浅谈消费安防的发展

【安防在线 www.anfang.cn】――厦门立林科技有限公司总工程师汤光耀专访

随着生活水平的提高，人们对安全的需求越来越强烈，个人安全防范意识不断加强，因此，安防产品进入寻常百姓家中已成为一种趋势，其市场将非常广阔。什么是消费安防，消费安防目前在中国有着怎样的市场和产品与技术？针对消费安防这一话题，中国安防行业网采访了厦门立林科技有限公司总工程师汤光耀先生。

　　行业网：什么是消费安防？消费安防的概念是什么？

　　汤  总：随着生活水平的提高，人们对安全的需求越来越强烈，个人安全意识也不断地加强，因此，过去只有在特殊领域才出现的安防措施，开始渐渐地进入到寻常百姓的家里，安防产品也开始从以往的专业化向民用化过渡，安防在老百姓的日常生活当中扮演着越来越重要的角色。因此，有专业人士预言，在不久的将来，安防产品将进入千家万户，就像琳琅满目的日用商品一样陈列在超市中被任意挑选。

　　消费安防，英文名称为consumer security，这一概念是由现任安防销售中国总裁童小生于2002年首次提出的。他认为，所谓消费安防是指广泛应用于老百姓日常生活与工作的安防（安全防范产品），它也可以理解为“安防产品的民用化”，即安防产品从专业用途走向千家万户的普通老百姓的一种必然；同电脑、照相机、手机等电子产品一样，安防产品也将从工业产品用途最终民用化；也只有安防产品民用化，才能代表安防产业的真正成熟。

　　目前，市场上出现了专门用于中小商铺、社区和家庭等领域的安防产品，如专门用于家庭的可视对讲机、专门为小区、商铺生产的监控器等。在我国，消费安防市场算得上初露端倪，初步形成了以中小商铺、社区和家庭为主要内容的应用领域。如果安防产品正如预测的那样完全走向民众化，那么消费安防将毫无质疑地主导安防市场。这对广大安防企业来说是千载难逢的机遇，更是安防行业的一次历史性转折。

　　行业网：目前国内的消费安防处于什么样的现状？

　　汤  总：随着经济的发展以及生活水平的提高，人们不再仅仅满足于温饱水平，对自己的家居水平要求越来越高，而且个人安全防范意识也在不断加强，安防系统在日常生活中随处可见。例如，在居民小区，周界报警系统、出入口管理系统、多媒体监控系统、楼宇对讲系统、保安巡更系统、家庭保健救护系统，构筑起了小区的安全防线。还有就是在公共场所，图像监控系统、防盗报警系统、停车场管理系统以及用一张卡就能完成公共场所进出、公共信息查阅等工作的非接触式门禁系统，确保公共场所的财产安全。

　　安防行业发展迅速并且已经形成一定的规模，早在2004年，整个安防行业的市场规模已多达400多亿元，其中，安防设备市场占45%，55%属于安防工程市场。此后，安防行业迅速发展，到2010年，整个安防产业的总产值已经超过1500亿元，从业企业15000多家，人员一百多万。从产品种类来看，在安防设备制造市场中，实体防护产品产值占总产值的33%，电子安防产品产值占67%。其中，在电子安防产品的产值中，视频监控产品占到了58%、楼宇对讲产品占13%、门禁控制产品占14%、防盗报警产品占15%。其中，中国楼宇对讲在2005年的市场规模约为25亿元人民币，并以年均约30%的速度增长，到2010年已经近百亿元人民币。由于中国经济发展的不平衡和地区差异，目前，非可视对讲产品依然占有较大份额，就其用户数量而言，可视产品与非可视产品各占半壁江山，各占50%；而在可视产品中，黑白可视约占60%，彩色可视占40%。不过，随着中国城市化建设步伐加快，越来越多高档楼盘推出，市场上对彩色可视对讲产品的需求越来越多并向智能化发展，未来楼宇对讲的主战场将会是彩色高清可视对讲与智能家居这两方面。

　　就消费安防在整个安防市场中的地位而言，首先由于经济发展水平的限制和消费理念的制约，短期内消费安防无法占据很大比重，更别说要主导安防市场了。其次，就产品层面而言，围绕视频应用的产品，其使用的便捷性与家电类产品类似傻瓜化的操作尚有巨大的差距，要想人们像使用手机和家电产品那样简单地使用安防产品还需要一段较长的时间。消费安防正由启动期走向发展期，但离成熟期还很远。

