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在《指南》中,针对智能监控提出应在门店主要出入口、停车场、核心公共区域内配备视频监控系统,支持图像识别等AI视觉技术,能实现图像的实时远程观看和客流量监测。
从商务部网站获悉,近日商务部办公厅印发了《智慧商店建设技术指南(试行)》。
《指南》主要适用于百货店、超市、便利店业态,明确了智慧商店的定义、建设原则,从信息基础设施建设、服务精准化、场景数字化、管理智能化及保障措施等方面提出了普适性要求,并根据百货店、超市、便利店的各自特点,从服务、监控、采销、仓储、管理等方面提出了分业态要求,供企业参考借鉴。
其中在《指南》中,针对智能监控提出应在门店主要出入口、停车场、核心公共区域内配备视频监控系统,支持图像识别等AI视觉技术,能实现图像的实时远程观看和客流量监测。另外,针对智能停车提出应设有智能化停车设施,支持停车场电子收费和先离场后付费无感停车,提供停车场数据监控、智能化管理车位等服务,支持手机扫码找车。
《指南》中还提出,应配置智能化巡检系统,具备通过视频巡更代替或补充人工巡更的功能o能够通过巡检机器人、监控视频等实现智能化巡检。
《指南》的印发,旨在为实体零售企业建设智慧商店提供方法和路径,通过引导实体零售数字化、智能化改造和跨界融合,打造一批体验良好、服务精准、管理智能的智慧商店,更好地满足数字时代消费者新需求。
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