美国“解决方案销售之父”、SPI公司创始人Keith M. Eades 说:“营销转型就是从产品导向转为解决方案导向,即销售的不是产品本身,而是能为顾客解决什么问题,这才是关键”。
2015年,业内领先的大屏企业将在这一关键点上持续发力,通过信息可视化解决方案切实满足控制室用户的业务需求。
试水
青奥会中的“守护神”
2014年,南京举办第二届夏季青年奥林匹克运动会。青奥会安保利用了威创超高清智能综合指挥调度平台。通过超高清智能综合指挥调度平台对运动会周边的GPS警力资源、视频监控图像进行监控查看和调度管理,在一个DLP大屏上联动多个独立的业务系统,为决策提供快速综合的信息联动呈现。
南京公安超高清智能综合指挥调度平台是威创转型中实施的项目。2014年,VW行业进入振荡期,威创审时度势,提出不仅要夯实显示产品主业,同时也要发力信息可视化解决方案,推进业务的转型。这一年,威创在金融、能源和公安等行业实施了信息可视化解决方案项目。像南京公安这样的项目已在实际应用中发挥了不可替代的作用。
控制室信息可视化解决方案的价值
威创南京公安的超高清智能综合指挥调度平台,从根本上转变了传统的视频监控的显示方式,形成以事件为中心的监控体制,从数以万计的图像信息中快速、准确捕捉关键事件,为青奥会安保工作以有力保障。这已不是简单的信息呈现,而是将场景模式定义、仿真预案、实时信号采集、多维信息关联等进行“信息汇聚”的可视化解决方案。广东威创视讯科技股份有限公司常务副总经理陈宇认为:“从用户应用、信息可视化发展的成熟度来看,信息可视化发展分几个层面,即从信息呈现到汇聚,再到流程再造,最终支撑智能决策。越往上的层面,与用户粘度越深,价值越大”。南京公安超高清智能综合指挥调度平台就涉及到了用户信息呈现和汇聚应用,具有一定的客户粘度和价值。
共享
大屏企业对于控制室信息可视化解决方案,经过了前些年的观望,再到2014年业内领先企业的试水,可以预期2015年,控制室信息可视化解决方案会进一步与用户的业务结合,在用户的调度、指挥、决策中发挥更大的作用。
一场大屏企业与用户、合作伙伴共享可视化解决方案价值的盛宴正在拉开帷幕。
共享:信息可视化“爆发”的价值
新的市场价值。现代营销学之父菲利普•科特勒说:“顾客对产品本身并不感兴趣,他们感兴趣的是可能解决自己问题的解决方案。” 控制室市场的用户将更乐意承担购买信息可视化解决方案的支出,这不但有利于激活传统控制室显示市场,也有助于激发控制室市场新的价值空间。
共享:“竞合”带来的增值
你能整合别人,说明你有能力;你被别人整合,说明你有价值。在这个年代,你既整合不了别人,也没人整合你,那说明你离成功还有很远!我们的大屏幕企业价值在哪里,该何去何从呢?
业内企业从竞争到合作。展望2015年,在大屏的中低端市场,众多的企业在一片混战中将进一步洗牌,一些企业必然出局。在大屏控制室市场,往往是高端客户或者大型工程,其对产品可靠性、长期服务、定制化和维护能力的要求更高,同时,在“新政”下,这类用户更看重大品牌运作的规范性,这基本决定了行业内的中小企业难以插足其中。在市场集中化发展趋势下,一些在个别领域具有一定优势的企业,应未雨绸缪,与实力强大的品牌合作,获得大品牌在技术、资金、客户资源和品牌背书上的支持,将自己的能力融合到大品牌的体系中,而大品牌可以利用这种企业的特殊能力,提高研发及市场开拓的效率,共同做大做强。这是一种可以实现双赢的非零和博弈,是企业间从竞争走向合作,实现市场价值的共享。
共享:技术突破的价值
处理器的“一站式”信号解决方案。随着IT技术的发展,大屏的拼接处理、中控控制、监控管理等都可融入到信号处理中,信号处理的矩阵功能也同样可融入进来。这需要有一个平台来把信号的切换、传输与处理系统进行统一的管理。如何提供综合性“一站式”信号解决方案的思路成为不少厂商的发力点。威创常务副总经理陈总对此有清醒的认识:“尽管我们在混合式信号处理器上有领先性,但决不能满足现状,需以开放和创新的心态,规划适应IT网络化智能化发展趋势,有效实现新IT环境下的系统融合与管控”。
控制软件信息安全的要求。控制室用户对信息安全重视越来越高,未来要求企业提供信息化实施的企业提供源代码,以保证信息安全。陈总对此深表认同:“注重自主可控的信息安全正是威创的一贯主张,威创作为国家规划布局内重点软件企业,在这方面坚持不懈地做了许多工作”。具有自主可控产品能力的企业无疑越来越会赢得市场的青睐。
共享:服务的专业化与整合
服务的刚性需求。大屏这个行业是为了满足一些特种的、大型的显示客户的需要。这些客户具有使用非标准的显示设备、显示内容丰富、系统构成复杂的特点。这使得客户不可能像采购PC显示器那样,购买一个大屏系统:他必须找到一个技术、产品、工程等多方面的专家,以及负责所有事物的管家。
存量市场的服务。大屏幕进入国内市场已有20余年,控制室老用户的大屏幕系统改造和升级需求庞大。
服务价值的提升。实施控制室信息可视化解决方案,对于企业的专业服务要求很高,甚至要求企业依托系统解决方案能力、工程组织和管理能力、渠道和运维体系能力,对关联业务合作伙伴进行服务能力的整合,构建全新的产业服务生态。服务在控制室可视化解决方案中的价值将显著提升。
服务的规范化。这是大屏行业未来数年发展的主流方向,并且会越来越专业化和规范化,将会形成行业服务的准入制度,为威创这样在服务方面有深厚沉淀的企业带来存量市场的巨大商机。
共享:价值网络中的新业态
实现可视化解决方案中的 “跨界”合作。控制室大屏幕显控系统的技术集成复杂,涉及信息交互技术、与3G协同、对多个大屏项目分级联动及联控、业务流程的软件开发、专业的服务等等,以往从不相互涉及的领域和产品已不再彼此孤立。同时,企业对行业客户业务的深刻认知也需要一定的时间。如果仅凭单一的大屏企业去做,投入巨大,见效缓慢,或者难以实现。而通过更多类型的软硬件产品和关联企业一同来做可视化解决方案,则能在为客户创造价值中,实现各自业务的增长。
价值网络与新的业态。针对可视化解决方案的实现,在产业链中的各家企业都可以发挥自己的优势,整合相关资源来取长补短。可借助上游合作伙伴、横向合作伙伴的力量;借助产品技术阵营之争的矛盾、获得产品技术体系的市场话语影响力;利用渠道、网络和媒体力量完善企业的话语权;通过关联产业的合作,快速切入行业市场;利用上市公司的资本运作优势开展并购等等。这既有产业链上下游之间的纵向合作,如集成商与厂商,也有产业链之外其他行业企业的参与,大家基于为实现共同价值追求利益的最大化,形成了一个价值网络,构建起一个新的行业生态环境。
商业模式的嬗变。我们将看到不同利益组合产生的新的商业模式。无论哪种商业模式,都需要构建控制室信息可视化解决方案的研发能力,建立起一个可持续发展的前后一体的销售体系,不同于硬件产品的解决方案交付模式。这对业内企业是一个挑战。
我们准备好参与这场盛宴了吗?我们将与谁一起来共享呢?
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