巴彦淖尔市公安机关以“智慧大脑”建设为抓手,全力深化“情指行”一体化运行机制改革,实现警务数据流、业务流、信息流深度融合,有力提升接处警工作集约化、扁平化、智能化水平。接处警平均处置时长同比缩短30%以上,接处警满意率达97.8%,创历史新高。
聚焦问题,推动警种优势和技术手段融合新模式
近年来,巴彦淖尔市公安机关积极贯彻落实上级关于全面深化公安改革部署要求,积极打造“全时空掌握、全手段支撑、全链条处置”的接处警模式,聚焦实战能力不足、信息化应用低、指挥不顺畅、处警不规范、应急反应慢等问题,局党委通过多轮次可行性研究论证和积极探索,决定建立全市集中统一接处警模式,实现人员、手段、机制等警务资源大整合,完成“一盟市一台”建设。
警务改革,赋予作战单元平战响应新内涵
流程再造,集约化建设更高效。搭建全市警情统一接转中心,将全市视频资源、“一键报警”系统全部接入110接处警大厅,旗县公安分局、派出所分设二级、三级指挥室,进一步整合海量数据资源,实现数据共享。组建包含警情指挥长、分析监测回访员、接处警专员在内共44人的专业队伍,“12345”“96110”热线派员入驻,警力精简幅度达35%。全天候保持16个接警席位高效运行,切实保障“110”不占线不排队。构建可视化地图实战应用系统,科学划定全市87个派出所辖区和86个“1、3、5”分钟出警圈,网格化推进警力、警情、警车、现场、处置等各类数据全要素上图,达到“一屏观全市、一网知风险、一键调全警、警务全掌握”。
联动借力,扁平化指挥更迅速。自主研发“巴市警务协同”APP,实行“一单制”派警,民警通过移动警务终端实现警情签收、到达和处置反馈实时操作,警情流转时间同比压降47.6%,出警时间平均缩短1分17秒。启动部门警种“一站式”联动,建立常态、应急和专项运行模式,重大敏感警情联合开展警情风险分析研判和现场执法处置指引。2022年6月28日,110接处警中心、派出所、应急处突队用时3分钟成功处置一起街面持刀故意伤害案。强化“12345”热线服务“一键式”分流,制定33类188项分流清单,通过“一键转接、三方通话”,非警务类警情分流量同比提升113%。
科技支撑,智能化感知更有力。提升全域感知动能,实现最快反应、最佳状态、最强手段、最优资源全方位服务一线实战,助力硬核出击。2022年3月23日,通过警情定位系统,多警联动快速找到并成功救下一名欲轻生学生。提升预警感知势能,依托大数据模块技术,赋予情指中心指令权、督办权,全力推进警情处置全流程闭环管理,有效避免有警不处、警情流失等现象发生,全市警情、受立案超期问题数大幅下降,重复警情得到有效控制。提升研判感知效能,深挖“第一手”情报信息,及时评估重大风险点,规模化、专业化、精准化开展警情高发、隐患易生区域“打防管控”工作,截止目前,协助破获系列盗窃案件140余起。
深化实践,拓展警务机制改革新途径
巴彦淖尔市公安机关严格按照“市县主战、派出所主防”的思路,不断深化 “情指行”一体化运行机制改革,努力实现指挥调度高效规范;持续聚焦执法监督与跟踪问效,在完善机制上再发力、再突破,更好地履行防风险、保安全、护稳定职责使命;全面精准科学布警、集约用警,深化全市1000名应急处突机动力量建设,确保随需而应、随时集结、联动协同,带动全市公安整体工作向更高层次、更高水平、更高质量迈进。
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