智能视频分析在金融领域的应用

我们所说的金融安防,狭义理解指银行安防,由于率先而为的行业应用,其监控系统已具有相当规模,大致由柜员监控、ATM监控、金库监控组成。

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  金融行业因其职能的特殊性、敏感性直接影响着社会安全与稳定,从货币制造到流通发行,从金融交易到数据处理,从业务流程控制到交易人员安全,每一个环节的作业都存在高风险隐患,需要重点防护。正因为如此,与其他行业相比,金融业对安全防范技术有着明确的刚性需求。事实也如此,与大众息息相关的金融业是安防科技的先行实践者,安防应用行业化一最开始就集中在金融与军队领域,十多年的行业化应用积累,金融业见证了安防科技的进步,在当下,金融业的安防需求已经步入了智慧的时代。

  一、我国金融安防现状

  我们所说的金融安防,狭义理解指银行安防,由于率先而为的行业应用,其监控系统已具有相当规模,大致由柜员监控、ATM监控、金库监控组成。系统应用以回溯录像为主,实时监控为辅,在高清监控趋势下,银行也是首批进行模拟转高清的用户单位,但就目前的现状来说,还未完全满足银行安全和业务管理需求,原因如下:

智能视频分析在金融领域的应用

  第一,为了便民以及银行规模不断扩大,离行式自助银行越来越多,位置分散、24小时营业、不设置执勤人员等特征使其成为犯罪分子作案的主要工具。伴随而来的犯罪行为时间、地点随机性大,往往出现追溯录像以后,很长一段时间内依然无法阻止犯罪行为,让银行方面困扰不已。

  其二,相比打劫、抢劫银行等恶劣社会治安行为,银行内部人员伙同盗窃金库的犯罪行为更可怕。他们熟悉自建的监控系统,可轻而易举地避开监控,作案隐蔽,往往事发很长一段时间后才发现。该类犯罪往往涉案重大,盗取金额巨大,危害远大于持枪抢劫银行。

  其三,安防系统投入资金多,就监控系统而言,只要不出事故就是一套无法产生价值的系统。如何提升银行监控系统的复用度,增加其附加值是银行目前关注点。随着外资银行不断涌入,守住顾客群的核心点是服务,分析”有用”的监控录像,制定策略来改善顾客面临的困扰,进而提高顾客满意度。

  综上,银行方面越来越关注并致力于提升安防系统的集成化、网络化、智能化。通过将视频监控系统与门禁系统、报警系统进行紧密结合,加大防范力度;通过将各营业网点、支行、分行甚至省分行进行联网,实现远程报警、远程守库、远程监督等功能;同时有意识地利用先进的智能行为分析技术,对一些常见的可能存在危害的行为进行事前预警,把响应动作提前,从源头截断可能发生的危害。智能分析技术能很好地帮助银行方面解决以上三类困扰。本文将着力介绍智能视频分析技术及如何应用于银行,并阐述智能产品如何融入银行现有监控系统。

  二、智能视频分析护航银行安全与管理

  在探讨如何在银行进行智能化建设前需要了解到什么是智能视频监控方式,简单点说,如果把摄像机看作人的眼睛,而智能视频监控系统或设备则可以看作人的大脑。智能视频监控将是基于计算机视觉技术对监控场景的视频图像内容进行分析,提取场景中的关键信息,并形成相应事件和告警的监控方式,是新一代基于视频内容分析的监控系统。智能视频监控技术借助计算机强大的数据处理功能,对视频画面中的海量数据进行高速分析,过滤掉用户不关心的信息,仅仅为监控者提供有用的关键信息的一种分析类技术。之前也提到银行监控主要位置点由柜员监控、ATM监控、金库监控组成,从智能视频分析的应用角度来讲,主要有以下应用:

  1、银行柜员制监控–视频质量检测、动态图像放大检测

  需求分析

  调查表明,银行柜员制监控对业务的实时监督和重要物品的管理是主要操作风险点。银行柜员制监控主要布控于对外办公柜台,密切监视日常交易与工作人员活动情况。此区域银行工作人员直接面对大量客户,是最容易存在金融纠纷的地方。一方面它对视频监控本身要求有较好的性能获取清晰的视频录像供取证的同时,却更多的是能实时的发现异常行为事件的发生,在第一时间能捕获事件信息,在最快的时间内得到处理。以保证正常营业秩序的同时,提升工作效率。

  柜台可能性事件突发性的有如抢劫、要挟,以交易钱数额不对为由的诈骗等外在不因素,也有银行内部工作人员业务受理流程中的疏忽、遗漏,这种种事件都足以影响正常的工作流程,甚至给银行造成很大的损失。针对这些不因素,一方面采取智能视频监控进行全天候视频质量检测,对各柜台区域视频图像出现的视频清晰度异常、视频干扰、视频亮度异常、视频偏色、视频信号缺失、画面冻结等常见摄像头故障做出判断并发出报警信息。及时提醒关注并最大程度保证视频设备的有效利用,更加有力的为柜员制监控提供清晰视频录像,辅助银行内部的人员管理。另外智能视频分析系统有动态图像放大的功能,在银行现有柜台制监控都采取固定摄像机的情况下,可以辅以云台摄像机对移动目标进行跟踪、放大抓拍,并生成高清晰度图片。这样一方面可以更好帮助安保人员对可疑行为进行关注,另一方面也可以更加有效的帮助执法取证和突发事件的记录查询。

  2、自动柜员机ATM监控–骤变、门禁尾随监测、周界检测(徘徊和滞留)、遗留物品检测、打架检测

  为了使储户随时随地、方便快捷地提款和进行其它的交费业务,各大银行普遍采用了自动柜员机ATM业务,这些ATM有的在室内,有的在户外,为储户提供了24小时便利服务。然而随着银行ATM数量的不断增多和使用范围的扩大,ATM纠纷案件以及ATM金融犯罪也日益增多,各种破坏ATM的恶性事件时有发生。如何保护银行ATM的安全使用,保护合法持卡人和银行的利益,防范各种针对ATM的犯罪行为成为一个日益迫切的问题。就目前来说,银行ATM系统基本上都已经装上了视频,毫无疑问这在一定程度上对犯罪分子的犯罪行为产生了威吓,但是从真正意义上来说,却仍然只是停留在为事后取证的状态。难以真正有效的帮助应对突发事件的发生。推进智能视频监控的应用是银行势在必行的一项工作。出入通道口:24小时监视ATM出入口人员进出情况,在进行实时录象的同时,防止异常行为的发生。排队等侯区:对排队取款人员进行实时监控,密切监视排队一米线情况。自动柜员机四周:实时监视ATM附近人员流动情况,实时记录人员流动信息,排除不安全因素。ATM机区域:属于银行敏感区域,一般处于无人职守状态,安全级别控制要求高。需要保障存取款人员生命财产的绝对安全保障。

  自动柜员机是银行安全防范的重点区域,因其无人值守却又24小时昼夜运行的特点,使得它对于视频监控的依赖决定了其安全系数的强度。从ATM犯罪常用手段上来看,基本上可以分为干扰摄像机、破坏摄像机、遮挡摄像机三种。犯罪分子在进行ATM犯罪时往往知道,ATM装有摄像机并可以记录其犯罪整个过程,为逃避追捕,可能会采用无线干扰手段对摄像机图像进行干扰,事发后增加取证、分析和判别难度。针对这种情况,智能视频分析系统的”骤变”功能可以实现当视频图像发生巨大变化时系统自动报警。那么这样系统可以在第一时间告知安保人员进行迅速处理,有效预防不法分子通过遮挡和转动摄像头销毁犯罪证据。

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