小区,作为人们休养生息最重要的港湾,必须拥有一个安全、惬意的生活环境,因此保障小区生活环境的安全成为首要。然而,发生在身边的小区安全事件却接连不断,即便是现代化高档小区,安全漏洞依旧层出不穷。以小区监控为例,虽然很多小区装了监控,但数量不足、损坏率高、死角太多等问题使小区监控能力不足,成为摆设。物业方面纷纷表示心有余而力不足,监控安装和高额的维护费用令不少物业望而却步。
摄像头不足监控有死角
前不久,居住在天衢路某小区的张先生下班回家,掏出钥匙正准备开门,可钥匙怎么都插不进锁孔,仔细一瞧才发现,自己家的锁孔已被透明胶堵住。无奈之下,张先生找来开锁公司才把家门打开。
当天晚上,张先生在小区业主QQ群内,对家门被堵一事大肆“吐槽”,不料竟有不少业主也反映遭遇了锁孔被堵的事情。据了解,因为部分业主的投诉,相关部门也对该小区进行了调查,但是因为规划建设原因,小区内监控设备并不充足,无法调取嫌疑人影像资料。
其实,对于小区内安全问题,这些业主有不少意见。去年,该小区内一夜之间有10余辆车被撬了车窗玻璃,不少业主放置在车内的财物被盗。目前,针对该小区安全问题,小区物业出资近6万元,在原有30多个摄像头基础上,又安装了40余个摄像头,所有摄像头已基本覆盖整个小区。
据了解,因为摄像头数量不足,造成了不少小区监控存在死角,这也让一些犯罪分子有了可乘之机。在德州经济技术开发区某小区,有业主反映,因为小区监控设备分布在楼道两头,中间属于盲区,家中曾连续两次白天发生入室偷盗情况。
监控设备老化成“摆设”
吕先生是德城区东方红路某小区业主,他所居住的小区安装的摄像头已有10多年,是全市最早安装摄像头的老小区之一。“小区监控常年不开启,车辆在楼下剐蹭后也查看不到镜头。”日前,吕先生拨打本报新闻热线,希望本报调查协调小区尽快开启监控保障小区安全。
据了解,吕先生的小区有5栋住宅楼,安装了10余个摄像头。“我们也很无奈,这些监控设备已经安装10多年了,老化太严重。”小区物业公司负责人表示,现物业公司正在制定预算,申请住宅专项维修资金进行维修。
目前,在一些老旧小区,监控设备老化是小区物业公司和业主们面对的最现实问题,有些摄像头没能及时维护,而有些则是监控系统维护经费跟不上,造成无法正常使用。“维护监控系统的费用比较大,这些费用来源是个难题。”据一家物业公司经理介绍,一套监控系统通常使用寿命只有5年,要延长使用寿命,需要定期擦洗摄像头,零部件也要及时检修,如果要保证20余个摄像头的整套监控系统正常运转,每年也要近万元。但是,这些费用的支出却无法向业主征收。因为,有的物业公司只能是哪儿坏了修哪,并不能保证每年都要维护整套系统。
监控设备晚间多“夜盲”
监控设备到了晚间便“夜盲”,看不清人脸,看不清车牌,也是居民最挠头的事。居住在临邑县某小区的宋先生向本报反映,自家车辆在楼下被剐蹭,到物业调取监控时,发现监控根本无法照清对方车辆车牌号。“监控显示,一辆黑色轿车经过我家车辆时,我的车有明显的晃动。”宋先生说,其实他已经锁定了小区内一辆车,但是因为看不清车牌号,拿不到充足的证据,对方始终不承认。
针对宋先生反映的问题,走访城区部分小区发现,白天时,小区监控录像基本可以清晰地记录走动的居民和进出小区的车辆,甚至车牌号也能看清,但在夜晚,监控录像中很多画面却变得模糊不清,成了“夜盲”。“一些新建小区的监控系统多是开发商在建时安装的,为了降低成本选择了相对便宜的普通摄像头,这种摄像头不仅画面不够清晰,而且质量相对较差。”德州市物业管理行业协会常务副会长杜长清说,为了加强夜间安保,只能靠加强人力巡逻。
在有销售监控设备的商场了解到,一般监控范围50米的摄像头,到夜间监控范围只有30余米,如果摄像头附近没有灯光,拍摄的效果就会更差。
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目前,德州市区有600多个小区,安装摄像监控系统的小区大多为新建小区,而不少老旧小区在建设时就没有安装摄像头,很多老小区还存在物业管理缺失的情况,有些小区甚至连门卫都没有,窃贼往往很轻易便能进入开放式小区行窃。
德州市物业管理行业协会常务副会长杜长清表示,摄像监控没有统一的建设标准,而且一些小区的日常物业管理理念相对落后,才致使监控系统在日常维护和管理上出现不同程度的问题。早期建设的小区如果没有安装监控系统,“业主有需求的话,可以申请住宅专项维修资金,这时物业公司和小区业主委员会均可提出申请。”
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