据媒体报道，近日，辽宁本溪一名女士在民宿内操作房间配备的智能音箱时发现，音箱摄像头拍到很多住宿者的隐私视频。随后，产品公司就此事回应称，该智能音箱产品分两种，一种是普通用户版，一种是酒店版，涉事民宿混淆了两种产品的用途，误用了有拍摄功能的普通用户版。
显然，这个解释并不能让公众放心。随着AI和物联网等技术不断发展，智能家电愈发普及，给人们居家生活带来便捷。除了功能混用导致的隐私泄露风险外，有不法分子通过破解智能家电的操控软件、IP地址等方式，侵入并控制这些智能家电，使其变成“偷窥神器”。有人将偷拍到的隐私视频在网上传播、出售，让群众的个人隐私和尊严面临严重威胁。对利用智能家电偷拍隐私等不法行为，不能止于事后打击，必须对此类产品的使用加强监督，为个人隐私保护上一把“安全锁”。
产品公司须把好安全关，严格排查产品信息安全隐患，给消费者提供安心放心的购买环境。要推动建立健全行业标准，规范智能家电数据采集、存储、使用的界限，筑牢保护用户隐私安全的防火墙。监管部门要加强对智能家电生产厂商和销售方的合规审查，对使用场景进行有效规制，如果有违法违规行为，应依法严惩。用户要提升安全防范意识，了解智能家电的安全使用知识，及时更换和妥善保管密码。
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