“以前看到下水道井盖被偷，虽然担心会影响车辆及行人的安全，却不知道应该联系哪个部门，更不清楚处理的流程是怎样的。现在好了，有了‘数字城市管理平台’，我们居民可以通过拨打12319数字城管服务热线进行问题反映，还有城管专门负责人员手持执法终端定期巡视，确实为我们创造了更好的生活环境。”镇江世茂花园业主李振生说。
李振生口中的“数字城市管理平台”由江苏镇江句容移动开发运营，包含无线数据采集、监督受理、协同工作、地理编码、大屏幕监督指挥等九大子系统和业务短信、视频监控和车载监控、移动督办、实景影像、省厅系统对接五大扩展应用子系统。其中，视频监控子系统提供24小时实时监控和现场调度指挥功能，可弥补监督员巡查的时间差问题；车载监控子系统结合4G车载视频监控设备和地理信息系统，实现对现场执法的有效监控和取证，解决长期困扰城管的执法尺度和执法**无从界定的问题。
城管局首批已经配备60多台城管通4G移动执法终端，移动执法人员在巡视现场如私搭乱建、沿路抛撒等问题，可当场通过城管通手机客户端进行记录上报，且可使用照片、文字、语音、视频等多种记录方式便于指挥中心的人员直观进行任务书受理及派遣。问题从发现到解决的周期，由几天缩短至一两个小时。
在城管局指挥中心，记者现场参观了正在使用中的4G城管车载监控平台。监控屏幕上显示了在外执法的城管执法车辆信息及实时路径，对于菜场附近、路边等执法热点地区可能出现的管理问题，监控后台可根据需要调度车辆执法。依靠移动4G高速网络，执法车的现场执法情况清晰、迅速地回传到监控中心。
该项目是在句容的首次4G政府信息化应用。句容城管局对“数字城市管理平台”给予了很高地评价：数字城管平台极大地提高了城管局的工作效率，彰显了信息技术的“神威”。
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