4G改变生活,5G改变社会,万物互联正在从梦想变为现实。当前,我国已经建成世界上规模最大、技术最先进的5G网络,5G移动手机用户超过5.75亿户。随着5G网络规模不断扩大,个人消费领域越来越多的创新应用被激发。在助推千行百业数智转型方面,5G发挥了越来越重要的作用。
为推动5G在旅游业的创新应用,工业和信息化部与文化和旅游部近期联合印发了《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》(以下简称《通知》),提出到2025年,我国旅游场所5G网络建设基本完善,5G融合应用发展水平显著提升,产业创新能力不断增强,5G+智慧旅游繁荣、规模发展。
在5G和智慧旅游融合发展方面,《意见》明确了重点工作任务。针对当下年轻游客多,喜欢互动社交、参与入戏的旅游新需求,《通知》提出,以增强游客体验、提升游客服务为核心,充分利用5G等技术适配更多应用场景,打造复合型公共服务平台,提供个性化、品质化、交互化、沉浸化旅游服务。
在此方面,5G+智慧旅游有着巨大的创新潜力,如5G消息与当前广泛使用的目的地欢迎短信相结合,借助富媒体的形式,有望在旅游公共服务形式和营销模式方面带来重大改变。
为此,在提升5G+智慧旅游管理能力方面《通知》提出,探索5G高清视频监控、5G无人设备自动驾驶巡逻、5G北斗定位等业务在旅游景区、度假区、休闲街区的落地应用,推进建设立体安防体系,以信息化手段推动行业治理现代化,提升行业治理效能。5G+智慧旅游协同创新发展,为解决旅游业长期存在的难题提供了新思路。
随着个性化、多样化、体验化成为旅游消费的新诉求。我国智慧旅游发展进入快车道,一机游、码上游、一键游等得到推广普及,云直播、云观景、云体验等得到广泛运用,“无预约不出行”的理念日益深入人心,智慧旅游在推动旅游高质量发展中的重要作用越发凸显。我们有理由相信,有了5G助力,智慧旅游发展必将再加速。
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