ATM键盘上方有探头银行给出解释遭质疑

小安 • 2024年4月8日下午10:58 • 知识 • 阅读 31

“取款机上竟安装了针孔探头！”今天上午，市民宫先生到长春路一家银行的自动取款机取款时突然发现，密码键盘的正上方竟装了一个针孔摄像头。对此，银行方面的负责人解释，安装摄像头只是为了监控不法分子，密码区已经被屏蔽掉，客户不用担心密码会泄露。

密码键盘上方有探头

“取款机密码键盘上方有探头！”家住台东的宫先生介绍，今天上午，他来到位于长春路的一自动取款机上取钱时，无意中抬头发现，在提款机密码键盘正上方有一个针孔摄像头，感到不妙，他立刻到隔壁的柜台更换了银行卡密码，然后去找银行工作人员，可银行工作人员称，摄像头不是银行安装的，是取款机的生产厂家安装的。

客户担心密码泄露

“如果监控不法分子，可以装在其他位置，为什么偏偏对准密码键盘！”宫先生质疑说，以前发生过不法分子装上探头，窃取储户密码的事情，这让他们非常担心密码被泄露。

今天下午，记者随同宫先生来到这个自动取款机旁看到，十分钟时间来这里取款的四名市民，都没有发现键盘上方装了摄像头。当办完业务的张女士得知时，吓了一大跳。另外一市民李小姐说，客户的密码被监控了，那银行的工作人员可以很容易取走钱。

银行称已对键盘屏蔽

该银行分理处的徐主任告诉记者，银行是为了保护广大储户，才在自动存取款机上安装了针孔摄像头，目的是为了防止不法分子做案，同时在客户存款出现异议时，还可以作为证据。“密码区已经做了屏蔽，请储户放心！”对于市民担心的密码泄露问题，徐主任解释，厂家安装摄像头时，就已做了技术处理，虽安装在密码键盘的正上方，但只能看到取钞口和取款人。安装这种针孔摄像头的深圳怡化电脑有限公司青岛办事处的负责人也肯定了银行的说法。

对于银行的这种做法，山东嘉阳律师事务所的万久祝律师认为，银行安装这种针孔摄像头，更多是为了保护银行自身的利益，虽然银行方面说可以屏蔽，但客户的担心是很正常的。银行完全可以选择其他位置安装摄像头。