最近，关于硅谷大规模技术裁员的头条新闻令人不安，但这并不是故事的全部。长期趋势表明，在过去25年里，该行业一直在与人才短缺作斗争。这种短缺主要是由全球经济不断增长的需求造成的，自上世纪90年代以来，全球经济一直在将所有业务和产品转移到网上。技术行业的性质进一步加剧了这种情况，因为它需要不断地更换技术，并需要无休止的维护和支持。这是一个全球性的问题，影响着各种规模的企业。
对于中小型企业来说，寻找和保留技术人才变得极其困难。这些公司一直站在技术人才争夺战的第一线。较小的企业无法在薪酬方面与大企业竞争顶尖人才，但挑战不止于此。中小企业也无法提供硅谷巨头或高科技初创企业所能提供的前沿工作，想要找到愿意花80%的时间维护内部库存系统的合格软件工程师几乎是不可能的。这些挑战意味着中小企业的技术部门往往人手不足，无法跟上数字创新趋势。
这一切听起来都很无望，但也有很多好消息。
新冠疫情大流行使远程工作成为全球标准。这意味着我们现在拥有一个面向技术工作者的全球化工作场所，任何地方的雇主都可以在全球范围内获得最优秀的人才。中小企业现在可能有能力以永久性或零工的方式获得数字化转型项目所需的人才。
除此之外，还有更多的好消息。
到目前为止，公有云已经存在了超过15年。它已经发展成熟，更重要的是，围绕它的专业服务生态系统也已经成熟。今天，顾问和服务提供商可以帮助任何规模的企业迁移到云中，并维护其平台。对于中小企业来说，无论是为了增加收入还是节省成本，处理数字项目的条件都是前所未有的好。
在开启基于云的数字技术项目之前，中小型企业应该考虑以下四件事：
1. 向专家寻求帮助。数字项目的失败率众所周知。这主要是由于业务领导者和技术专业人士之间的技术知识差距高于平均水平。一方面，业务领导者通常不理解实现技术的复杂性。另一方面，技术专业人士经常优先考虑技术而非业务需求。一个优秀的技术主管应该充分了解这两个方面，能够创建一个平衡的技术路线图，以满足业务需求，而不会被最新的趋势分散注意力。获得这种帮助并不会非常昂贵或复杂，有许多专家可以提供帮助。
2. 网络安全是必须的。IT界有句谚语：“不需要拯救世界。只需要用足够的胶带把它粘在一起，直到周一。”虽然这可能是许多中小企业的现状，但目前的网络安全趋势将不再允许这样做。如果你的系统对你的业务至关重要，那么保护这些系统需要放在你的业务计划的首要位置。你应该有一个计划来保护你的敏感数据，并安全地与远程工作人员和供应商合作。
3. 放眼全局。你真的需要自己定制编码的内部发票系统吗?自定义软件应用程序的维护成本通常是初始开发成本的20%。你可以通过使用基于云的解决方案替换过时的内部应用程序，来降低成本并提高安全性。同时，你可以用节省下来的钱投资于能带来收入的新技术。
4. 远程工作需要文化变革。与远程技术团队合作是有挑战的。你沟通和管理工作的方式需要改变。为了发展壮大，你必须建立一种文化惯例，让远程员工感到和本地员工一样有价值。这需要时间，所以从小事开始，尝试，并从错误中学习。
总之，云为中小企业利用数字化转型和全球人才开辟了新的途径。但是，如果涉及远程员工或供应商，则必须仔细计划并密切关注实现的复杂性、网络安全和文化变革。通过考虑这些技巧并理解数字化转型项目的不同方面，中小企业可以成功地利用云并获得回报。
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