致和街道党工委将基层治理数字化平台与网格治理相融合，探索打造横向到边，纵向到底的网格数字化服务阵地，推进基层治理精准化、精细化、便捷化。
服务端口前移，搜集社情民意更用心。
致和街道北寺社区将每月第一个星期四设为“民族社情民意联系日”，网格员深入群众“家门口”排查问题，并及时通过基层治理数字化平台上报。社区对网格员发现的问题进行整合，及时链接白姝异民族特色调解室、无讼社区示范点、李扬民族说法驿站以及新业态、新就业群体法律援助专属通道等，快速解决。
治理末梢有力，解决群众疑难更贴心。
近日，友好社区桃源新村3号楼一下水井堵塞严重，通过基层治理数字化平台上报，街道城管科立即沟通区住建部门帮助解决，区住建局派出三辆专项用车，不到一个小时，疏通了下水管网。街道党工委通过基层治理数字化平台，高效连接区相关职能部门，增强为民办实事的能力和效率。越山路社区将越西小区路面破损问题上报基层治理数字化平台，市级包保部门和区相关部门立即协调送来沙土，与社区工作人员一起平整路面，消除交通安全隐患。二二二社区无物业的君颐小区一楼顶漏水，上报基层治理数字化平台后，市物业办、区相关部门立即协助社区为小区申请物业维修金，维修屋顶。
凸显特色优势，化解矛盾纠纷更动心。
北寺社区社情民意搜集员在日常走访时了解到铁北小区5号楼的一位居民，其回族同胞的邻居每天天不亮就出门，开关单元门时有噪音，影响日常休息，因而双方产生了矛盾。社区网格员了解后，将该事件上报至基层治理数字化平台，接到平台信息后，街道分管领导与白姝异民族特色调解室成员共同开展调解工作，同时为单元门包上了隔音棉，双方均十分满意。街道党工委充分利用基层治理数字化平台，整合各方资源，发挥特色优势，架起民族居民 “连心桥”。
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