智慧停车是指将无线通信技术、移动终端技术、GPS定位技术、GIS技术等综合应用于城市停车位的采集、管理、查询、预订与导航服务,实现停车位资源的实时更新、查询、预订与导航服务一体化,实现停车位资源利用率的最大化、停车场利润的最大化和车主停车服务的最优化。
智慧停车的”智慧”就体现在:”智能找车位+自动缴停车费”。服务于车主的日常停车、错时停车、车位租赁、汽车后市场服务、反向寻车、停车位导航。
线下智慧化体现为让停车人更好地停入车位。一是快速通行,避免过去停车场靠人管,收费不透明,进出停车场耗时较大的问题。二是提供特殊停车位,比如宽大车型停车位、新手司机停车位、充电桩停车位等多样化、个性化的消费升级服务。三是同样空间内停入更多的车。
智慧停车的目的是让车主更方便地找到车位,包含线下、线上两方面的智慧。线上智慧化体现为车主用手机APP、微信、支付宝,获取指定地点的停车场、车位空余信息、收费标准、是否可预订、是否有充电、共享等服务,并实现预先支付、线上结账功能。线下智慧化体现为让停车人更好地停入车位。
一是快速通行,避免过去停车场靠人管,收费不透明,进出停车场耗时较大的问题。
二是提供特殊停车位,比如宽大车型停车位、新手司机停车位、充电桩停车位等多样化、个性化的消费升级服务。
三是同样空间内停入更多的车。例如立体停**,可以扩充单位空间的停车数量;共享停车,能分时段解决车辆停放问题 。
在智慧停车系统建设过程中,主要应用和涉及到以下几项技术:
一、车牌识别技术
车牌识别是利用采集车辆的动态视频或静态图像进行车牌号码、车牌颜色的自动模式识别技术。技术的核心包括车牌定位算法、车牌字符分割算法和光学字符识别算法等。一个完整的车牌识别系统应包括车辆检测、图像采集、车牌识别等几部分。
停车场通过将车牌识别设备安装于出去口,记录车辆的车牌号码、出入时间,并与自动门、栏杆机的控制结合,就可以实现车辆的自动计时收费。当车辆检测部分检测到车辆到达时触发图像采集单元,采集当前的视频图像。车牌识别单元对图像进行处理,定位出车牌位置,再将车牌中的字符分割出来进行识别,最后组成车牌号码输出。
二、车位引导技术
车位引导技术是智能停车发展相当重要的一环,它能帮助车主快速找到停车位,避免盲目驶入,消除车主找车烦恼,有效提高交通道路利用率、缓解车辆拥堵。现在市场上主流的停车场智能车位引导有:超声波和视频两个。
1、超声波车位引导系统
采用超声波探测器安装在车位上方利用超声波反射的特性侦测车位下方是否有车位,从而通过系统对车辆进行引导。超声波引导系统适用于车流量大,车位紧张的停车场,它能帮助车主实时快速的了解场内空余车位信息,从而快速高效的停车。
2、视频车位引导系统
采用摄像机识安装在车位上方,通过视频分析车位下方是否有车位,从而通过系统对车辆进行引导。视频引导与找车系统适用于车流量较大、管理相对混乱的大型商业广场、机场等。
三、反向寻车技术
在商场、购物中心等大型停车场内,车主在返回停车场时往往由于停车场空间大,环境及标志物类似、方向不易辨别等原因,容易在停车场内迷失方向,寻找不到自己的车辆。反向取车系统系统通过视频车位探测器对车辆进行检测,视频再经由交换机传送到识别终端,并对车牌和车位等信息进行识别后,通过以太网传输到数据服务器上,最后分享到每一个查询终端上,只需要在查询终端上通过输入车牌号码或其他相关信息就能帮助用户尽快找到车辆停放的区域。
四、移动支付停车费
传统停车场支付一般是以现金支付为主要手段,且是人工收费,而人工收费漏洞太大,物业管理人员不能时时的知道收费情况,统计报表不及时,浪费人力物力,成本也高。在”互联网+”停车的环境下,很多停车场都通过铺设智能设备,对停车场的停车流程做升级改进,引导用户线上支付。这样一定程度上节约了停车时间,对停车场管理也带来了便捷。
破解”停车难”问题,智慧停车模式是在大众心目中的认可度和支持率最高,被视为解决城市静态交通难题最有效的手段。当然,要想普遍下来,还需要多加运用高新技术才行。
五、一键呼叫可视对讲系统
车辆刮擦碰撞、车位被占、各种问题导致的道闸不能开关等应急事件在停车场中时有发生,因此,一键呼叫对讲系统仍然是停车场必备的系统,在无人值守停车场中的作用会变得更加重要。
点位少,距离远,服务端难以有固定人员24小时坚守,这些传统停车场中应用的一键呼叫对讲系统常见的问题,在无人值守停车场中会变的尤为突出。新一代的一键呼叫对讲系统,不仅要解决这些问题,使一键呼叫对讲系统发挥其原有的作用,能够很大程度上提升无人值守停车场的用户体验,实现快(服务便捷)、准(问题精准)、清(沟通清晰)、零(沟通零距离),而且可以降低停车场的综合运营成本。实现上述要求,就要通过
1)音视频处理(包括硬件终端和云端),音视频互联网通信、移动互联网等技术改善产品的用户体验,更好的为客户服务。
2)云端架构,实现集中运维和调度,降低综合成本。
一键呼叫可视对讲系统确保无人值守整体方案闭环,并提供完美客户服务体验.
实现”无人值守停车部署”问题,智慧停车模式是在大众心目中的认可度和支持率最高,被视为解决城市静态交通难题最有效的手段。当然,要想普遍下来,还需要多加运用高新技术才行。
六、大数据管理结合远程运维
基于对管理方与车主日常运营数据的不断积累,通过智能管理平台,将客户硬件系统联网,生成大数据平台,客户可远程维护系统硬件,极大提升客户的管理效率,同时大数据平台分析车流、客流、信息流,为客户的经营决策提供数据支持,促进客户经营转型,运营增收,大数据平台业务尤其适用大型联网的集团物业管理。
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