7月22日上午，北京市红十字会999急救中心工作人员在应用智能3G紧急视频急救呼救系统进行调度。标志着智能3G紧急视频急救呼救系统在京启用。
该系统利用3G数字移动通信网络技术，集“安防”“监控”“提醒”“管理”等功能于一身，特别针对老人和病人开发了遥控器“一键呼救”功能。
2010年7月18日晚，北京市红十字会999急救中心接到一个电话：对方只是咳嗽了一声后电话就挂断了，随后该患者又打来电话，但始终没有说话，此情况得到了999调度人员的高度警觉，为了确保患者的生命安全，999调度员通过与有关部门拨打了十几个电话后终于获得了该患者的家庭地址，并迅速派出救护车赶到患者家。但无论医生怎样敲门拨打患者电话都始终无人回应，最后999急救人员在公安部门的配合下进入了房间，此时该患者已经在家中去世。这是一个用生命换来的例子。
由于现在社会已进入老龄化社会，空巢老人越来越多，999在日常急救过程中，由于报警不及时或说不清地址，造成延误抢救时间时有发生，最后导致患者致残或失去宝贵的生命。
999与高科技公司联合研发了基于3G技术的视频急救呼救系统，利用当今最先进的3G无线通信网络技术和视频处理技术，专门为危急时刻急救报警量身定做。患者在家时只需将3G视频监控器(看护通)放在附近适当位置，将遥控器随身携带，一旦出现身体严重不适的紧急情况，按下遥控器上报警按钮，患者的视频立即发到999急救指挥中心，画面上同时还显示患者的家庭住址及电话信息，999调度员可通过电话与其通话，并根据画面状况及地址立即派出急救车前往抢救，并通知家属。同时，患者的视频也发送到家属的手机中，家属可实时看到患者在家中的病情状况。本系统还可保存患者发病前后的视频，为医生了解病人病史提供宝贵的原始资料。
另据了解，该3G视频看护系统采用了高科技加密技术，只有经过配对的手机才能通过网络连接和查看。绝对保证患者平时隐私。只有按下急救键时，999急救中心才能收到视频。
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