如今的机场以各项方便的设施服务着每一位旅客,然而,即使是放松身心的电影院、温泉会所、瑜伽工作室,人们都不可避免地会遇上“排队”或“等待”这些烦恼。然而,随着移动追踪技术的发展,这些很快就要变成过去式了。下面让我们跟随美国有线新闻电视网(CNN)的脚步一起感受下着日新月异的电子监控技术给我们带来的方便快捷吧!
大部分机场开始使用iBeacon技术来解决机场高峰期拥堵问题
芬兰的赫尔辛基机场日前成为全球第一家对游客们进行实时监控的机场,从停车场到登机口全程覆盖。机场管理人员Jarno Putta坦言说:“我们的目的是为了能对客流量做更好的分析,如此一来,我们便能更加了解机场高峰期的瓶颈在哪,方便我们缓解游客排队拥堵的问题。”这样的监控条件下,游客们同时还能收到航班信息实时更新、记录停车位置(方便返航游客找车)、了解通过安检所需时间。过了安检后,如果走过机场合作的商店,还能收到相关的优惠资讯。
易捷航空采用遥控飞机进行安检追踪
管理人员Putta还表示说,“虽然直接给游客发短信似乎不可避免会打扰到一些游客,但是我们保证系统绝不会采集个人信息的。”机场用的是iBeacon技术和无线路由器来收集个人鉴别编码或是物理地址,如果关闭无线网络wifi的话就不会收到这些信息了。
和伦敦盖特威克机场、卢顿机场、巴黎戴高乐机场一样,易捷航空日前也在试验使用iBeacon技术。他们将这个装置放在行李托运处和安检处,也就是先从小范围开始测试。易捷航空的手机应用软件还会在关键时刻体现乘客准备好登机文件。这款应用为机场也为乘客省去了许多麻烦,比如一些带雪橇的乘客会知晓自己该去其他地点进行托运,省去了排队时间,也提高了机场的工作效率。
在今年的五月,易捷航空还在其A319和A320两辆飞机上使用了遥控飞机检测技术,这样做主要是为了让机上的工程师和飞行员能及时了解飞机上潜在的问题并发回地面总部。这一点也大大保证了机场工作的安全性和高效率。
言虽至此,“未来隐私论坛”智库设于华盛顿的基地联合主席兼常务董事Jules Polonetsky表示,并不是每个人都会青睐新科技,毕竟自己被追踪这种事还是会让人感到不舒服。另外他还补充说:“其实机场监控这种事情还是很普遍的,但重要的是机场和零售商得向乘客阐明这些监控设备的用意和用处所在。”机场监控需要公开透明,而且乘客们可以选择关闭无线网络或者提供自己的物理地址,要求机场方面忽略自己,这样就收不到信息,机场设备也无法追踪到你,比如易捷航空和赫尔辛基机场就又给乘客提供这一选择。不过,这些追踪设备带来的便捷之处还是可圈可点的,毕竟出门在外,实时信息很重要。有了这些设备的帮忙,乘客们可以及时了解登机口的变动、找个喝咖啡的地方、上机位置还有相关的路程和时间等等。常务董事Polonetsky表示,“机场这么大,我们会尽量想办法帮助乘客们用最简单快捷方式解决问题的。”
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