数字化改革成为推动社会治理能力跃升的关键抓手

高效使用数字法治跑道各大贯通应用,结合工作实际,用好区信访局“一图一指数”、区人民法院“共享法庭”2.0集成应用群体性纠纷及AI助手、区司法局“可信云调解”等应用,对信访投诉、矛盾化解、涉法涉诉等大数据进行动态监测,及时发现网上网下社会热点和人民群众关心的焦点问题,把治理工作重心从事后转向事前,促进治理工作关口前移,做到未雨绸缪。

【安防在线 www.anfang.cn】当前,社会治理工作面临诸多新问题新挑战,数字法治成为推动社会治理能力跃升的关键抓手。

  一、数字法治改革迫在眉睫

在治理难度上,社会结构日趋复杂,精准治理的要求越来越高。杭州市余杭区在行政区划优化调整后,人口结构、经济结构、社会结构发生较大变化,人口的流动性、诉求的多样性、新业态的不确定性等因素叠加,传统的社会治理方法耗费基层大量人力物力但治理效果不佳。

数字化改革成为推动社会治理能力跃升的关键抓手

在治理广度上,网上网下形成联动,有效治理的边界越来越宽。线下治理领域的某个问题如果应对不当,容易在短时间内引发网络热议,对线上线下各类诽谤案件的治理提出了新要求。

在治理深度上,共治共享成为常态,人民群众参与社会治理的热情需要激发和引导。余杭区部分街道尝试通过“小邻通”等个性化App将群众组织起来管好邻里、服务社区,但在全区层面把广大群众有效组织动员起来、人人参与社会治理的局面尚未完全成型。

  二、正视社会治理短板弱项

面对社会变化和群众期盼,基层干部运用数字法治手段提升应对能力还存在短板。

对社会治理总体感知力不够准,及时准确感知社会治理态势和群众所需所盼的能力相对不足、渠道不够多。

对问题的预警和处置力不够强,问题暴露或者造成影响后疲于应付、事后救火多于事前防范。

对系统性治理的思考不够多,以系统性思维推进社会治理、用制度机制和法律手段应对风险挑战的力度不够大。

  三、找准数字改革努力方向

面对这些短板和不足,基层干部应当以数字法治建设为契机,积极提升三项能力。

提升源头治理能力。高效使用数字法治跑道各大贯通应用,结合工作实际,用好区信访局“一图一指数”、区人民法院“共享法庭”2.0集成应用群体性纠纷及AI助手、区司法局“可信云调解”等应用,对信访投诉、矛盾化解、涉法涉诉等大数据进行动态监测,及时发现网上网下社会热点和人民群众关心的焦点问题,把治理工作重心从事后转向事前,促进治理工作关口前移,做到未雨绸缪。

提升数字治理能力。承接好省委政法委风险监测预警防控区级应用开发任务,熟练运用全省一体化数字资源系统(IRS),坚持“用技术建模、用数据说话、用科学论证”,充分利用人工智能等技术手段,建立和优化各类社会治理模型,运用先进的理念、科学的态度、专业的方法、精细的标准提升社会治理效能,改变以往单凭经验开展工作的方式,提高预测预警预防各类社会风险的能力,增强社会治理的预见性和精准性。

提升系统治理能力。积极践行新时代“枫桥经验”,充分发挥基层社会治理系统的预警预防、监督执法、辅助决策、服务群众等功能,建好全区“舒心安居”社会多元协同治理应用,提升社会治理多元主体协同能力,实现部门协同、区域协同及群团组织、社会组织、村社居民的协同,调动各方资源,打破治理壁垒,合力处置各类苗头隐患,确保各类矛盾纠纷化早化小化了,做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

(作者系浙江省杭州市余杭区委副书记、政法委书记)

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