360董事长兼CEO周鸿t今日宣布,旗下产品智能摄像头“小水滴”永久免费,售价为零。他表示,本月内会推出售价199元、新增夜视功能的“小水滴”,如果用户愿意付费使用其配套的云端录像等云服务,该产品也将免费销售。
他还称,将先向100万用户免费提供新版的智能摄像头,如果试验成功,360智能硬件中的儿童安全手表、行车记录仪等也将采用免费购买的方式。不过,在硬件售价为零的情况下,360将会进行前向收费(向使用者收费)或后向收费(向第三方公司收费),以服务费或第三方补贴的形式来获取收益。
周鸿t在微博中也写道,智能硬件需要颠覆式创新,决定推动硬件免费,以此培养用户对360云服务的使用。而关于360的手机产品是否会免费,他则直言,自己现在做手机的成本还是挺高的,如果要做到价格为零的免费,还需要借助互联网金融的力量,但未想出具体的实现方式。
此外,他还透露,智能摄像头中专门用来看家看店的产品会去掉拍摄内容对外直播的功能,所有的照片和视频在传到360的云端前,在摄像头端全都进行加密。
360做硬件的思路
周鸿t称,360做硬件遵循两个思路:第一,只做安全相关的硬件,比如儿童安全手表、智能摄像头、以及行车记录仪;第二,做硬件要做得非常垂直、非常深,而且因为硬件越来越难以变成独立的业务,硬件销售的利润越来越薄,只做孤立的硬件很难成为独立的商业模式,因此还需要在硬件把用户带来后,探索后续可以增加用户粘性的服务。
他还直言,360跟绝大多数创客都不会产生竞争,“因为我们没有一个帝国梦,我就是只想做一个安静的美男子”。
“定位理论”重回
从移动互联网到万物互联,周鸿t认为,“定位理论又回来了”,比如一款手机APP,让用户在品牌上无法产生认知,即使诱导用户点击,或者进行预装,用户也不会用。
他指出,定位理论在智能硬件上的体现更加典型,“因为智能硬件再怎么样,用户是要真金白银花钱买回去的。积累用户实际上是一个一个积累的,再牛的智能硬件公司,也不可能说一天就卖出去一百万的硬件。”
因此,周鸿t表示,创业者做智能硬件的最大机会不在于竞争,而是要找到一个小众市场,建立其中的用户对自己品牌和产品的认知。
智能硬件的“刚需”问题
给创业者提完了做智能硬件的真正问题不在于竞争的建议,周鸿t又指出,很多智能硬件,甚至一些智能硬件的巨头和自己都犯了一些错误,“就是大家其实是做了一些产品,不是刚需,解决的不是痛点,甚至它的(使用)频度都非常不高,有的时候它违背用户的习惯,所以我觉得这是今天大家应该去反思的问题”。
周鸿t举例称,四年前的手机行业,做手机不需要谈颜值、谈设计,因为很多没用过智能手机的人需要换手机,存在的是刚需,“手机是智能硬件里最刚需的东西”。然而如今,智能硬件领域的竞争太激烈,他透露,曾犹豫过是否要与乐视合作做电视,但自己的实际体验是乐视送了自己电视,自己仍然愿意用手机来看视频,“架不住不方便”。
帮乐视“打广告”
刚说完用乐视电视不如用手机方便,周鸿t转而就在谈硬件分类时就称赞起了乐视电视的模式。
他表示,硬件分为两类,一类为解决刚需、有痛点,一类为难做成独立业务的。比如针对特定人群的智能钢琴,不需要打价格战,把服务和体验做好即可,而科技公司做的插线板,只能是一个工具,产生广告效应,但难与用户产生连接的关系,在他看来,这样的产品不叫互联网硬件,只是搭载了互联网服务的硬件。
关于难做成独立业务的硬件类型,周鸿t则称,未来手机、电视、盒子,甚至手表,可能都是“卖硬件不再是一个生意”的这类产品,即只能用来帮助覆盖绝大多数用户,产品本身会越来越没有利润,但如果变成了与用户之间的桥梁,就会带来其他价值。
他指出,乐视TV就是最典型的一个例子,传统电视厂商把电视售出后,并没有与用户建立连接,用户只是“一次性客户”而非终身用户。而乐视通过补贴低价销售其电视,用户通过乐视提供的视频服务与产品进行互动,乐视就可以收取互联网的增值服务费。“像这样一类产品,我认为它就特别适合来互联网化”。
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