安全,是人类永恒关注的话题,也是居民对智能家居提出的首要要求,由此,家庭安防成为智能家居的重要组成部分。比如,当家中出现警情,系统会自动向中心发出报警信息,同时启动相关电器进入应急联动状态,从而实现主动防范事先处理等行为……与普通家居相比,智能家居不仅能够为用户提供舒适、便捷、高品位的生活,而且也能够有效地保证居民的居家安全,让原本被动的家变的“警觉”起来。
智能家居与家庭、小区防盗报警系统
一般而言,智能家居系统包含家居布线系统、家庭网络系统、智能家居(中央)控制管理系统、家居照明控制系统、家庭安防系统、背景音乐系统、家庭影院与多媒体系统、家庭环境控制系统等八大系统。据调查,智能家居八大系统中,家庭安防系统中的防盗报警系统名列榜首,往往成为用户的第一需求。
随着人们对居家安全要求的提高,防盗报警行业也掀起了民用高潮。正当我们憧憬未来美好蓝图之际,在居民应用上却遭遇了一系列尴尬。据调查,虽然和很多小区以及家庭中都安装了防盗报警系统,可是使用率却不高,可以说基本上是形同虚设,当初花了大价钱买过来的产品几乎成了束之高阁的珍藏品。这如何理解呢?其实在笔者看来,这个问题的出现,与智能家居的发展有着很大的关联,从家庭、小区防盗报警系统使用率低上也可以窥其智能家居发展瓶颈。
瓶颈一:产品专业化程度高 操作十分复杂
众所周知,一套完整的防盗报警系统通常有入侵探测器、传输系统及报警控制器三大部分组成,隶属高科技产品范畴,产品专业化程度高,操作起来非常复杂。居民不仅仅要记密码,还要布撤防。每次回家,按操作主机上面的“撤防”按钮并设置密码都令人不堪疲惫,外人进来后如不及时输入密码解锁,警报器会长鸣。如此下去,实在是苦不堪言,劳心劳力。面对复杂的操作,居民只能将其束之高阁,视而不见。
面对复杂问题,智能家居相关产品难道可以排除其外吗?智能家居融合了多个系统,功能强大,因而操作起来十分复杂(尽管许多厂家宣称自己的产品是简约化设计、傻瓜化操作)。尤其是有些系统,设计过于繁杂,缺乏人性化,导致许多用户,尤其是家中的老人用不好或者干脆不愿用。就拿产品布线来讲,现有许多智能家居系统组网是基于总线技术的,不可避免的带来了繁复的布线问题,增加了施工成本。部分智能家居系统,缺乏软件支撑,配置起来其过程十分复杂,基本只有专业人员才能完成。导致了产品设计不够人性化,界面太多,杂乱无章,甚至没有界面,为居民带来了很大的记忆量。
瓶颈二:产品联动性差 智能化程度大遭消减
误报、漏报一直是防盗报警系统存在的问题,也常因误报原因给安全负责人和用户带来不必要的麻烦,而影响人们的正常生活和工作。尤其是报警器发出警报后,使得警察或保安人员火速赶到现场,造成大量时间和人力、物力意资源的浪费。而防盗报警系统中的漏报后果更是不堪设想,一旦真正出现入侵时,报警器失灵,将会造成人身伤害或财产损失。多年来,误报、漏报一直是防盗报警系统难以攻克的难题,目前还没有绝对的“零误报”产品。
防盗报警系统的误报、漏报等现象,归根结底与其技术有关,但在笔者看来,这与它的不够“智能”有着很大的关联,那么智能家居一定就会很智能吗?答案是否定的,智能家居有时候不仅不够“智能”,反而有点儿小“弱智”。我们都知道,智能家居除了设备本身具有计算、判断能力之外,还需要各设备之间的联动来实现智能。联动性上正是当前智能家居行业的短板,其原因在于我们智能家居系统的功能不全。而大部分品牌往往只能实现安防报警、可视对讲、智能照明等三四个功能,可互相组合派生的功能甚少,更谈不上什么联动了,因此其智能程度大遭消减。
瓶颈三:维护跟不上 标准下不来
由于行业缺少对产品使用年限的明文规定,在此导致了防盗报警系统的安装和日常维护有些麻烦。很多小区、家庭安装了一套防盗报警系统后就无人监管维护,从而导致系统年久失修。对于电子产品而言都有一个使用年限,超过了这个使用年限,产品的稳定性就要受到影响,对于复杂的报警系统来说一个节点出现问题,都会导致整个系统的功能丧失,影响系统正常使用。这也导致了防盗报警系统的低使用率。
当发生问题时,人们需要对所做的事情有一个明确的判断,这就需要明确的责任划分。防盗报警系统因其相关明文规定的缺失导致了售后服务上的问题,而智能家居也存在同样的问题,有过之而无不及。一直以来,智能家居致命的问题在于缺少产品间相互连接的统一标准,这使得各企业研制的产品无法实现顺畅的互联互通。据了解,智能家居中的一个关键问题就是家庭网络,所有的智能化控制都是基于这个网络相互联系。但家庭网络目前还只是处于发展阶段,各行业没有形成统一的技术体系框架和商业应用模型,这使很多相关产品难以配套、实现互联互通。
上文中反映的问题,不仅仅只是停留在标准、明文规定上,也反映出系统的运行和维护。智能家居系统绝不是单纯的一次性投入问题,后续维护和维护费用支撑很重要。智能化设备的使用和维护相当复杂,需要有专业化的管理和维护队伍,也需要强大的技术支撑。很多引进智能化设备的小区、家庭都是由物业名下的IT部门或者维修班进行维护和管理,面对复杂的系统,有时很难胜任,因而导致智能系统的许多设备成为中看不中用的摆设。
发展:突破瓶颈寻求最大发展空间
目前越来越多的开发商逐步把“安全”、“智能家居”作为楼盘的个性化亮点,但据了解,这样的“安全”“智能家居”大多时候只是一个噱头,并未将其真正落实到实处。如何解决一系列的发展瓶颈已经成为当务之急。
我国智能家居要想得到长足发展,首先需要政府引倒,政府应引导国内的优势企业,加强产业互动,加快推动智能家居技术标准化工作;第二,国内企业应该在充分学习国外经验的基础上,根据中国自己的环境、政策、尤其是国内消费者的消费习惯,在物联网、三网融合等快速发展的背景下,提出有实际市场前景的解决方案。
智能家居在中国乃至全世界都有广阔的前景,是一个朝阳的行业,就目前的发展趋势分析,预计在今后的几年内全世界将有近亿的家庭构建智能、舒适、高效的家居生活。
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