为进一步牢固树立发展意识、服务意识，深入实施“大调研、大服务”行动，5月4日，商务部在杭州举行全国示范智慧商圈调研交流活动，商务部流通发展司副司长赵涛出席，浙江省商务厅副厅长吾布力喀斯木·买吐送，杭州市商务局局长王永芳、副局长郑永标，浙江省、北京市、天津市、上海市、江苏省、安徽省、山东省、河南省，宁波市、温州市、湖州市、台州市等地商务部门有关负责人，商务部研究院、中国联通相关专家参加交流指导。
交流活动中，与会代表首先来到湖滨智慧商圈，实地调研了浙江省智慧商圈平台、湖滨智慧商圈平台，先后走访了湖滨银泰in77E区，参观了“在场”数字时尚快闪店、华为授权体验店Plus、湖上直播间、小鹏杭州旗舰店、百年老字号“知味观”、乐高旗舰店、花西子全球旗舰店·西湖隐园是花西子的全球线下首店，实景体验了西湖天幕裸眼3D时尚秀。
与会代表还到访了武林智慧商圈，了解武林智慧商圈平台建设情况，听取武林智慧商圈在打造智慧社交场景、智慧支付场景、智慧服务场景、智慧治理场景方面的做法介绍，并参观了杭州大厦。随后，与会代表一行调研了杭州市拱墅区夜间经济项目“如梦上塘”。
杭州智慧商圈建设进展
2020年
杭州聚焦商圈特色化、管理智慧化、服务人性化、停车便利化、配送规范化，市委改革办会同市商务局制定了《杭州市商圈智慧化改造推进公共服务大提升行动方案》，对湖滨商圈、武林商圈、吴山商圈等15个主要商圈实施商圈智慧化改造。
2021年
湖滨、武林、城西银泰等3个商圈被浙江省商务厅认定为首批省级示范智慧商圈。
2022年
吴山、文三数字生活商圈入选第二批省级示范智慧商圈。
在商务部流通发展司和浙江省商务厅的直接关心指导下，经过省、市、区共同努力，2022年底，杭州2个商圈(湖滨、武林)和3个商店(湖滨银泰、解百商业、杭州大厦)荣获商务部授予的“全国示范智慧商圈”和“全国示范智慧商店”称号，上榜数量位居全国前列。
通过从被动到主动、从店到圈、从传统到现代的转变，商圈动能更强劲。湖滨商圈2022年在客流量同比下降25.3%的情况下，实现营业额143亿元，同比增长15.9%；武林商圈2022年在客流量同比下降12.8%的情况下，实现零售额220亿元，同比上升2.1%。未来五年，杭州市智慧商圈创建工作将覆盖主城区，并拓展延伸到周边各区县(市)20多个主要商圈。
与会代表一致表示，通过实地参观，身临其境感受到了杭州在智慧商圈、智慧商店建设上的组织力、引领力和续航力。
5月5日，商务部在杭州召开全国示范智慧商圈创建工作座谈会，为纵深推进智慧商圈创建工作进一步凝心聚力。
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