移动医疗被称为“王冠上的明珠”,是卫生部重点关注项目。医院是移动医疗发展的一个重要领域。在全北京近60家三级医院中,目前只有几家医院已经实施和使用移动护理系统,北京地区移动护理市场潜力可见一斑。从2012年开始,北京肿瘤医院、北京积水潭医院等多家医院开始实施移动医疗系统。移动医疗仍然是医院信息化建设的重点,随着移动医疗的持续升温,未来3-5年,移动医疗建设的速度将不断加快。
3G移动通信技术日趋成熟,今年12月,工信部宣布,向中国移动、中国电信、中国联通颁发“LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务(TD-LTE)”经营许可,这意味着,扰动电信业年余的靴子终于落地,中国正式宣布进入4G时代。移动医疗产业愈发受到卫生管理部门重视。《电子商务“十二五”规划》部署的移动医疗项目涵盖了远程医疗、社区卫生、农村卫生信息化领域的多个试点示范工程,在工信部发布的《物联网“十二五”规划》中,智能医疗是九大重点之一,同样离不开移动医疗。同时,正在实施的国家重大专项“区域协同医疗服务示范工程”同样离不开移动医疗的支撑。为了积极的推动和引导移动医疗产业的快速发展,促进信息通信技术的广泛应用和医疗卫生、健康服务模式的创新,普及推广新型移动医疗技术产品,研究探索适合我国移动医疗产业的发展之路。
大众对于健康的巨大刚需加上移动端的迅速普及为移动医疗发展提供了广阔的空间,让很多创业者投资人对移动医疗这个领域趋之若鹜,资本市场的热捧和大量进入,移动医疗正在迎来它的黄金期。
移动医疗的创业者和投资人最关心的问题之一是商业模式。虽然医疗健康行业钱很多,但因为体系的复杂性,商业模式可能并不显而易见。很多产品“看上去很美”,但恐怕只赚吆喝不赚钱。商业模式涉及为谁创造什么价值,又如何从中收费的问题。在中国,移动医疗尚没有很成熟的商业模式。
国外移动医疗的商业模式
Epocrates-向药企收费
Epocrates是全球第一家上市的移动医疗公司,今年1月份以近3亿美金的价格被收购。Epocrates为医生提供手机上的临床信息参考,其主打产品是药品和临床治疗数据库。2010年上市的时候,用户覆盖了全美40%的医生。Epocrates2012年营收约为1.2亿美金,75%来自于药企,主要是为其提供的精准的广告和问卷调查服务。
Zocdoc-向医生收费
Zocdoc根据地理位置、保险状态及医生专业为患者推荐医生,并可在平台上直接完成预约。这个成立于2007年的公司,融资总额已接近1亿美金。Zocdoc采取对患者免费,向医生收费的商业模式。病人可以更方便地选择和预约医生,医生可能得到更多病人,尤其是保险覆盖的病人,意味着更多收入。每个月医生需要支付250美金使用Zocdoc平台。按照Zocdoc公布的医生数量,其年收入应该在千万美金以上。
未来,Zocdoc还有更多的收费模式,就是向医疗保险公司收费。保险公司都希望患者去看“性价比”高的医生,而Zocdoc的推荐可能影响患者的选择,替保险公司降低成本。
Vocera-向医院收费
Vocera为医院提供移动的通讯解决方案,其核心产品是一个让医生和护士戴在脖子上或别在胸前的移动设备,可以随时随地发送、接收信息,通话并设置提醒,取代了以往在医院里使用的BP机。在美国对病人信息安全性要求很高,有专门的HIPPA法案规范信息的使用和传输。一般的移动设备是不允许传输与病人有关的信息的(比如医生不能使用个人的email发送患者信息)。Vocera的设备符合HIPPA要求,而且非常适合团队使用。Vocera在美国有300多家医院客户,年收入接近1亿美金。公司也在2012年上市,市值超过6亿美金。
WellDoc-向保险公司收费
WellDoc是一家专注于慢性病管理的移动技术公司,其主打产品是手机+云端的糖尿病管理平台。患者可以用手机方便地记录和存储血糖数据。云端的算法能够基于血糖数据为患者提供个性化的反馈,及时提醒医生和护士。该系统已通过FDA医疗器械审批,而且在临床研究中证明了其临床有效性和经济学价值,因此得到了两家医疗保险公司的报销,提供给投保的糖尿病患者。Welldoc甚至还和药企合作,利用药企的医药代笔向医生销售该服务。
Zeo-向消费者收费
一大类面向消费者的健康移动应用,通过一个可佩带的硬件,监测心率、饮食、运动、睡眠等生理参数。当前的商业模式主要是面向消费者的硬件销售。ZEO便是一个例子。ZEO是一家提供移动睡眠监测和个性化睡眠指导的公司。其产品ZEO是一个腕带和头贴,可以通过蓝牙和手机或一个床旁设备相连,记录晚上的睡眠周期,并给出一个质量评分。用户可以通过监测得分变化或和同年龄组的平均值相比较,对自己的睡眠有一个量化的了解。另外,对于睡眠不好的人,ZEO也提供个性化的睡眠指导,通过一些测试找到可能的问题。ZEO的产品在美国很多百货公司都能买到,一套149美金。后续的收入还包括个性化推荐产品和药品的佣金。
可穿戴设备市场被商家视为一片新的蓝海,大大小小的商业公司对它表现出浓厚的兴趣。
谷歌、苹果、耐克、三星、微软、百度、索尼等公司都推出了多款产品。业界比较一致的看法是,可穿戴设备最具发展潜力的将会是医疗、健身、工业应用、光学、时尚创意等领域。
美国的可穿戴医疗盈利模式
CardioNet开启可穿戴医疗盈利新模式
CardioNet是一家美国纳斯达克上市公司,其主要产品是MCOT(Mobile Cardiac Outpatient Telemetry)能够记录30天内患者的心电图数据,并将数据通过网络传输到公司监控中心,后台系统对数据进行分析诊断并且将报告发送给患者。
美国的移动医疗盈利模式
付费的APP:Eprocrates,Well Doc Epocrates,几乎每位医生都使用的应用程序,面向医生收费。提供了数以千计的处方药和数以百计的非处方药的信息,以及其他的功能,如医疗计算器。增强版从每年99美元起。每年199元的精装豪华版Epocrates提供以证据为依据的信息处理、治疗指南、实验室制备及诠释、医疗字典以及ICD-9和CPT代码。通常你以搜索开始,例如皮肤状况、黑色素瘤,然后可以看到图片,获得有关病因和相关状况的信息,而后就可以更加深入得获得这些状况的更多信息。它还提供鉴于病史该寻找什么信息,进行哪些测试和每种体型的患者该选择何种治疗方法的指导。
健康类可穿戴设备的可能商业模式
未来健康类可穿戴设备可能具有以下的商业模式的组合,但最有可能的是硬件以成本价或低于成本价销售,通过软件、服务销售盈利。
●硬件销售
●在收集用户运动、睡眠、饮食数据的基础上,衍生服务销售
●服务和软件销售
我国移动医疗商业模式初具雏形
我国移动医疗商业模式的探索过程中,也已经诞生了一批商业模式的雏形。例如四维科技“与社区医院和诊所共生”商业模式、新元素医疗“健康小屋+会员制服务”商业模式、中卫莱康“从医院开始,与保险和电信合作,坚持做服务商”商业模式,优加利的“远程监护服务医院客户”。未来我国可穿戴移动医疗设备商业模式最有可能的是以成本价或低于成本的价格进行硬件销售,然而通过软件、后期运营服务来盈利。
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