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最基本的RFID系统由电子标签(Tag)、阅读器(Reader)和数据传输、处理系统三部分组成。电子标签也被称为电子应答器(Transponder),是RFID系统的载体,它主要由天线和专用芯片组成。
每个电子标签具有唯一的电子编码附着在目标对象上,用来存储需要识别和传输的信息,相当于条形码技术中的条形码符号。读写器负责读取或写入标签信息并实现数据的显示和处理,典型的读写器包含射频模块、控制模块、接口模块和读写器天线。
系统通过阅读器将标签的信息传达给数据管理系统进行处理,数据管理系统完成数据信息的存储、管理和电子标签的读写控制。读写器通过天线发射一定频率的射频信号,当附着标签的目标对象进入天线工作区域时就会产生感应电流,电子标签凭借感应电流获得能量发射存储在芯片中的数据信息,读写器对接收到的信号进行解调和解码后传输到数据管理系统,数据管理系统根据逻辑运算判断电子标签的合法性,并针对不同的设置做出相应的处理和控制。
一、我国RFID图书馆发展现状
在国内,2006年集美大学诚毅学院图书馆“RFID智能馆藏管理系统”建成并投入运行,成为国内第一家运用RFID技术进行智能馆藏管理的图书馆。同年,深圳图书馆引入法国TAGSYS公司的RFID应用实施方案,开始对图书馆进行自主流通管理,读者可以通过自助借还书机进行自助借还书,图书馆员可以对书架上图书的位置进行精确的定位追踪;除此之外,还实现了图书自动分拣、自动排序、馆藏自助清点以及射频防盗报警等一系列智能化自动管理功能。
接着,武汉图书馆也引进了全套RFID技术设备,包括自助借还书系统、智能安全防盗门禁系统、馆藏架位管理系统、图书编目系统、智能图书管理平台以及柜台工作站等,这一系统彻底改变了武汉图书馆传统的借阅服务模式和典藏管理方法,大大提高了图书馆图书流通和管理工作效率。除此之外,国家图书馆二期数字图书馆、上海图书馆、南京图书馆、湖北宜昌市图书馆也部分实施了RFID技术。
二、我国RFID图书馆存在的问题
当前,我国图书馆的发展现状与RFID技术的推广普及之间存在一定的矛盾和问题,这也直接影响了RFID技术在图书馆应用发展的速度,需要图书馆界进一步研究和解决。
1、电子标签与相关设备价格偏高
对于预算普遍有限的图书馆而言,RFID设备的实施成本偏高。现在普通图书馆使用的无源电子的价格为10美分~20美分,而条形码的成本价格还不到1美分。此外,RFID设备也相当昂贵,一台电子标签阅读器需要约5000美元,一套自助还书设备约3500美元。深圳图书馆新馆开通仅更换RFID标签就花费1000余万元,后续配套设备的投入更是多达数千万元,昂贵的设备价格和实施成本让国内图书馆望而却步,这也成为目前阻碍RFID技术在国内图书馆大规模推广的重要因素。
2、标准问题
目前,RFID行业标准以及相关产品标准还不统一,电子标签迄今为止仍没有形成一个全球统一的标准,这也使RFID产品互不兼容,阻碍了未来RFID产品的互通和发展。因此,标准的统一和相互兼容成为当前重要而紧迫的问题。我国目前也正在加紧RFID标准的测试和制定。
3、防盗安全问题
RFID的安全性是影响到其大面积推广使用的另一个重要因素。由于RFID标签是直接贴在书籍上,隐蔽性较差,很容易被发现并撕毁。信号屏障也是一个很大的问题,如果电子标签被金属物质(包括锡箔纸)阻挡,或者被人用利器切断天线线圈,RFID都会丧失信号,从而导致安全门丧失防盗功能。只有解决好应用过程中的安全问题,才能打消图书馆对使用RFID技术的顾虑。
4、与现有图书馆管理系统的集成问题
目前的图书馆流通管理系统普遍都是在条形码和磁条技术的基础上设计的,而RFID系统是以智能电子标签为基础,要想对这两种系统进行集成,就需要在通信协议、接口标准等方面进行整合,这需要有较强的技术力量,对于大部分图书馆来说具有相当的实施难度。
虽然RFID技术要想在国内图书馆大规模推广和普及还存在种种问题,但作为一种先进的智能化管理技术和手段,我们相信,随着RFID技术的不断成熟、技术标准的逐渐统一、系统设备成本的逐步降低、图书馆观念的不断进步以及各方面的共同努力,在不久的将来,RFID技术在我国图书馆领域会得到广泛的应用,从而对我国图书馆的建设与发展起到巨大的推动作用。
三、图书馆对“空巢老人”服务的对策
