分这是未来安防产业发展的一个趋势。
安防市场的进一步细分,对于大部分安防企业发展来说,具有很多积极的促进作用。例如与市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。针对着较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略。同时,在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦消费者的需求发生变化,企业可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争力。尤其是应对目前安防产品同质化非常严重的现象。
此外,通过市场细分,企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比,探索出有利于本企业的市场机会,使企业及时做出投产、移地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划,进行必要的产品技术储备,掌握产品更新换代的主动权,开拓新市场,以更好适应市场的需要。
任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场,选择了适合自己的目标市场,企业可以集中人、财、物及资源,去争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场。
除此之外,企业通过市场细分后,企业可以面对自己的目标市场,生产出适销对路的产品,既能满足市场需要,又可增加企业的收入;产品适销对路可以加速商品流转,加大生产批量,降低企业的生产销售成本,提高生产工人的劳动熟练程度,提高产品质量,全面提高企业的经济效益。
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