今年以来,嘉祥县聚焦企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点难点问题,充分运用政务服务网统一身份认证、统一证照服务、统一数据共享等公共支撑能力,推动“跨域通办”事项相关业务系统与政务服务网对接,实现申请材料和档案材料共享互认。
近日,连续的降雨让嘉祥的气温凉了很多,但丝毫挡不住朱霞的热情。9月25日,朱霞冒雨赶到嘉祥县为民服务中心,亲手把锦旗送到市场准入服务区“跨域通办”窗口工作人员手中。“真的太感谢你们了,免去了我来回奔波,帮我解决了大麻烦!我今天必须要专门跑这一趟,表达我的心意!”朱霞高兴的说。
原来,朱霞需要注销在青岛市李沧区办理的营业执照,本来已经做好了往返青岛李沧区的准备。后得知在嘉祥县为民服务中心可以通过“跨域通办”服务模式,远程注销营业执照,不必再往返跑。经征得朱霞同意后,工作人员通过“跨域通办”+“远程帮办”模式,充分利用现有平台数据支撑,帮助她顺利办理了营业执照网上注销业务,整个流程零见面。
今年以来,嘉祥县依托全国一体化政务服务平台,已实现了跨省通办事项216项、全省通办事项314项落地。
通过数字赋能“线上+线下”融合、“省内+省外”联动方式,打破地域限制,突破传统模式,极大地降低了企业和群众的办事成本,提高了企业和群众的满意度和获得感。目前,嘉祥县已与全国22个省的169个县区建立了合作关系,先后加入了政务服务“跨省通办”帮办代办“百县王牌军”等区域合作协议,通办“朋友圈”不断扩大。嘉祥县已通过“跨域通办”模式办理市场准入、医保社保、公积金、公安政务、婚姻登记等业务2万余件,极大方便了企业群众。
下一步,嘉祥县将继续聚焦企业群众办事需求,强化数字赋能,将更多高频民生事项纳入“跨域通办”服务范围,依托“无证明城市”建设系统,打破时间和地域限制,让“数据多跑路、群众少跑腿”,持续提升企业群众满意度。
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