信息不能仅行诸文字消息，而是通过声音、表情和肢体语言等方面表达出来，这些“信息”才是形成认知、建立情感、作出判断的关键, 因此总裁们将大量的时间、精力和金钱用在往返于世界各大城市之间。
尽管现在很多国际化企业都建立了发达的全球通信系统，但是，传统的网络通信系统只能把字节瞬间传递到地球另一端，却无法传递感知和信任。国际化进程中商道的变化，对商业沟通工具提出了新的要求，以Web2.0为特征的互联网正在逐步成为企业的神经中枢，更多的企业希望借助网络技术手段，还原被传统网络通信虚幻化了的人际沟通，创造有如亲身会面的对话交流模式，形成贸易各方的零距离接触和信任共识，架设国际商道上的金桥。正是基于这样一种需求，网真技术应运而生。
网真是通过一系列突破性技术的创新，依赖IP网络实现和传递真实体验的综合技术及其应用。网真是一种全新类别的概念、技术和应用，网真的英文名字叫TelePresence，它是可以与Telephone(电话)、Television(电视)相提并论的一大类别的系统技术创新。
作为一种全新的系统技术，网真技术结合了在智能化IP网络、统一通信、超高清视频、空间IP音频、交互式协同组件、灯光环境、人体工程等领域的一系列技术突破及集成技术，从而实现了跨越空间和技术障碍的真实体验，实现了网络与现实的逼真转换。
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