　　行业网：消费安防具有怎样的特点与需求？

　　汤  总：消费安防，顾名思义就是要使得安防产品民用化，产品一旦民用化就意味着面临一个庞大的市场。在中国，安防市场只展露出冰山一角，人们对安防产品的认识还很浅，安防市场具有相当大的发展潜力。安防产品从消费的角度来看明显带有集体消费的特点，那些进入寻常百姓家中的智能小区智能化管理的配套系统，尽管它们的使用者是普通居民自己，但是直接购买者仍然是房地产开发商或安防工程商等行业用户。为了加快推进消费安防市场的发展，生产厂家必须满足用户的要求，生产出方便用户自己安装使用的DIY（自己动手、自助）安防产品。用户对DIY安防产品的需求，既是市场用户个性化需求，同时也是寄希望于相关消费安防产品厂家能够真正实现消费安防产品在产品的易用性、安装方便、售后服务等做到如同其他3C产品一样的服务标准，这是目前所有消费安防生产厂家都必须面临的问题。在追求DIY安防产品的道路上，立林公司先迈出了一步，该公司在2008年就率先推出获得专利权的“一种楼宇对讲中室内分机的嵌入式安装结构”（专利号ZL 200820229023.X），该嵌入式结构包括预埋盒和室内分机。在预埋盒上固定一设置有铁质垫圈的转接套，而室内分机的后壳对应铁质垫圈处安装有磁钢，在安装时，只要将室内分机对准预埋盒的开口，借助磁性材料的吸合力即可方便地将室内分机置放并固定于预埋盒中，拆卸时，只要克服磁性材料之间的吸力即可将分机拉出，无需在室内分机及预埋盒上开设螺钉穿孔和螺钉孔位等，装拆方便、操作快捷，用户无需使用辅助工具就可方便快捷地装拆分机，实现真正意义上的DIY安防产品。伴随着移动互联网、物联网的兴起，都需要相关厂家做好市场分析并加快产品的开发速度，才能在未来的市场竞争中占据优势地位。

　　一个新产品要打开市场，最主要的是迎合市场需要，只有找准消费者的需求，才能够使产品畅销。中国的安防产品市场主要分为三大块：第一是以北京、上海、深圳等为代表的一级市场。在这些城市中，大部分的居民住宅小区都已经安装比较完善的楼宇对讲系统和监控报警系统，彩色可视对讲等高端产品也已经进入到千家万户。针对这些一级市场的消费者，安防产品生产企业可以投入技术含量较高，外形美观，方便适用的安防产品，比如智能家居产品。像立林科技数字化智能家居系统已走入人们的实际生活中，它是集可视对讲、安防报警、信息发布、多媒体广告、社区服务、智能家居控制等多功能为一体，构建温馨和谐的数字家庭生活。其在控制模式上突出远程控制和本地控制相结合，可实现IP网、PSTN网、3G网相互结合的全方位立体式智能家居操作平台。在二、三级市场中，由于这些城市人均收入偏低，消费能力较低，品牌意识不强，在一级市场畅销的产品可能难以在二、三级市场取得重大突破。因此，安防企业应当有针对性地开发一些适合二、三级市场的产品，比如基本功能齐全，价格合理的终端产品。而在乡镇和农村地区，安防领域基本还是一片空白。然而，这些地区的大量旧楼盘和自建房屋都有安装监控报警及楼宇对讲设备的要求，因此，安防企业可以通过投放广告，举办活动等手段引导消费者的安全防范意识，让他们认识到防盗报警产品是家居安全的必需品，同时大力建设好终端销售网点，推出价格相对低廉的基础安防产品。

　　科学技术是第一生产力，对于高科领域的安防行业更是如此。只有技术提升，才有可能实现全民安防。安防产品从专业消费走向市场消费，必须符合消费者安装方便，操作简单的要求。但是在我国，目前的安防工程布线大部分是集中布线技术，需要重新额外布设弱电控制线来实现对安防系统的控制，设置安装比较复杂，造价高，工期长，只适用于新装修用户，对于普通用户则不现实。因此必须改进布线技术，让安防产品真正实现简单实用。在立林公司推出的新型户户对讲系统中，其在用户家中的对讲终端就可以采用网络线进行连接，只要用户家中布有网线，就可简单实现对讲终端的连接与使用。未来还可以考虑将无线技术应用到安防领域，它将有力地推动安防民用化。

　　最后，要想实现安防产品的民用化，还必须如销售家电产品那样提高完善的售后服务。其中像立林科技有限公司，该公司在全国各地都建立有办事处、客服中心，提供24小时网上支持，并开通了全国统一服务热线（95105895）等，确保95%的客服问题在客户一次援助请求后给予解决，提供五星级售后服务。随着市场惨烈竞争，一批批安防龙头企业脱颖而出，只有具备强大经济实力和品牌竞争力的大型企业才有可能立足全国，为消费者提供系统的售后服务，完善的服务是厂家给消费者的一针强心剂，让消费者确确实实买的放心，用的安心。

　　行业网：消费安防的主要产品及其技术包括哪些？

　　汤  总：目前，电子安防产品占据安防产品总产值的67%，而在电子安防产品的产值中，又以视频监控产品占据的份额最大，占58%。可以看出，目前消费安防市场上的主流产品是监控产品，而监控产品的核心是摄像机，因此摄像机产品及其技术将成为未来消费安防市场的主流。

