共享单车作为城市公共交通运行链的重要一环,有效解决了市民出行“最后一公里”难题。但共享电单车大规模进入城市后,乱停乱放现象突出,非法占用非机动车道、挤占人行道、用户投诉率居高不下,让执法部门压力倍增。同时在车辆信息未进行监管的情况下,有些车企为盈利不惜冒被处罚风险,不按当地管理部门配额规定私自增投车辆,超投现象严重、僵尸车辆堆积,挤占公共道路资源等系列问题,导致行业整体竞争趋于无序、混乱。为破解共享单车“围城”难题,汶上县通过建设臻享共享(电)单车监管平台,对全县三家车企的2580辆共享(电)单车进行实时动态监控以及运营监督,综合管理各家共享(电)单车车企,维护市容整洁,促进各车企向规范有序竞争方向发展,在净化行业生态的同时,让城市文明“归位”。
一是可视化管理,实现政企实时联动。臻享共享(电)单车监管平台实现地图+图标可视化管理,监管平台的使用可让车企、政府双方实时掌握停车区域内共享车辆的数量、状态、位置、骑速等情况,还能实时掌握各区域的流量情况等信息,为共享(电)单车投放、调度和运维提供智能指引。系统还可实时核查数据,掌握城市车辆总量及车企管理情况,加强对共享电单车车企的监督与管理,避免车企大规模无规投放车辆。调度运营车企转移车辆、合理分配停放地点、规划市场服务方案等,督促车企履行管理责任,避免影响城市交通及市容秩序。平台还可以线上自动发现问题,自动实时下发至各车企,车企与运营人员联动处理并实时在线反馈处理结果,提升线下执法效率。
二是建立数据体系,实现智能决策调度。实现城管巡查上报系统与车企自有车辆业务系统整合,消除信息孤岛,为基于统一监管平台和统一界面的共享(电)单车动态监控和深层次的大数据挖掘提供数据基础。智能决策调度系统对共享(电)单车的投放范围、租车路线、还车停放的历史记录进行大数据挖掘,通过热力图分析用户需求,优化点位投放和车辆调度范围,协助城市管理部门优化城区1611个停车点分布及停车数量设置,既方便市民更加便利的出行也能保持市容面貌。
三是数字监控管理,实现高效治理。车辆搭载物联网模块,通过GPRS、蓝牙等方式实现对车辆的信息状态全程时时追踪与记录,及时上传管理后台,做到“故障隐患早发现、早预警、早处置”。基于共享(电)单车无序乱象,采用亚米级电子围栏管理技术,配合搭建城市单车监管平台,支持接入公共自行车(电单车)和市面主流共享(电)单车品牌共同接入,实现城市共享(电)单车有序管理、规范停放,达到“一个围栏管住乱、一个平台管住量”。
汶上县以线上监管为主线,同步整合线下监管资源,通过线上线下融合方式,以“智”促“治”,实现基于大数据对运营管理服务质量实施全方位科学、精准考评,智慧赋能让城市管理更精细,让便民服务更便捷。
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