随着物联网、人工智能等新一代信息技术的飞速发展，在技术的推动下，诞生了越来越多的智慧化、数字化新生产物，智慧商场就是一个例子。
首先，智慧商场拥有一套完善的智能化体系。智慧商场通过数字化与网络化，实现设备智能联动控制，大系统平台统一管理的休闲娱乐购物场所，通过运用互联网思维和物联网、大数据、人工智能等技术手段，并且能够给管理者带来诸多的便利，给消费者带来更多美好的体验，同时也更加安全。
其次，智慧商场的“智慧”体现在自身的系统结构上。
1)Smart控电系统
智慧商场实现基础硬件设施整体联动、智能控电的基础。智能插座、智能开关，具有计电计量、红外线感知的新型功能，同时内置芯片，可实现远程操作、进行情景预设模式。
2)无线音影协议系统
智慧商场实现高清晰度内容感知基本通道。获得大型平板电脑置于墙体上的极致观感。商场内讯息可以通过大屏投放，实时播报数据；音箱和麦克风音量独立管控，拥有高级感官体验。
3)智能空气检测系统
智慧商场实现智能与健康双重保障的基本载体。智能空气检测盒子，国际标准传感器，精准度高，智能控电为基础，检测的同时可实现自启清净设备，空气质量向商场人员可视化呈现。
4)综合信息服务管理系统
智慧商场实现大数据管控的灵魂核心。手机端智能APP操控微平台，掌心远程操控，监看实时数据；大系统管理平台，收集信息，发布指令，形成独立数据中心，数据化管理。
5)全区域智能安防布局
通过在商业综合体各区域配置智能监控、传感设备，进行全区域智能安防布局，为用户提供帮助与便利，及时发现危险情况，防范事态扩大。
再次，智慧商场导购系统的功能也体现着“智慧化”：
1.线路指引：能展示顾客所在位置到目标位置的路线指引，也可以让顾客迅速找到洗手间、客服中心等配套服务设施的位置;最优路线自动识别，当选择目的地后，系统自动后台计算选择最佳行进路线。
2.独立后台：在后台可以方便的管理查询展示栏目，资料导入方便，支持OFFICE文档直接导入。
3.自助查询：顾客可以根据自己需要手写输入会员卡号或者智能RFID读卡的方式在电子导购终端登录会员系统查询相关消费情况、积分情况等信息。(后期可开发打印积分换取停车票，积分换取优惠券等功能)。
4.大数据分析：后台系统可以对VIP客户的购买数据进行云运算存储，商家通过该系统的应用可以轻松获取顾客消费行为习惯数据，使于货源采购、商品布局规划，提升销售额。
除此之外，智慧商场还体现在生活的方方面面：
电子价签：电子标签能价格实现实时同步，线上变价，扫描电子价签上的二维码，还可直接跳转到线上店铺，轻松完成线上购物、线下取货，真正实现“线上+线下”的全渠道购物体验。
自助结算：超市借助自助收银终端，以人工智能技术+大数据重新定义人们的购物方式，将传统商店改造升级为无需人工收银、自动化、智能化、数字化的新型智慧超市。顾客在购物选品结束后，可以使用自助收银终端设备扫描选定的商品、刷脸/扫码(支付宝、微信、账户余额)支付、打印小票。自助智能结算为顾客减少排队等候时间，改变传统结算方式，迎来全新的便捷购物新体验。
智慧零售:智慧零售悄然兴起，通过运用互联网、物联网技术，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。目前，常见的智慧零售主要包括线上购买实体店商品后安排送货,如京东到家、每日优鲜等。
结语：科技日益发展，越来越多事物被赋予智慧化，在这一背景下，我们生活的方方面面也在发生智慧化的变革。超市、商场购物几乎与每个人有关，智慧化极大方便了人们的生活。
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