　　目前，高清在国内安防行业已经成为一个普遍热议的话题，随着高清监控技术的进步，每一款高清新产品的推出，都将引起业界人士的关注。作为2011年视频监控技术发展的主流方向，高清视频监控已经不再仅仅停留在网络的概念口号上，很多厂商都已经付之行动，将高清作为企业重点的产品技术发展，并将其作为重点产品推向市场。索尼已经陆续推出10余款具备高附加值的高清网络快球、高清枪机及半球高清监控摄像机，例如模拟新品半球摄像机SSC-N21和SSC-N11，分别具有650TVL和540TVL的分辨率，并同时搭载了宽动态技术ATR Lite；数字产品则囊括了720P和1080P的V、E、X等多个系列不同类型的高清监控摄像机。松下也随后推出了第五代超级动态摄像机，水平清晰度在彩色模式下达到650线，黑白模式则高达700线。安讯士在中国市场也发布了包括AXIS Q6034、AXIS P5532、AXIS M3204等多系列的20款新品。Arecont Vision公司也先后带来了全新产品――专用车牌识别抓拍百万像素高清摄像机（MegaFlash）和千万像素网络摄像机（10 MegaPixel，AV10005）。博世安防也推出全新AutoDome Junior HD高清摄像机，分辨率为1080P和720P，可提供H.264压缩技术下的高清影像，配备10倍光学/16倍数码变焦镜头，监控范围更大。这些产品的推出，在国内掀起了一场高清视频革命，为了应对市场的需求和网络视频的发展，国内的一些安防龙头企业也陆续推出拥有各自核心技术的高清网络摄像机以适应市场的发展潮流。

　　随着高清视频大量涌入市场，对应24小时连续工作监控专用高清晰度、高亮度与高色域的液晶显示技术迅速兴起，嵌入式硬件拼接技术、多屏图像处理技术、信号切换技术、超大屏液晶拼接墙显示终端产品成为当今监控中心高清显示电视墙的主力。

　　高清产品的不断出现，其应用、组网及电视墙显示所遇到的一大瓶颈就是高清解码显示，在此形势下，高清数字矩阵应运而生，迅速成为高清网络监控阵营的新兵。如深圳安立方公司2010年推出的AN-IP4009D、AN-IP6004D、AN-IP6009D系列D1数字矩阵，AN-IP-4004P2、AN-IP6004P2系列720P高清数字矩阵和AN-IP4004P9、AN-IP6001P8系列1080P高清数字矩阵。应用了计算机技术、网络技术和流媒体技术，支持VGA、DVI、HDMI输出接口，真正实现一机多屏1920*1080以上的高分辨率显示，在高清监控中心的建设、系统组网及应用中与高清摄像机及高清液晶电视墙完美融合，备受业界青睐。

　　随着D1压缩技术的普遍应用以及720P、1080P成为视频监控的发展方向，对于硬盘录像机的存储空间要求也越来越高。随着数字视频及高清视频与日俱增，以及视频制式配置种类的不断扩展，西部数据推出了2.5英寸的SATA硬盘，进一步扩展了其硬盘录像机和监控设备等应用的硬盘产品线。该型号专为低温、安静运行而设计，特别适用于需要长时间开机运行流媒体应用的设备。如今，ISCSI技术已成为主流的存储解决方案，在各种应用、环境和业务类型中都得到了广泛应用。

　　行业网：消费安防未来发展的趋势如何？

　　汤  总：目前，国内的安防市场销售总额还不是很大，还处于发展阶段，说明安防消费尚处于起步阶段。但是，随着普通的安防产品不再满足人们对安全防范日益增加的要求时，安装可视对讲、防盗报警甚至一些先进的安防系统都将成为老百姓的选择。安防市场的发展空间非常广阔，它将随着信息产业快速发展而不断更新，未来安防产品将向着四化：网络化、数字化、集成化、智能化的方向发展。

　　随着国家加快推进电信网、广电网、互联网三网融合，更多的服务功能将融入到数字机顶盒中，电视机和遥控器将构造一个良好的平台，人们也将由“看电视”逐步转入“用电视”，享受着智能家居和物联网带来的乐趣。还有3G网络的出现，利用3G网络的高速传输优势，解决有线视频监控无法企及的汽车、地铁、火车等交通工具的监控难题，而且可以用于未来的家居防盗、儿童看护等民用级市场。而随着高清摄像产品的不断问世，模拟向数字转变，标清向高清发展已成为一种不可逆行的趋势，显示终端也向着大屏幕大尺寸方向发展，楼宇对讲系统中也推出了10.2寸液晶屏显示终端。而人们对智能家居的呼声也越来越高，智能家居成为企业未来占领市场的一个利器，如何把握机遇，积极创新，推出精品，将成为抢占未来市场的关键。

　　总而言之，未来安防产品向着四化的方向发展已成为一种不可逆行的趋势。目前，已有部分通信行业大鳄涉足系统层面的安防应用，利用其已有的通信组网和大规模平台管理技术，在安防行业如鱼得水。把握这一趋势，实行强强联合，并持续研发创新，前景必定非常广阔。