大学生丢手机告轻轨公司质疑摄像头太少

近日，长春市朝阳区人民**审理并判决了一起民事案件：刚毕业的吉**学院大学生简先生状告长春市轨道交通有限责任公司(以下简称轻轨公司)，理由是他在坐轻轨时手机被两个人偷了，他质疑轻轨公司摄像头太少，画面不清，致无法破案……

11月6日，**判决简先生一审败诉，简先生不服，提出上诉。简先生到底为何要一纸诉状将轻轨公司告上法庭呢？

简先生称，2014年11月30日晚6时许，他在长春火车站乘坐轻轨三号线准备回学校，在轻轨三号线火车站站点候车时人很多，裤兜里的苹果6手机是他刚花6000元买的，上车时人很挤，当时他发现手机丢失后，马上打电话报了警。案发后，他到轻轨治安派出所做了笔录。

状告轻轨公司一审败诉

2015年年初，简先生开始准备起诉所需的相关材料，并将起诉轻轨公司的起诉状递交给长春市朝阳区人民**，**于6月15日立案，11月6日做出了一审民事判决：原告诉称：1.长春站候车厅仅安装一个监控探头，并设置在车头处，看不清车身中间部位的犯罪嫌疑人面部特征，另外监控分辩率非常低；2.车内监控录像没有存档，未能有效锁定犯罪嫌疑人，以至于不能破案；3.原、被告之间存在着客运合同关系，原告有被告之安全防范义务，但被告监控措施不到位，主观上具有严重过失；4.请求判令被告补偿原告损失1057.6元、交通费50元，被告更换陈旧监控设备、增加监控数量，以防止类似案件发生。

被告辩称：1.被告没有违约的情形，也不存在过错，被告承担的安全义务应限于服务本身，承运人无法杜绝在公共运输车辆上的违法犯罪行为，也不应为他人的犯罪行为承担责任；2.原告手机被盗与被告的运输行为之间没有因果关系……3.被告的监控系统是在2011年7月份验收合格的工程，符合使用要求；4.原告诉称手机系在兜里被盗，损失是自身疏于保管造成的。

**审理认为：原告手机丢失系他人犯罪行为所致，不能归责于承运人，即没有证据证明承运人对手机丢失存在过错，因此对原告的主张不予支持。关于原告主张的更换监控设备、增加监控数量等诉讼请求不属于本案审理范围……

一审判决：驳回原告的诉讼请求。

原告：决定上诉

“对于败诉我无异议，但还要上诉！”如今的简先生已经大学毕业，在贵阳一家公司做法务工作，他收到的判决书的时间为11月17日，收到这份判决书后，他当即就决定上诉。

简先生说，他起诉的初衷也不是为了胜诉，更多的是出于公共利益保护的考量。他要抛出一个话题，让大家讨论轻轨公司到底存不存在过失？遇到类似的情况是不是需要大家较真？

他说，他想督促轻轨公司有效地采取措施弥补安保漏洞，也希望借此来警示其他提供类似公共服务的提供者。

轻轨公司：原告观点极端

昨日，新文化记者采访了轻轨公司一位负责人，他说，简先生的观点有些极端，很容易陷入误区。轻轨站点是公共场所，与公交车、商场等场所一样，公司不能限制某个人合法进入，在这些公共场所，警示群众“注意保管随身携带物品安全”的提醒随处可见，已经履行了告知义务。因此，对于简先生丢失手机一事儿，是其自身保管疏忽造成的，轻轨公司没有过错。

律师：法律不能解决所有问题

对于这起官司，吉林吉翔律师事务所刘海波律师评论道：在本案中，消费者是以城市公交运输合同**为案由提起诉讼的，这就要求对“因轻轨公司未尽到法定或约定义务，导致消费者自身携带物品在人流密集区遭第三人偷窃”这一情节进行举证，而事实上，消费者很难举证。也就是说，法律不能解决生活中所有的问题。

不过，该案对完善社会现实的不足具有积极的意义。