3月17日，记者从山东泰安市120指挥调度中心获悉，泰安市院前急救网络系统将进行全面升级改造，120指挥调度中心将更换更为先进的调度指挥系统，提高救援效率；全市所有救护车将加装车载定位及视频监控系统，对整个救援过程实现实时监控。“对于患者来说，救护车早到一分钟，就意味着更大的获救机会，系统的升级改造能切实给市民带来帮助；我们力求在人员管理和硬件设施配备上达到最优化。”泰安市120指挥调度中心主任李厚景说。
“院前急救系统可大体分三个部分，120调度指挥中心、急救站点和急救车。全市一共有28家急救站点，均是6个县市区内规模较大的医院，这些医院的急救车统一归我们调配。”据李厚景介绍，泰安市120指挥调度中心于2006年建成并投入使用，运行至今，大多数设备达到了使用极限。
据了解，泰安市院前急救网络系统的本次升级改造，是在各院前急救网络单位现有设备的基础上，对分站系统及车载设备进行升级改造，包括软件升级、大屏幕更换、所有急救车辆车载终端和监控设施的安装，调度室、指挥室的改造等，以全面提高日常急救指挥调度水平和重大突发事件应急救治能力。整个升级改造工作预计半年时间内完成。
据李厚景介绍，目前泰安市的院前急救系统，硬件设备还存在一些短板。比如，以前120指挥调度中心派车时，如果急救站点未及时上报或更改救护车的出车状态，指挥中心需要与急救站点沟通后，才能知道有无救护车可派、哪辆救护车可派；而且急救站点是否收到派车指令并及时派车，指挥中心也无法及时掌握。而改造升级后，通过车载定位系统，28个急救站点的93辆救护车的出车情况在120调度指挥中心的大屏幕上一目了然。“车辆静止时是红色，只要收到派车单出车后，就会变成绿色，我们的调度员一眼就能查看到还有哪些车可派，这是一个很便捷的功能，这次升级有很多这样的细节都作了改进。”李厚景说。
而且，系统升级改造后，各急救站点的急诊室内也将设立一块显示屏，实时显示急救车的位置，便于急诊科的大夫及时掌握救护车的到达时间，提前作好准备、安排救治。
此外，车载视频监控系统的运用，也是本次升级改造的一大亮点。“我们在全省率先采用4G网络传输监控视频，速度更快，画面更清晰。”据李厚景介绍，车内安装视频监控后，救护车救援过程中车厢内发生的所有事情将一目了然。“安装这套视频监控有两大作用，一是对急救人员工作行为进行监督，保证急救人员按照常规、正确的流程对患者实施急救。另外，在急救过程中，接到一些醉酒患者等，容易对车上医护人员造成人身伤害，以前没有监控很难取证，安装以后，也是对医护人员的一种保护。”
救护车车载监控系统在车的前方和后方也安装有摄像头。“除了紧急救援外，120指挥调度中心还有发生重大事故后应急响应的职责。在救护车的后方安装监控设备，可以全方位地对道路情况进行监测，这可以在发生事故后收集路况信息供有关部门参考，从而制定相应等级的应急响应，有很重要的借鉴意义。”李厚景说。
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