1、 门禁系统刚安装时使用一切正常，使用一段时间突然间读卡器不能读卡为什么？
排除问题：
第一步，检查电源是否正常工作
第二步，检查读卡器是否损坏
第三步，检查读卡器周围是否有强磁干扰
如果以上几步都排除，读卡器依然不读卡，可以确定为以下故障原因：
读卡器设备使用一段时间会产生一些静电，常时间静电积累造成用电量过大，使用时间越短出这样的问题说明读卡器老化过快。
解决问题：
安装前要选择质量好、功率大门禁专用电源，如使用后出现这个情况就把电锁与读卡器分开供电，另加一个电源给读卡器单独供电。
2、门禁读卡器为什么突然读卡速度慢感应距离变近了？
排除问题：
第一步：读卡器是否安装在金属上
第二步：是否为进出刷卡，如进出刷卡看两个读卡器间距多少
故障原因：
读卡器如装在金属上，因为金属有屏蔽功能，读卡器发射的电波一部分被金属屏蔽了。如进出刷卡，两读卡器安装距
离过近也会出现同样的问题，两个读卡同时发射电波，电波相互干扰会造成读卡慢，过近的会不读卡。
解决问题：
安装时要观察读卡器安装环境，如读卡器后面为金属在安装读卡器时间要在读卡器后面加装一块塑料板（特殊材料）
如要进出刷卡，两读卡器要错开30CM，如条件不允许，要在其中一个读卡器上加装一块屏蔽板。
3、为什么有些玻璃门安装锁使用一段时间发现,锁舌下来门无法关闭?
排除问题：
第一步，打开门，不要关门过一段时间看锁舌是否下来
第二步，打门即关闭，看门关闭时是否有来回摆动
故障原因：
第一步检查如锁舌还下来，说明锁已坏
第二步检查如门有来回摆动，当门在关闭时锁舌已下来。说明玻璃门的地簧出现问题了。
解决问题：
锁坏需要更换新锁或维修；地簧出问题：一、让做门的来调地簧，二、安装门禁要用带门磁贞侧的电锁，如安装时没有配带门磁贞侧的锁，必须调地簧或换地簧，再则就是换锁。
4、为什么读卡设备与软件无法连接通讯?
排除问题：
第一，先查通讯转换器是否损坏
第二，查线路是否有短路现象
第三，查读卡设备通讯模块是不损坏
故障原因：
第一步检查如通讯转换器已坏，原因有两种，1、通讯转换器质量问题，2、通讯线路上有强大的静电。
第二步用万用表来检查线路，如短路说明线路出现破损
第三步如读卡设备通讯模块坏看是否强电过高或通讯线路有强静电
解决问题：
通讯转换器坏换一新的，如线路上有静电要换成电外接电源的转换器；
如通讯线短路要急时排除，否则会损坏读卡设备的通讯模块。读卡设备通讯模块坏更换通讯模块或换读卡设备，如通讯线有静电请使用有屏蔽的通讯线然后接地。
5、为什么有一张卡在读卡机突然不能读？
排除问题：
第一，换一张卡看是否能读
第二，把这一张不能读的卡在不同的读卡器上看是否能读
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