ATM安全交易技术：安防现状及需求分析

　　在当今的生活中，银行ATM自助存取款机器随处可见，给我们带来很大的方面。但是在方便的同时，我们也发现在近期的新闻中，常见到在ATM存取款时发生的各种事件，让我们对于ATM的安防引起注意。
　　一、ATM安防现状及需求
　　目前针对ATM自助网点的安防监管一般采取两种方式：一是银行自监自管，即自行投资建设监控报警等安防系统，同时聘任保卫人员在银行监控中心对ATM自助网点进行远程监视值守，个别有条件的银行或适当配备少量保安巡防人员，不定期地对ATM自助网点进行常规巡检；二是将ATM自助网点安装的入侵报警设备与本地110联网报警中心进行联网，一旦出现警情，由公安派出所负责安排出警。

　　由于ATM自助网点全天24小时营业，无人值守。人少时，尤其是夜间取款客户基本处于孤立无援的状态，是不法分子“踩点”预谋抢劫的重点目标。对银行来说，一方面受技术、通讯、系统建设更新改造扩容等带来的资金投入压力，另一方面受人员综合质素、处置能力、个人精力、自然生理等不确定性因素的影响，难免因系统、体制及管理上的不到位而造成工作中的漏洞。对110联网报警中心来说，受技术、警力、地域等影响，不法分子抢劫等作案过程在瞬间完成，远程处置鞭长莫及。即使监控发现问题，也无法及时到达现场处置。等应急人员赶到支援，作案已经结束，后果已经发生，不法分子已经逃之夭夭。
　　尤其是现有的安防实现手段，单纯的报警系统存在误报而影响出警的有效性，无形中增加了安防的运作成本。而视频监控系统则基本处于“事后取证”的被动安全管理方式，即使最终案件告破，但已给当事人造成无法弥补的经济、精神和身体等损失，也严重影响了银行的经营信誉，对社会治安形成了恶劣的印象。
　　公安部发布的《金融单位内部防控网和视频监控网建设的总体规划》中提出：“按照社会治安防控体系建设的基本要求，作为治安保护重点单位的银行业金融机构务必要加大投入，整合新资源、引入新技术，实现对违法犯罪行为的自动识别、远程预警、协警联动，切实增强银行营业场所案件的防范能力。”这实际上已经给我们提出了“预警”、“协警联动”以及“整合新资源”的崭新概念并指出了明确方向。
　　二、ATM交易安全技术
　　凭借多年在金融监控领域的探索，根据自助银行内的ATM提款机、存款机和查询机的工作特点，结合设备本身结构的特殊性和使用环境以及机器型号的多样性，天津天地伟业公司自主研发的基于H.264图像压缩技术ATM嵌入式主机和网络集中监控系统，为金融客户提供针对自助银行全套安防监控数字化、网络化整体解决方案。
　　该主机采用PSOS嵌入式实时操作系统，主机小巧，具有液晶屏显示功能，并且可根据应用环境，监控对象，外部接口特征开发出符合ATM机监控安全工作需求的特殊功能。
　　（一）防暴、不可搬动
　　自助银行ATM机本身大多是暴露室外的，而且是无人值守，所以要求ATM机的设计是防暴和不可搬运的，同样要求ATM监控主机也具有这些特性。嵌入式ATM机监控产品完全按照ATM机箱内部空间设计，可以不通过任何改动就可以安装在ATM机的内部，同时ATM机本身自带5寸液晶屏幕，便于现场操作和维护使用。
　　（二）24小时稳定运行
　　ATM机要求24小时提供服务，而且无人值守，所以要求ATM监控主机能够24小时稳定工作，同时银行一般要求录像资料保存一到三个月，甚至半年。嵌入式ATM机监控产品采用嵌入式PSOS操作系统，能在苛刻恶劣环境下稳定运行，视频采用H.264压缩算法，同时主机通过国家3C强制认证体系，可以满足在行和离行式ATM机自助银行的需求。
　　（三）屏蔽交易密码，确保数据安全
　　由于保护用户密码的需要，ATM监控主机要求录像画面中绝对不能看到密码键盘和用户的密码信息。通过使用能屏蔽交易密码的监控主机，在监看视频屏蔽密码区域来实现上述功能，屏蔽后无论在监看画面还是在回放画面，对于用户输入的密码信息始终作为屏蔽选项，确保数据的安全性。
　　（四）视频卡号叠加
　　视频卡号叠加作为ATM监控主机一个比较特有的功能是必不可少的。通过使用具有视频卡号叠加功能的ATM监控主机，可以在画面上直接叠加上对应的卡号、交易类型、交易金额等信息，加上录像画面上的人物信息，更加方便地帮助确认事后追查，同时为处理与用户的纠纷提供更大的可信度。同时根据所提供的卡号，能迅速地查出持卡人在指定时间内的所有操作资料。
　　（五）报警检测和报警联动
　　精确的报警检测和强大的报警联动功能很重要。如敲打ATM机的时候，震动报警的持续时间可能只有几十毫秒，如果灵敏度不够，就可能产生误报。通过使用能支持多种报警联动功能的ATM监控主机，当发生视频丢失、局部遮挡、信号报警时，及时准确的做出响应。报警事件可以触发本地警号输出，触发拨号器，也可以通过网络传输到监控中心，由监控中心做出相应的处理，中心可以同步通过GSM/CDMA1X短信将相关信息发送到上一级管理人员手机，确保对警情的及时有效的处理。
　　（六）网络功能
　　网络功能在ATM监控主机中扮演着非常重要的角色。在ATM主机中，可通过网络浏览图像、回放和备份录像资料、控制报警、进行双向语音对讲等等，几乎每个本地功能都可以通过网络来实现。今后，金融行业的发展趋势，必然走区域性集中管理模式，而实现这些功能嵌入式ATM监控数字主机必须具备完善的网络功能。
　　三、新技术为自助银行ATM机监控添砖加瓦
　　目前从监控行业的发展趋势来看，越来越多的高新技术被应用到这个行业当中，而金融行业监控需求也在随之变化，针对ATM监控的要求也会不断更新和完善，关于视频图像的相关智能技术也会应用到ATM监控产品当中。
　　如通过虹膜、人像识别、指纹识别等实现对客户信息的验证，确保储户信息的正确性，避免不法分子对银行卡实时不法活动，另外人脸识别技术还可以实现在自助银行或者金融系统的进出控制、对犯罪人员出现在布控区域的报警等功能，也可利用商场大堂的监视系统自动识别银行VIP用户的特征，并通知客服人员及时做好服务工作。
　　而对录像文件的智能分析功能可以实现从海量数据中查询到所需要的数据，从而缩短查询时间，提高工作效率；针对自助银行特定区域的人员动作分析功能，系统自动分析人员徘徊、逗留、非法攀爬等可疑行为，并自动跟踪保存可疑目标的行为及路径。跟踪的目标可以是单个目标或多个目标。当出现上述问题可直接报警通知管理人员。
　　而针对视频图像数据后期处理技术可满足自助银行ATM监控数据清晰度的要求，它能将录像后的数据通过特殊算法，使局部图像特征更清晰，如当出现问题时，回放视频信号不清楚，不能看清纠纷交易过程或者犯罪嫌疑人的体貌特征，而这种技术可解决上述解决，满足不同部门对图像数据的需求。
　　四、结语
　　视频监控技术正在向着数字化、网络化、智能化的方向发展，作为金融行业的自助银行监控领域，会不断地使用监控领域新技术，通过完善ATM监控主机的功能，更好、更安全地为广大用户提供优质的服务。