“长效运营指南”发布 为智慧社区健康发展引路

近日,《智慧社区建设运营指南(2021)》在第十一届全球智慧城市博览会上发布,针对智慧社区持续健康发展提出了六大类十三条建设指引,对智慧社区建设运营健康、高效、可持续发展起到了积极作用。

“长效运营指南”发布 为智慧社区健康发展引路
  近日,《智慧社区建设运营指南(2021)》在第十一届全球智慧城市博览会上发布,针对智慧社区持续健康发展提出了六大类十三条建设指引,对智慧社区建设运营健康、高效、可持续发展起到了积极作用。
  市场规模持续扩大
  得益于城镇化率提高,老旧小区智慧化改造,新建社区智慧化提升等多重驱动力,我国智慧社区正处于快速发展阶段,市场规模持续扩大。根据中研普华研究院数据显示,2020年我国智慧社区规模为5405亿元,同比增长约19%,预计2021年将突破5800亿元。
  带动关联产业发展
  随着政企合作模式在智慧社区建设运营中的应用与推广,更多的社区资源将被盘活并不断激发出数字产业的新活力,带动智慧养老、智慧医疗、智慧能源等关联产业发展。
  智慧养老
  智慧社区背景下的智慧养老,是指将智慧社区建设与社区养老相结合,通过技术手段从远程监控、实时定位、统一平台信息交互等角度而构建的社区养老服务体系。据统计测算,2019年我国智慧健康养老产业规模近3.2万亿元,预计2021年将达到4.8万亿元。未来五年(2021-2025)年均复合增长率约为14.67%,2025年将达到8.3万亿元。(数据来源:中投产业研究院)
  智慧医疗
  社区智慧医疗的出现为民众就医提供了便利和保障,在社区养老服务中具有非常重要的作用。随着我国老龄化程度不断加深,个性化健康需求持续增长,智慧医疗发展前景广阔。数据显示,2015~2019年,中国智慧医疗年均复合增长率28.3%,按当前的增速保守估计,2025年中国智慧医疗市场规模将突破5000亿元大关。(数据来源:健康界研究院)
  智慧能源
  智慧能源是智慧社区的一个重要组成部分,其本质是能源优化、管理和服务,其中包含节能减排和节能服务,对智慧城市建设进程具有巨大的推进意义。未来,随着能源产业快速推动,预测智慧能源市场规模将有望达到万亿元。(数据来源:中研普华研究院)
  智慧社区建设是一个系统工程,运营模式应通过整体生态体系实现。《指南》中提到智慧社区建设要长效可持续运营模式支撑,建设运营的可持续性是考量智慧社区建设成效的重要指标。那么智慧社区的运营模式有哪些呢?
  当前,智慧社区的运营模式主要有以下三种:
  政府主导:平台的规划建设、运营维护及依托平台开展的相关服务均由政府负责。在该模式下,物业对社区主体需求的把握比较准确和及时,与社区相关企业的沟通协调比较顺畅和有效。
  物业主导:平台的规划建设、运营维护及依托平台开展的相关服务均由物业主导和负责。在该模式下,企业自主运营,可实现市场化运作,运营管理比较灵活。
  企业主导:平台的规划建设、运营维护及依托平台开展的相关服务均由企业完全负责。在该模式下,易于获取政府资源及其他合作资源,同政府部门之间的协作更顺畅。
  总结
  近年来,通过国家政策引导和各地持续创新,我国智慧社区建设取得了初步成效,但也暴露出建设运营效益不持续、共性需求不明确、社区服务不联动等突出问题。《指南》的出台,推动智慧社区从以建为主转向长效运营,为智慧社区建设指引明确的方向。未来,构建政府引导、政企合作、多方参与、专业运营的合作生态,成为各地推动智慧社区可持续发展的必然选择。

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