打造智慧旅游新模式 赢流量密码

交通运输部信息显示“五一”假期第一天预计全国营业性客运量5699万人次,比2022年同期增长151.8%,今年“五一”假期旅游人次达到2.4亿。今年五一迎来出游人数爆炸式增长,但同时相关服务保障也要跟上,智慧旅游能为出游提供全方位、全时段、全覆盖的高性能旅游业态服务,提升游客的游玩体验。

打造智慧旅游新模式 赢流量密码
智慧旅游是什么

智慧旅游利用云计算、物联网等新技术,主动感知旅游资源、旅游活动、旅游者等方面的信息,并及时发布这些信息,人们可以及时接收了解这些信息,做出旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。作为一种新型的旅游方式,智慧旅游通过科技手段和创新服务,为旅游者提供更便利、更高效、更舒适的旅游体验。

智慧旅游得到相关部门的大力支持

国家工业和信息化部、文化和旅游部于近期联合发布《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》,总体目标到2025年,我国旅游场所5G网络建设基本完善,5G融合应用发展水平显著提升,产业创新能力不断增强,5G+智慧旅游繁荣、规模发展。

智慧旅游应用案例

今年3月15日,北京故宫博物院开展5G应用示范、故宫智慧院区、人工智能等方面的创新,推动故宫博物院的数字化、信息化、智慧化建设。故宫博物馆在5G网络基础设施建设上,充分利用云计算、区块链、物联网等先进技术和设备,推动故宫园区管理与观众服务、古建筑保护与监测、文物数字化展示、文化创意资源管理等创新应用产品落地实施,重点做好故宫安防智能体系的建设,将故宫打造成全面、立体、数字化的智慧院区。

除此之外,还在游客体验上融入5G技术。致力于让世界各地观众能随时身临其境体验参观故宫博物院的乐趣;让观众享受到更高速的网络服务和高清视频内容;对文物出入库、修复、运输、展览的全流程进行实时安全监控。

云南省和顺古镇积极打造数字化特色小镇,景区各种服务功能充满了“智慧”,为游客带来了新体验。在和顺古镇景区智慧旅游中心大数据分析系统里,景区可以通过智能调度,更好地匹配游客需求。如果游客想全方位了解景区,只需要通过手机扫一扫,就可以开启语音讲解了。

在景区,各式各样的“智慧”设施随处可见,包括自助售票机、有充电功能的休闲长椅、自助照片打印机、智慧饮水机等,让游客充分感受到了便捷。

此外,景区还设有智慧安防系统点位,一旦有游客触发装置,上方的摄像头、对讲系统就会启动,景区工作人员就可以与游客实时对话,并在第一时间通过定位赶往现场。实现游客直接扫码入园、凭身份证可以入园。通过VR眼镜展示,让游客更形象地感受到和顺古镇的风采。

西安大唐不夜城通过沉浸式历史场景的唐潮体验之旅实力“出圈”,不断推进文旅产业转型升级,坚持特色化的文旅业态和开放包容的文旅活动开发模式,在此次五一节期间,将“大唐文化+本地特色+沉浸式场景化”旅游模式进一步升级,向游客展示有趣味、有意义、有精神慰藉和美学意味的旅游内容。

结语:数智化时代,各种的“智慧”设施极大方便了我们日常生活。科技赋能旅游业,革新传统旅游形式,打造智慧新旅游,提升出游体验。发展智慧旅游符合人们日益增长的智慧需求,是时代势不可挡的发展趋势。

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