医患暴力冲突升级 浅谈医院安防热点技术

医患暴力冲突升级

近年来，医患暴力冲突恶性事件频频发生。9月3日上午10时许，一男子携带4把刀具进入深圳鹏程医院耳鼻喉科，先后砍伤4名医务人员及保安，其中两名医护人员受重伤。经初步调查，涉嫌故意伤害嫌疑人区某，其因患有鼻炎曾于今年7月到该医院就诊，前后花费7千余元，因治疗效果不明显因此怀恨在心蓄意报复，并于3日持刀入院砍伤医护人员。此次深圳的患者持刀袭击医生护士事件再次引起各界的高度关注，再次敲响医院安防警钟。

医院作为一个特殊场所，绝大多数正规医院实行全年24小时的全天候医疗服务，医院内部各种昂贵仪器设备财物众多，再加上医生护士等工作人员众多，加上患者及其家属人员聚集，人员流动性大，再加上医院周边环境、人员复杂，医院急需建设系统正规的安全防范系统，有效结合人员防范以及技术防范的应用，从而减少医院盗窃案件、刑事案件的发生。

近年来，在国家的高度重视及各项政策的刺激下，医疗行业发展迅猛，安防系统在其中的应用也广受关注。目前医院安防的热点包括医院监控、门禁、对讲等，这些产品是医院安全、智能化管理的体现，对于监督医疗水准，提高医务人员办公效率，方便医护人员与患者的沟通，保护医务人员的人身安全及医院财产，具有重要意义。

医院安防热点技术

医院高清视频监控系统

目前医院大多通过架设远程监控对安全事件多发的地点进行监视。但是由于技术上的原因，大部分已经建设的监控系统在图像清晰度上差强人意，并且在应用上也存在着许多不方便的地方，由此高清监控逐渐走入医院安防应用中。

高清系统能够实现百万像素视频监控、高清晰监控录像与视频报警联动有机的结合。可通过本系统对医院进行全面的高清晰视频、音频、触发报警等在内的全方位安全监控功能。特别是本系统的高清晰视频流的高带宽多码流的录像、转发，做到了多路并发下，长时间运作、安全可靠。整个系统分为控制中心子系统、用户终端子系统、监控前端子系统。

医院的安防监控系统的核心应用是通过百万像素的高清晰监控摄像机，对医院的大门、大厅、走廊、电梯等地进行全程监控。系统可根据报警装置预设，启动报警联动模式，一旦报警触发，根据预先设定立即启动声光电报警，主控室的监控终端将会自动实时调出报警现场图像，并启动监控录制功能，同时主控室可以控制任意一个监控镜头作全方位旋转、变焦、变距、抓拍图像。此外系统的报警联动系统还可以支持接入多种报警触发装置，实现对医院的全套智能监控。

医院电子门禁系统

在医院范围内，工作人员、医护人员、病人和访客随处可见，医院管理层有责任保障药品等各类库存信息，实施有效方法限制受管制药、昂贵医疗器械、补给药、血库以及患者信息的获取。很多医疗设备皆能采用电子门禁方案，尤其是需要灵活门禁控制、出入信息追踪并可与现有保安系统整合的系统。

安装在药品柜或其他封闭机柜的电子门禁系统，不仅能够像楼宇大门的电子门禁系统一样提供安保功能和限制未经授权的开启，还能详细记录进入人员的身份识别和开关门时间。在配药系统方式和管制监控机密病人信息的设备中采用该技术，可为关注整体安保系统的医疗界解决相关问题。目前的医药配送车具备了以上电子锁功能，使医院能妥善保障药物免遭偷窃，并且改善了以往的医药配送车中存在的一些问题，例如没有可靠的方法知晓药物使用程况、用药时间以及用药流程，避免因为病人错用药物而导致的责任问题。

电子门禁系统核心部件是―个可靠的机械电子锁(EML)。机械电子锁的设计最终决定了系统的电源要求、安全保防性、安装选项和整个系统的工业设计。如今的机械电子锁需要具备牢固的防盗特性，同时兼备内置智能和机械式解锁功能。在安保功能上，高质量的机械电子锁比普通机械锁更为优越，更容易实现不同的门禁控制监控功能，例如可通过简单的指示讯号灯或高端的监控系统来传送状态信息。用户可根据安保等级需要或封闭装置内物品的敏感程度配置适当的门禁控制解决方案。

医院对讲系统

医院对讲系统主要有医院护理对讲系统、医院窗口对讲系统、医院ICU探视对讲系统、医院分诊排队系统、医院取药叫号系统及医院挂号机等。以下只针对医院对讲和医院分诊排队做一下简析：

1、就医院护理对讲来说，最近几年在国内外医院市场得到了广泛的应用。医院护理对讲设备应用迅猛增长，主要原因是医护人员希望改善工作流程、提高生产力和改善病人的满意度，还有增加了新的应用如输液报警、监控统计等。

因此安装医院护理对讲设备营造良好的设施、幽雅的就医环境、提供优质的医疗服务已成为医院运营必不可少的手段。在提供温馨、舒适的就医和工作环境的前提下，减少管理人员、降低能量消耗、实现安全可靠运行、提高服务的响应速度，使建成后的医院高效、稳定的运营。

2、医院的排队主要是指病人排队就诊、排队付款、排队取药，每个人去医院看一次病都需要排几次队。对前去医院看病的病人，单就身体上的因素来说，非常需要一个安静、有序的候诊环境；而一个安静有序的候诊环境在一定程度上也能够缓解病人的心理压力和焦虑，使病人有一个平和的就诊心态，有利于医生了解病人病情。实际上，绝大多数医院早都意识到了这一点，我们可以看到，几乎每家医院的诊室外都有候诊椅，候诊的病人可以坐着等候，有些科室还设立了分诊台，由护士人工排队，人工呼叫病人就诊。但这些方式并不能创造出安静的候诊环境，也容易造成候诊秩序的混乱和环境的嘈杂。

排队叫号系统，以其轻松、舒适、安全有序的方式能够有效改善排队管理环境。该系统主要由电脑软件、热敏打印机、叫号器，语言分线盒、显示屏等配件构成；操作简便，运行成本低，其智能系统还可提供详尽统计报告，大大提高了医生的工作效率，同时免除了不舒服的站立式排队，这种现代化的高科技产品彻底解决了医院普遍存在的站立等候，候诊无序的问题，深化并完善了服务的质量。

关于医院安防技术还有很多很多，在此就不一一列举。