2022年民政部等9部门印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》,其中明确指出到2025年基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台,初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区。因此,智慧社区经济是一片蓝海,是一个万亿的市场。
智慧社区概念
智慧社区是以云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等核心技术为支撑,以智能化应用为载体,向下打通个人,向上对接智慧城市,打造“智能化硬件+信息化软件+大数据平台+智慧化服务”的综合应用解决方案,助力政府对基层的服务治理、帮助小区物业数字化管理改造升级、为小区居民带来更智慧化的居住环境;同时通过连接和服务各企业商家,达到助力基层社区经济的和谐发展,最终实现让基层的治理服务、百姓生活、社区经济的发展等和谐共生。
智慧社区核心方向
满足政府加快和谐社会建设,搭建智慧城市数字化底座
智慧社区的建设打通政府与群众之间的沟通渠道,加快电子政务向社区延伸,提高政府的办事效率和服务能力,提升政府执政形象。完善公安部门治安管控,构建数字化社区,搭建智慧城市数字化底座。
满足物业完善社区服务功能,提高物业管理水平
智慧社区为物业提供小区车位管理、物业费收缴、报事报修工单流转、智能设备监管以及社区商业运营等多种服务支撑,建立标准化、信息化的管理模式,提升物业管理水平和服务品质,降低物业服务成本。
满足业主享受安全便捷舒适,提升社区生活体验的需求
智慧社区以居民业主为中心,无缝链接物业、社区服务商和业主,解决社区居民民生问题的“最后一公里”,足不出户即可享受个性化、便捷化、智慧化生活服务,提高居民生活舒适度、归属感和幸福感。
智慧社区基于AI+大数据模式,借助新兴技术手段,整合区域政府、开发商、物业、商家、居民等需求,助推服务管理模式从流程化、线上化向数据化、智慧化方式蜕变,推动数字化转型升级,推进新兴技术应用落地。
每一个社区都是构建社会和谐的重要基石,通过智慧社区精准识别居民需求,开展智慧社区服务,方便居民的同时进一步提升社区治理智慧化、智能化水平,为社区提供政府、商务、医护和生活互助等多种便捷服务,全面推进社区治理标准化、智慧化、便民化建设。未来,江苏联旺将继续深耕技术创新,从群众需求出发,不断拓展更多的智慧应用场景,提供全方位运营管理服务,促进社区管理线上线下资源和功能的深度融合,实现智慧社区管理服务便捷化、精准化、智慧化的全面提升。
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