封闭式小区业主家被盗 物管该不该赔偿?

封闭式管理的高档小区,一般都有录像监控设备和保安24小时的巡逻,可业主家频遭小偷“光顾”。

封闭式小区业主家被盗 物管该不该赔偿?

    封闭式管理的高档小区,一般都有录像监控设备和保安24小时的巡逻,可业主家频遭小偷“光顾”。失窃的损失,谁来承担?业主认为物管没把好安防关,应赔偿被盗损失,物管则认为私人财产不在他们保护的范围之内,他们对失窃不承担责任。
 
     业主家频频被盗
 
     “三个月来,我家被盗两次,损失一万多,谁来赔偿我的损失?”16日,市民王先生打进本报热线966988投诉。
 
     王先生家住人和加新花园2期4幢18-5,是一套位于顶楼的跃层。8月5日白天,他家被盗,损失2000多元财物。11月12日白天,他家再次被盗,损失一万多元财物。两次被盗家中门窗均未被破坏,“盗贼多半是从楼顶平台上翻下来的”。
 
     近段时间,遭小偷“光顾”的还有高新区陈家坪大川国际A幢的李女士家。李介绍,上月25日凌晨被盗。她放在客厅茶几上的手机、数码相机和皮包都不见了,损失4000多元财物。次日,该小区另一业主家也被盗,所幸的是小偷被保安当场抓获,并被送往高新区派出所。
 
     业主:物管应承担责任
 
     李女士认为,失窃的主要责任在于小区物管监管不力,还有房屋设计上的问题――楼房的排水管紧邻每户的卫生间窗户,且靠近窗户的水管处都安有钢箍。“小偷就是沿水管爬进我家的。”李称,当时卫生间窗台和地板上留有不少脚印。她提出疑问:“既然是封闭式小区管理,小偷为何能多次进入?”李女士还反映小区的门禁系统未投入使用。
 
     “小区出现被盗事件,让人很没安全感。”大川国际的业主杨女士认为,物管应做好一系列的安全措施,杜绝偷盗事件。
 
     加新花园小区业委会的陈女士称,去年至今,该小区已发生偷盗事件十余起。他们认为,物管应承担责任。
 
     物管:不承担失窃赔偿义务
 
     大川国际小区物管办刘主任称,业主家被盗,物管没有承担责任的义务。他说,物管主要是维护小区的公共秩序,为业主提供生活上的便利,“物管不是业主的家庭保镖,也未跟业主形成保管合同。业主的私人财产,不在我们的保护范围内”。同时,刘也表示,接到业主家被盗的消息后,他们向派出所报了案,并加强了小区的治安管理,“我们只能做到尽量避免失窃事件的发生”。
 
     加新花园管理处田主任称,小区门口设有登记本,的确没有对每个外来人员严格执行登记;入户门禁系统是好的,是业主不将门关紧;楼顶平台是消防通道,因此未锁,为了顶层住户的安全,将考虑设置相应的监控系统。对于业主提出的赔偿要求,如派出所调查物管在管理上存在疏漏,他们将承担相应责任。
 
     律师:物管和业主均有责任
 
     重庆继维律师事务所律师邓继为称,业主家被盗,物管和业主都有一定的责任。若物管未尽到合同约定的安全管理责任,存在疏漏,或业主家中屡次被盗后,物管未采取积极的防范措施,应承担一定的赔偿责任。同时,邓说:“业主也应承担一定责任,毕竟业主家属于私人领域,物管不可能监控到。”
 
     邓建议,小区发生盗窃事件后,物管或业主应先到公安机关立案,并进行刑事侦查。如果业主损失很大,可向物管提出一定的赔偿要求。双方可协商解决。

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