国外的社区图书馆是相当发达的。以美国为例,它的社区图书馆遍及每一个社区,办理图书借阅卡的手续很简单,居民拿着居民证或标有家庭住址的电话费单据等凭证,就可在本社区的社区图书馆办理图书借阅证。图书馆为不同年龄层的居民提供了不同图书借阅和音像磁带借阅服务。我国的社区图书馆应根据外国社区图书馆的经验,结合本地的实际情况,改进服务措施,增强对弱势群体的服务。具体说来,社区图书馆应该从以下4个方面做好针对空巢老年人的服务工作。
1、图书馆员要有仁爱之心。图书馆员的仁爱之心是图书馆做好弱势群体服务的前提和基础。老年人在生活自理能力和独立维持生计的能力方面不可避免地要依赖他人或社会,需要全社会的关心与保护。图书馆工作人员在工作中要充分发挥主动性,了解社区空巢老人的基本情况,热情真诚地为他们服务,多多关心并进行探望,尤其要经常关心那些因种种原因不常出门活动的空巢老人,了解他们的需求并尽可能予以帮助,充分体现图书馆的公平原则。
2、加强图书馆的相关资源和设施的建设。完备的设施有助于消除老人在利用图书馆资源时生理和经济上的障碍。因此,针对老年读者,图书馆应依据他们的特殊需求和存在的客观困难,全方位、多角度地为老年人服务。如配备专门的大字书刊资料,提供放大镜、老花镜和各种视听设备;将老年人感兴趣的一些馆藏放置在底层的阅览室,室内光线要充足。使图书馆真正成为他们的“第二起居室”。
3、利用丰富的资源优势,多层次、多形式拓展服务。第一,举办丰富多彩的社区文化活动,丰富空巢老人的精神文化生活。上海老龄办、宁波老龄办入户调查显示,90%以上的空巢老人都希望与人交流、
老有所乐、老有所用。多组织老年公益活动、创办老年活动室则成为空巢老人排遣孤寂生活的主要心理诉求。因此,社区图书馆应紧跟时代的步伐,紧密结合现实,将服务工作很好地融入生活,服务生活,引导生活。社区是老年人聚居的主要场所,社区图书馆应成为老人文化生活的休闲场所和精神家园。图书馆可以通过举办灵活多样、健康文明的各类文化活动,如家庭读书活动、心理专题讲座、各种文化艺术展览等吸引社区里的老人走进社区图书馆参加活动。这不但会真正实现老有所学和老有所为,而且能够加深老人与社区其他老人之间的联系与交流,减少因子女不在身边而造成的寂寞。
四、我国部分城市智能图书馆经验
1、江西景德镇经验
景德镇市图书馆为响应省文化厅关于在全省各地市公共图书馆实施“通借通还”服务的要求,着手开展RFID自助系统建设,将对馆藏外借图书数据进行重新录入加工、盘点、顺架、上架。
经上级主管部门同意,市图书馆将于7月20至8月31日关闭外借室及青少部,以保证该项工作如期完成。系统建设期间读者可以正常还书,图书馆三楼报刊室、四楼电子阅览室及六楼古籍典藏及陶瓷文献图书馆正常开放。
据悉,RFID正式投入使用后,图书馆可以为读者提供自助借还图书、办证、查询等服务,提高图书借还效率。
2、山东莱山经验
1月20日,莱山图书馆在学生寒假到来之际将开馆试运行。据悉,莱山图书馆是烟台市迄今为止第一家采用RFID(非接触式自动识别)技术的图书馆。
莱山图书馆位于莱山区港城东大街的胶东文化广场文化中心,是2013年莱山区社会事业重点建设项目,建筑面积约5000平方米,设计馆藏30万册。目前馆内上架图书约15万册和各类报刊400余种,其中少儿图书约2万册,杂志100余种,各类阅览座席约500个,其中计算机阅览座席65个。
莱山图书馆采用3D智能导航系统,以3D立体技术展示图书馆全貌,读者可通过大厅导航触摸屏快速而直观地了解图书馆的结构布局。OPAC书目检索机分布在各功能区供读者便捷地查找馆藏图书,并通过RFID智能架位导航快速定位并获取图书。先进的RFID自助借还书系统,使得读者可以自己动手通过自助借还书机,轻松便捷地完成图书的借还。据悉,莱山图书馆还将在馆内配备一套24小时自助还书系统,这样读者即使错过开馆时间,照样可以自助还书。
五、结语
RFID技术在已在众多图书馆投入了应用,并获得了良好的效果。RFID能更好的提高图书流通管理和典藏管理的工作效率,使得图书馆管理员可以有更多的时间来为读者提供服务,为图书馆行业的发展带来新的机遇。同时,为图书馆资源的合理配置、工作效率的提高以及管理的创新等方面提供了技术保障。RFID技术也为读者提供了耳目一新的自助服务体验和感受。
RFID智能图书馆管理系统与传统图书馆管理系统比较,优点体现在以下几个方面:实现自助式服务,提升人性化服务水平;实现图书快速清点,提高图书资源利用率;延长图书馆服务时间,拓展图书馆服务空间;提高读者借还书效率,避免排队等候现象发生;提高图书流通速度,使图书利用价值最大化。
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