面对当前日益竞争激烈的智能监控市场,我们与同行业队伍相比优势何在?比设备技术、比施工能力、比管理水平、还是比盈利水平?经过这段时间我在深圳市捷高电子科技有限公司(以下简称:捷高)工作,我个人认为在当前这种企业体制之下,公司该如何凭借长期积累的技术优势,加强项目与部门配合,提高企业的管理水平,尽快地提升企业内在的竞争力已成为当务之急。现今项目机制与部门管理各有一套,公司的各项事务虽然看似都在有条不紊地进展中,但是依然存在着不少需要改善的问题。在此,我个人就项目管理与部门管理间的有效配合问题发表一些看法。
一、项目管理引领部门管理
常言道“众心齐,泰山移”。要做好一个项目,如果全体员工的目标都不确定,各有各的想法,各有各的主意,那么项目管理将举步维艰。公司的一步步发展得益于每一个项目的成功,而一旦公司的项目不成功那势必会影响整个公司的利益,正所谓一损俱损,一荣俱荣。不管项目的具体情况好与坏,如果领导班子、各部门负责人的思想能实现有效统一,能够认清项目的实际形势,明确项目的经营重点,那么项目经营就已经成功了一半。
在一个大目标之下,一些工作问题不容易发展成个人问题而影响工作,而有些私人问题也不容易上升为工作问题。思想工作往往是一种投入最小,见效最快的一种工作,全体员工有了一个共同的目标,再配合一些具体措施制度,则各项目的进展就会更加顺利,部门间的合作配合也就有了一个比较宽松和谐的环境。在这种工作氛围内,部门间不可避免地出现的一些问题也比较容易解决。
二、确立项目管理的优先权
目标只是一种认识,一种思想,如果没有制度约束,大家各用各的力,方向不同,则有可能合力为零,无法达到预想的目标。军队要打胜仗就要有严明的纪律,企业要走向成功也要有严格的管理。特别是在信息化和经济全球化浪潮的冲击下,智能监控市场变幻莫测,竞争异常激烈,企业要想永立不败之地,首先必须苦练内功,强身健体,切实加强企业管理,尽快建立起一套严格而科学完善的管理制度,特别是要进一步强化项目管理的优先权,突出项目管理的重要性,确保项目管理的软硬件的优势最大化,并且做到令行禁止,真正落到实处。
企业的运行和发展必须讲究规则,特别是企业做大了的时候,“游戏规则”更是弥足珍贵。缺乏严格的管理制度,企业就没法正常持续地运转,以后就更难做强做大。对于一个企业来说,技术和人才固然重要,是其发展不可缺少的重要因素,但是企业真正的竞争力来源于内部,来源于自身能使技术发挥最佳优势,能让人才发挥最大潜能的管理和机制。企业内部管理水平的高低,企业内部能否面对严峻的挑战,迅速整合出一种强大的战斗力,形成自己的优势,这才是企业核心竞争力的关键。
做为企业要始终把制度建设做为自己的第一要务,作为项目也需要这种切合自己实际情况的制度,切实可行,简单明了,它的核心应该是:凡事有章可循、有据可查,凡事有人负责、有人监督,充分体现严格的制度,严格的监控,严格的查处,严格的奖罚。项目应确立五种机制:1.谨慎的科学决策机制;2.覆盖全过程的预算管理机制;3.货比三家的材料选择机制;4.严格公正的绩效考核机制;5.规范严厉的监督机制。
在完善的制度保证下,各部门才可能分工明确、各负其责,部门间才可能协调合作,不会出现管理上的盲区,公司的项目管理与经营才能顺利进展。即使在管理过程中出现一些问题,也能通过制度的完善加以解决。
三、项目管理应注意的问题
有了完善的制度,接下来最重要的就是有效的执行力。捷高公司各种管理制度应该说是比较完善的,再加上各项目根据自己的实际情况制定的各种措施,可以面面俱到。但是,各项制度的执行情况却不容乐观,反映到项目管理上,就是各种规章制度根本就执行不下去或者说执行力度不够,这就造成有制度等于没制度,大家还是各干各的,没有对错之分,没有责任,当然也就没有压力、没有动力。为此,我想就项目管理应注意的问题谈谈自己的见解。
首先,要明确项目管理的必备要义。
1.统筹。分工明确,责任清晰,杜绝多个上级的现象。
2.系统。分工不交叉,不漏项,杜绝管理面太宽(超过7个)。
3.体系。按体系行使管理权利,如项目管理,项目分四个阶段:即立项、策划、实施、验收;每个阶段用五步管理法:启动、计划、执行、检查、收尾都以项目制为中心统筹,不能多个中心。
4.节点。每项工作流程的终点是无下家,流程的交叉点要有制度约束,不能撞车。
5.矩阵。管理层要以项目或任务为中心,实行蓄水池管理模式,任务或项目的最高首长有调动全部资源的权利,项目完成后自然解体。
其次,要有充分的信任和通力的团队合作才能把项目做到最好。
任何的合作都是建立在信任的基础上的,给予每一位员工以充分的信任也是一个智慧的领导人文关怀的体现。正所谓“用人不疑,疑人不用。”同时,只有建立在信任的基础上的合作,才是最真挚的合作,才会真正调动起每一位员工的最大积极性和合作性。
从整个项目的过程来看,团队合作中需要沟通、分工、协作和监督。只有做好这四项才算是一个好的合作团队,团队合作最基本的技能就是沟通。沟通的目的就是让别人了解你的想法,因为每个人考虑问题的时候总会有各种各样的偏差,只有很好地沟通,综合所有人比较好的想法,避免走弯路,让事情进行得更顺利,团队合作的关键环节就是在有效沟通的基础上进行合理分工,分工要明确,落实到每个人,要详细制定计划,并严格按照计划来执行。
为此,在繁忙的管理工作中,各级领导还需抽出宝贵的时间来深入体察“民情”,多找员工谈谈心,关心一下他们的工作和生活,切实去关心自己部门员工在想什么,需要什么吗?真诚地为员工指引一下发展方向,或积极帮助员工规划一下职业生涯等等。
总之,部门与项目的配合只是公司管理的一个缩影,项目管理与部门管理如何更有效配合,发挥各自最大最优的价值,真正实现项目管理与部门管理的相对独立和完美统一,为公司的快速健康发展铺平道路将是我们共同应该讨论和解决的问题。
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