市场需求多样安防定制发展将成趋势

冯氏贺岁大片《私人订制》火热上演，尽管恶评不断、吐槽不息，华谊股价几乎跌停，但这似乎完全阻挡不了其攻城略地：4天，3.2亿的票房，创下了华语电影破3亿最快记录。而在这里，用私人订制这个名称和理念来讲品牌、讲时下最时髦的产品定制化话题，再合适不过。观近年来安防产业发展，用品牌化升级经济结构的时代已经来临，那么，定制化能否成为安防业品牌升级的一场及时雨 ?

需求多样化，定制产品成安防必修课

据《中国安防行业十二五发展规划》调查显示，2015年行业总产值将达5000亿元，其中视频监控系统产值将突破1000亿元。市场发展带来急速的市场需求。其中，用户需求的多样性，不论在任何应用市场上都是非常明显存在的，就安防领域的视频监控来说，总是有些厂商常常会忽略客户需求这个问题，出现厂商过渡引导用户客户的情况。例如，厂商向市场推广一种新的解决方案或技术，对用户来说尚属于新事物，厂商常常先入为主向用户灌输自己的产品质量好的理念，却忽略了用户的实际需求。因此，在进入到网络监控的时代，如何把握用户的实际需求，推出相应的定制化产品成为监控企业的必修课。

首先，不同的应用领域对图像的需求有所不同。例如，广播电视甲级标准与交通部视频测试标准相比较有很大的区别，图表的数字是衡量视频质量的指标，这些数字说明了，同样是视频信号在不同的应用领域呈现出的效果不一样，虽然普通视觉观察不太能看出其中细小的差别，但是如果厂商要进入到相应的领域内，在具体数据衡量的门槛将会变得很高。杭州中威电子在做交通项目的时候，运用一些国内知名厂商的主流设备，但是在操作过程中却不能直接用于交通项目上，因为，幅频特性交通部的要求是 2db，而这些设备测试后幅频特性达到 7db，不满足交通部的要求，所以不同的领域对视频的要求是完全不一样的。

其次，相同领域，不同行业，对视频监控的需求也不同。例如，同在安防视频监控领域，不同行业对图像的需求不一样，如平安城市和高速公路对视频图像的需求的指标有所差别，目前与平安城市相关联的视频监控验收标准很少，用户在没有标准作为依据来验收平安城市项目，但是高速公路这样的行业应用有着非常明确的测试要求，指标在这些行业里是必须要求。城市智能交通和平安城市治安监控对图像的需求不一样，因为智能交通需要抓拍在进入到网络监控的时代，如何把握用户的实际需求，推出相应的定制化产品成为监控企业的必修课。车牌，对实时性要求较高，而平安城市对视频监控出现的延时问题并不是很看重，所以在同一监控领域里，用户对视频图像需求有所不同。

第三，相同领域，相同行业，由于客户不同，对图像的需求也不尽相同。主要分为两种情况，一种是用户根据自身喜好来选择相关产品;另一种是产品无法满足用户的实际需求。以高速公路为例，杭州中威电子在福建做某高速公路项目时，用户明确只要图像只要cif就足够了，即使产品可以达到d1的质量，用户也不需要;而在湖南做高速公路项目时，用户就需要d1的分辨率，cif的图像对他们来说太小，所以在同一个行业，用户不同，需求差别也有所不同。

从智能交通行业来说，以视频检测器为例，国家对视频检测器已经出台了相关的标准，虽然国标出台，但是很多地方的工程项目中都并不安装应用视频检测器，主要是因为产品的功能对用户来说并不适用，与此同时有些地方项目工程又集中性安装了很多，因此可以看出即使有国标的产品也还是无法满足所有用户的需求。这就是为什么很多国际上一流的品牌，用户在采购的时候不考虑。其实用户并不需要具备太多功能的产品，只要能满足他们实际需求的应用就可以。

换句话说，行业应用差异化是视频监控的特点，每个客户群都有着不同的视频监控需求，这对厂商来说既是机遇又是挑战，厂商要想把握机遇，就要满足市场用户的实际需求。虽然大家对监控的基本需求都是监、控、查、管，但是每个行业，甚至每个客户群都有不同的监控需求，这些个性化需求包括对图像清晰度、存储模式和时长、管理方式方面的需求。而应用需求的差异化必然要求相应差异化的产品和方案与之对应。

附加价值提升，安防定制化具有不可比拟的优势

从产品制造的角度来看，若没有达到足够大的规模，企业很难获得更大的发展，只有大批量的专业化、标准化生产，企业的生产能力和规模才能不断扩大，经营效益才能不断提高。但在安防行业，目前主要还是以客户订单为导向的个性化和定制化生产居多，其特点就是小批量多批次，这也是安防行业以中小型企业居多的很重要的一个原因。

显然，定制化意味着小批量、多批次。具体表现为：一是零配件按单采购，这种分批次采购，增加产品的单位成本；二是生产频繁变线，影响工人操作速度，生产效率低，生产管理成本也高；三是因应需求的变更，从研发、生产都要追赶产品进度，有时会造成交货期紧张；四是对后续的产品售后和服务也带来不便，如产品零配件的维修维护都需要特别订制，维护成本高。

但不可否认的是定制化生产也具有其明显的优势，如实现了产品的多样化，满足客户在外观、功能等方面的多样化需求，带来更多的附加值，增加产品的竞争力。在一定程度上拓展了企业的利润空间，增强了企业应对特殊项目和大客户营销的能力。

相比于视频监控来说，可视对讲、门禁的定制化需求更为旺盛。可视对讲离不开定制化。中国幅员辽阔，各个地区的喜好不一，客户的需求千差万别。加之地产商追求楼盘卖点，也会寻找各种各样的东西。行业特性如此，因此定制化生产会更符合可视化对讲企业的发展。所以企业必须能够做到频繁的转线，来适应不同的客户、不同的订单需求，如果做不到这一点，企业面临的就只有生产成本的上升，并且使得自己的客户越做越窄。

目前对讲行业的订制化需求包括外观的订制，功能及软件的订制等，其中对功能及软件的订制需要企业加以慎重评估，因为新产品新功能需要得到市场验证，保证其可靠性和稳定性。

展望未来：安防厂商应需而变，抢占定制化高地

安防发展到今天，其概念发生了翻天覆地的变化，其所涵盖的内容不再仅仅限于统物理安防，在一些大项目中，随着IT、网络、通讯、云计算、物联网等技术的迅速融入，安防市场也进一步扩展，这意味着要安防厂商需要根据安防需求变化，调整产品和市场应对策略。

显然，安防厂商的发展不一定要局限在某个特定领域内，可以根据不同行业需求研发一些特殊的产品，找到细分行业市场。另外，通过与大陆平台商合作，可避免在平台方面对用户需求不了解而走许多弯路。

当前，最重要的是生产商要掌握抢占大陆安防市场的速度与时机，在明确自身的优势以及对大陆市场定位的前提下，积极参与到当地安防市场的产业链中，通过逐渐完善大陆安防市场的营销体系，及时了解当地的最新资讯，同时加强与当地专业SI、工程商的紧密合作，从而推出更多的实际应用案例，才能在这个市场中发出更多声音，方能逐步打开大陆安防市场，乃至更长远的品牌知名度。